这2021–2022 AFLAC劳动力报告在这儿！在这项第11届年度研究中，研究福利趋势和态度，我们在美国各个行业中捕获了来自1200名雇主和2,000名雇员的调查回应。见解很重要 - 特别是这五个收获和员工福利趋势。

大流行改变了人们如何看待员工的福利
COVID-19大流行仍在对3名员工的3名员工如何处理其福利决策方面产生有意义的影响。三分之一的员工认为，与大流行之前相比，补充保险现在更重要。几乎一半的员工（千禧一代中有63％）由于大流行，人寿保险，重症疾病保险和心理健康资源而至少购买了至少一个新的福利。

可以将其解释为人们关心涵盖医疗费用的能力，但是基本的动力与以前相同：人们希望保护自己最有价值的人。他们想确保亲人在身体和经济上得到照顾。

混合福利入学是未来
尽管他们希望在线管理福利，但员工（尤其是千禧一代）报告说，偏爱与福利顾问一起工作。实际上，有53％的美国劳动力更喜欢亲自与顾问交谈，而只有31％的人喜欢视频会议，而30％的人则喜欢在线聊天。这意味着与当今许多工作一样，混合模型也在出现。

与您的客户合作，微调混合招生系统将有助于正确装备和教育员工做出最佳好处决策。这样做可以帮助消除他们的混乱和挫败感，这可能会使入学季节对每个人都更容易，更有益。

员工的福利经验可以帮助人们感到照顾
员工想知道自己受到照顾，并且他们的雇主重视他们足以让他们有时间照顾自己。这就是为什么对工作中有带薪休假的积极看法与员工相信雇主关心他们的信念有关的原因。

但是人们不希望这种护理仅来自雇主。实际上，员工和雇主都同意，对福利公司也表现出照顾也很重要。尽管有77％的员工表示对福利提供者表示关心非常重要，但千禧一代（87％）和Zers Gen（84％）持有这种信念的比例更高。

关怀是领导者所做的好处的核心。在AFLAC，我们关心哪些健康保险不涵盖，因此我们保证的人可以关心其他一切。作为经纪人，您还体现了护理原则 - 因此，您的工作方式将您的工作构建为您的照顾方式，可以走很长一段路。而且，由于最有可能说的是年轻的员工对福利提供者的关心很重要，因此您作为倾向于人们需求的人所做的努力将受到重视，因为该群体在劳动力中变得更加根深蒂固。

现在是时候降低对心理健康和压力的好处
在过去的一年中，个人心理健康对美国三分之一劳动力的工作表现产生了负面影响。尤其是，年轻的员工，基本工人和受共同诊断影响的人更有可能经历倦怠。此外，女性比男性更有可能经历倦怠。这些小组可能需要您和客户的更多支持，尤其是在员工报告与福利相关的活动的情况下，增加了更多的压力。

尽管一半的美国员工对医疗保健费用高度焦虑，这是为什么我们的研究表明，医疗法案谈判特别压力很大，但雇员在试图了解他们需要什么利益时也会承受压力。牢记这一点，它不仅可以强调与心理健康和健康有关的好处，而且还可以通过帮助员工轻松导航他们的产品。

员工利益理解的差距
在福利方面，员工可能不像您的客户那样知道：72％的雇主认为他们的员工了解他们的医疗保健费用良好，而只有59％的员工说他们实际上是这样做的。这种理解差距也可能是为什么83％的雇主报告对其组织的Covid-19回应高度满意，而只有67％的雇员说同样的话。

If employees don’t understand the breadth of their benefits and the health care costs they help cover, they’re unlikely to fully grasp how good your clients’ offerings really are—even if their benefits package is among the best you’ve ever put together. Providing clear-cut benefits education without insurance jargon may be the best bridge to close the knowledge gap.

要了解有关当今员工福利状况的更多信息，下载2021–2022 AFLAC劳动力报告。