10个员工沟通技巧来帮助你和你的团队保持联系

创意领导中心的观察在危机中,“人们不知所措的信息。他们在寻找重要信息可以帮助”——往往缺乏时间来消化它。可以说现在这样在许多“正常”的日子。

商业世界比以往任何时候都更多的超级。许多流行后办公室与远程和分散混合的工人。这些和其他趋势做出有效的成长中的企业员工沟通更重要。更好的业务可以与员工沟通、更坚实的内部消息可以帮助员工保持一致在他们是如何谈论你的业务给客户。提高员工的沟通建立信任帮助员工感到满意,可以在工作中更有效率。

良好的员工沟通是一个关键的挑战,因为感知差距可以坚持最好的工作场所:近期主要研究显示,79%的员工希望至少有一个额外的好处,但是更少的中小企业(66%)添加任何的计划^。1员工福利是一个著名的企业应对员工的想法和需要,以切实的支持。

如果您的业务不包括相关的通信专业知识,你可能想要雇一个专业顾问帮助引导你更详细的沟通策略。但是我们编译10想法开始。

1。定期向你的团队领袖,讨论。

第一条规则很简单:沉默并不是一个选项。每月举行一次电话会议或在线市政厅,你(和你的管理团队)可以解决员工的问题和担忧,包括那些匿名提交。源源不断的安抚邮件,预先录制的视频(没有详细阐述你的手机或笔记本电脑),和其他消息可以帮助桥的距离。

2。有效沟通是透明的和明确的。

未知的可以令人沮丧和非生产性员工。最近的一项调查由语法和哈里斯民意调查,“商务沟通的状态,”发现,大多数员工(59%)和一个更大的商业领袖(82%)关心的是与远程的崛起和混合动力保持有效的沟通工作。领导人的调查估计,他们的团队失去了七个半小时每周在工作中因为沟通不良。²即使小,实际问题如假期计划在员工可以更加透明和清晰的通信。

团队还欣赏当管理承认他们没有所有的答案在危机或对未来的不确定。你不需要omniscient-just表达你的关心和关注。

3所示。帮助员工提供诚实的反馈(匿名)。

即使是最健谈和细心的企业主不能现场所有重要的工作场所问题没有匿名雇员反馈。你可以使它保持简单一个在线调查工具,如这些选项对雇主编制的美国商会(U.S. Chamber of Commerce)。如果你允许员工反馈自己的内部网或内部消息传递服务,监控和维护控制论坛,避免分散纠纷或虐待行为。这是更好的,如果员工可以“喜欢”别人的评论平台,积极鼓励和帮助同事提高彼此关切。

4所示。让员工feedback-then回应。

好的反馈可以提高你的工作场所,消除你的领导盲点。但它最终会枯竭如果你不按照员工最关心的问题。如果你不能得到所有的问题在员工会议上,编译一个列表,系统地对他们尽快作出回应。如果你的生意比较大,鼓励员工向他们的直接主管,并赋予这些管理者迅速处理所有合理的担忧。

5。委托给经理和关键员工加强沟通。

说到好代表团:企业主不能部署所有必要的员工沟通甚至在员工数十人。密切监控反馈从你的经理,以确保他们有支持,资源,和信心带领他们的团队通过常规业务,转向混合动力工作,甚至危机。根据需要调整。经理可能需要更多的纬度来帮助保持业务善解人意和敏捷的实例,提供支持一个家长在照顾孩子,或者扩展灵活性,一个员工在焦虑和抑郁。

6。提供单一的真理。

甚至如果你的公司不经营自己的内部网作为环球数码中心员工沟通,你仍然可以提供一个共同的论坛。认为简单是一个低技术含量的软木公告板(如果你在一个办公室);这样的协作平台松弛,微软团队,或Facebook的工作场所;或每周电子邮件,员工可以依靠最新的更新和里程碑。

7所示。鼓励员工相互连接和沟通。

很多非正式员工的自我保健发生当他们分享他们在工作或解决问题的感受关于他们个人的成功和挑战。当危机来袭时,这个群体保健变得更加重要,因为团队处理的压力应对隔离,或平衡孩子照顾老人而在家工作。随意的喝咖啡的时间或组game-virtual或人可以提供一个简单而有效的员工士气提高如果你挤出时间参加,鼓励他们参加没有强迫的感觉。哪个论坛是适合您的业务,帮助员工使用它互相保持联系。

8。为员工共享其他有用的资源。

在工作场所的关键之一,有效的沟通是帮助员工来帮助自己。共享资源如何主张自己的心理健康和健康,或解决具体问题,如平衡独特问题引发的远程工作。你能提供一个员工援助计划(EAP)作为福利的一部分。即使你已经提供了EAP,提醒员工定期:2022年2月主要商业研究发现,27%的员工不知道雇主提供了一个学术用途英语^。3你也可以点员工更多的非正式帮助从外部来源。例如,美国商会有自己的“职场健康”中心。非营利组织美国心理健康与“精神卫生资源为员工提供了一个中心。”

9。模型启发领导和员工的好公民。

在一个动荡的世界与紧俏的劳动力市场上,每条消息你的团队可以有机会赢得或失去他们的忠诚。你的员工不可避免地会比较你所有你的同行和竞争对手。请记住领导(视力)和管理之间的区别(细节和最后期限),如何平衡你的员工沟通。也将您的业务在更广泛的社区,因为你的员工和他们的家庭是社区的一部分。188bet网址怎么打不开例如,在大流行期间的校长^®推出了给链作为一个社188bet网址怎么打不开区的努力。离开之前,员工期望与其他企业主和建造更多的社区精神。188bet网址怎么打不开

10。最重要的是,员工展示真正的同情。

正如前面提到的,一个有效的领导者沟通在工作场所不需要总是知道所有的答案。如果你真诚地关心员工,回应他们的担忧,并保持坦诚的极限你知道或可以采取行动,独自领导态度可以帮助员工士气和幸福。是否你的员工是必不可少的工人在工作中面临更大的风险,或者他们只是努力适应混合或远程时间表,虽小但意义的善良你可以改变他们如何组织他们的生活,让他们有时间和精力投入到他们的工作。

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¹_{主要研究2022年2月2 - 4,100名员工的其他企业(而不是个体)和128年福利决策者从非客户雇主与雇员人数不到500人(90%的人)}
²_{格拉默和哈里斯民意调查,“商务沟通的状态,”2022年1月。}
³_{主要研究2022年2月2 - 4,100名员工的其他企业(而不是个体)。}

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_{这种沟通的主题是教育只提供主要的理解^®不是呈现法律、会计、投资建议或税务建议。你应该适当咨询顾问,金融专业人士或其他顾问在所有有关法律、税务、投资或会计责任和要求。}