7创建一个有效的企业社会责任战略的最佳实践金博宝手机版网页
曾几何时,企业可以专注于盈利能力高于一切。
不再:现代公司预计关心让世界更好。他们将为他们的社区服务,倾听他们的顾客,采取公共立场(行动)在重要问题上,价值和支持员工,为可持续发展工作,对时事作出回应。金博宝怎么注册
金博宝手机版网页CSR(企业社会责任)计划是一种企业满足这个要求。和出色的项目解决社会和环境问题通常深思熟虑的企业社会责任战略的结果。金博宝手机版网页
无论你是新的CSR或寻求改进现有计划,理解企金博宝手机版网页业社会责任战略的来龙去脉是创造成功的先决条件持久影响的项目。新的“照常营业”要求智能社会责任你准备好迎接挑战了吗?
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金博宝手机版网页CSR战略是全面规划公司和投资者用来设计、执行和分析其企业社会责任计划。它包括具体的集中区域,程序设计、促销和沟通方法,和评估程序。
大多数公司和蓬勃发展的企业社会责任计划使用策略来构建和管理金博宝手机版网页他们的项目。一些公司也公开分享他们的策略。雀巢是一个很好的例子,祭详细了解他们的品牌的方法(称为“创造共享价值”),包括长期目标为个人服务的,家庭,社区,和地球,以及测量过程和透明性能和报告。
一些公司也发布年度企业责任报告这是另一个有用的办法来让你看到CSR战略可以是什么样子的。金博宝手机版网页谷歌2020年的环境报告包括优先级、公司使命、绩效目标和详细分析五个重点领域。
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在CSR的世界,尤其谨慎三思而后金博宝手机版网页行。
这是因为成功的企业社会责任活动是复杂的,复杂的,需要广金博宝手机版网页泛影响力。他们也面向公众(和潜在brand-damaging不够)。他们提供的商业利益未能计划你可能错过。
一个精心制作的企业社会责任战略金博宝手机版网页可以帮助您:
使一切有组织的
伟大的企业社金博宝手机版网页会责任计划涉及到很多人,多个目标,大量的数据,和无数的责任。你的企业社金博宝手机版网页会责任战略是一个机会让一切秩序和准备掌握所有的细节。
提高的影响
根据德勤的第三年度全球调查2000多名高层管理人员与社会影响的目标,公司全面战略直接相关的存在更大的成功(衡量创新,增长,员工收购)。
保护你的品牌声誉
启动一个企业责任倡议没有适当的远见是一个很大的倾倒是因为你的企业社会责任项目将是一个面向公众的努力与多个利益相关者和伴侣希望跟进。金博宝手机版网页战略规划可以减少的可能性,你的公司将获得名声大讨论,没有行动,这可能最终伤害你的底线。
充分利用企业社会责任项目的效益金博宝手机版网页
金博宝手机版网页CSR的主机潜在的好处为你的公司。一个成功的企业责任倡议将有益于你的社区和员工服务。188bet网址怎么打不开它还将提高你的品牌形象,吸引新的人才,提高客户忠诚度。最后,这些结果可以为收入和推动公司的增长作出贡献。
为了获得完整的企业社会责任的商业利益,你会想要一个brand-aligned的策略,研究,响应金博宝手机版网页,partnership-driven(各级),和追求不断发展的积极影响每个人都能自我感觉良好。
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理解企业社会责任战略的作用和价值是一个重要的第一步。金博宝手机版网页
现在,你如何创建和开发一个企业社会责任战略,得到结果吗?金博宝手机版网页有七个关键战术战略规划,这将有助于提高您的企业的企业社会责任活动的结果。金博宝手机版网页
1。链接到公司价值观
而企业社会责任一金博宝手机版网页度被视为外围的方法要提高业务性能和合法性,正好今天最好的CSR brand-aligned和核心运营策略。金博宝手机版网页
企业社会责任与商业策略金博宝手机版网页正日益成为一个公司的最佳实践,正如181年从品牌像亚马逊首席执行官,花旗集团和福特签署商业圆桌会议的最新声明的目的,表明承诺”来领导他们的公司,造福所有stakeholders-customers,员工、供应商、社区和股东。”
样子你使你的企业社会责任战略与品牌,核心竞争力,和操作策略,将为每金博宝手机版网页个公司都是不同的。
WarnerMedia的访问作家程序显然就是一个很好的例子的CSR倡议链接回到公司价金博宝手机版网页值观:WarnerMedia是媒体公司专注于各种娱乐的最新项目旨在提高访问边缘化社区成员必须在电视专业的机会。188bet网址怎么打不开
2。从各利益相关者获得的见解
你要开发一个战略计划,企业社会责任受到你的顾客,员工,和社区成员关心。188bet网址怎么打不开金博宝手机版网页你也可以寻求灵感来自工作的其他品牌了。方法如下:
调查你的客户
创建CSR战略是一个很好的借口去联系金博宝手机版网页你的客户基础。建立一个短,容易访问调查收集以下信息:
- 客户的环境和社会问题最重要?
设计你的调查符合你的品牌。例如,如果你卖定制t恤,是客户最感兴趣的可持续性,供应链,致力于劳动和人权,或捐赠给孩子们需要什么?金博宝怎么注册集中的问题将导致更多的可操作的结果。
- 客户知道你当前的给予和举措?
如果你运行程序在过去或目前从事企业社会责任,你是如何沟通的?金博宝手机版网页你的计划成功出名?
- 与你的品牌客户有什么关联吗?
这是一个很好的机会来收集关于您的业务数据的形象,你可以试着在你的新的企业社会责任战略的影响。金博宝手机版网页
促进参与,考虑为顾客提供一个激励完成调查,如折扣或进入一个图。
收集员工的反馈
没有你的员金博宝手机版网页工你的企业社会责任战略不会移动。首先确定你的员工的偏好和使用这些信息来帮助建立你的总体战略。
一项调查是一个伟大的工具来收集这一重要信息,结合多项选择题和开放式的问题。
很容易建立一个响应,employee-friendly调查Submittable社会影响的软件。
作为一个例子,对于你的t恤公司,你可能有员工选择三brand-aligned志愿者机会紧随其后的是一个开放的反馈的机会。这种方法你会帮助你获得你所需要的目标数据,也帮助员工感觉听到和重视。
评估社区需求188bet网址怎么打不开
“社区”是什188bet网址怎么打不开么样子是独一无二的每个业务。花时间去研究和考虑你的社区所需要的是一个伟大的第一步建立伙伴关系企业社会责任程序需要成功。188bet网址怎么打不开金博宝手机版网页
188bet网址怎么打不开社区工具箱提供伟大的建议对于理解社区需求和资源,可以组合的方法,根据数据你想连接的程度。188bet网址怎么打不开
3所示。借大战略
你的企业社金博宝手机版网页会责任策略不需要重新发明轮子。花时间探索其他企业已经成功地可持续发展,慈善捐赠,和员工敬业度。金博宝怎么注册不要担心被导数:你的策略一定会是独一无二的,因为你的品牌是独一无二的,所以是你关心和倾听的人。
找到品牌做的最好的企业社会责任的一种方法是通过报告“金博宝手机版网页美国最负责任的公司“从《新闻周刊》和Statista-and祝贺惠普,思科,戴尔前成功的三个重点领域:环境、社会和公司治理。
哈佛商学院(Harvard Business School)的贝克图书馆提供了一个全面的列表社会责任评价和报告为公司。特别感兴趣的是《财富》杂志”改变世界”清单,你会发现贝宝和放大2020年的前10名。
许多公司都一致CSR活动在某种程度上与联合国的17岁金博宝手机版网页可持续发展目标(西班牙),包括诸如贫困、饥饿、教育、性别平等、和行动在气候变化。雪佛龙公司的公司可持续发展项目金博宝怎么注册例如,明确阐述了该公司是如何解决每一个西班牙,和目标包括一个西班牙指数2020企业社会责任报告。
4所示。建立内部支持
你需要你的团队的支持下,热情,和奉献,让你的社会责任项目茁壮成长。让员工在战略过程的早期响应性和包容性。
对团队价值观
一旦你评估你的员工最关心的是什么,他们希望该公司专注,把这个数据工作。
它可能不会将每个人的反馈策略,但至少,与团队分享你的发现。你的团队将享受学习关于他们的同事的价值。
使用你所收集的信息来确定你感兴趣的领域和共同建议企业社会责任战略。金博宝手机版网页试着积极追求每季度至少一个employee-sourced倡议或财政年度,正式的计划在未来解决更多的问题。
让员工参与strategy-building
研究表明,共享领导和员工授权有许多好处,包括提高团队效率,一个更强烈的社区,提高员工对管理的看法,较高的员工满意度,减少倦怠。188bet网址怎么打不开
这些数据结合企业社会责任的证据提高员工积极性和提高员工敬业度使与员工共享程序的计划自然双赢。
你是否设立employee-led委员会包括员工代表在计划会议,确保员工积极参与,与你的企业社会责任愿景和价值观,任务和目标,并实地行动。金博宝手机版网页
5。建立外部伙伴关系
已经有好的工作在你的社区寻求授权。寻求组织和个人做这项工作在你的企业社会责任战略发展过程的早期。金博宝手机版网页
许多企业已经收获partnership-driven CSR的价值。金博宝手机版网页这个列表从Donorbox提供14个主要品牌的例子,包括阿迪达斯、宜家,苹果,和宝马,与社区非营利组织更好地满足他们的企业社会责任目标。188bet网址怎么打不开金博宝手机版网页
188bet网址怎么打不开社区组织将有知识和经验把你品牌的资金赞助,或员工志愿服务,例如,最好的使用。作为慈善领袖埃德加Viallanueva最近建议,“你不觉得你需要重建已经到位。找到与基层社区组织建立关系和信任他们把钱给正确的人。这些桥组织往往和信任的关系,但缺乏足够的资本。”
方法社区与谦逊,学188bet网址怎么打不开习stance-what合作做伙伴组织最需要和您的业务如何帮助?除了深深的倾听,确保你建立真实的关系与合作伙伴。可持续的、公平的合作关系(而不是浅合作为了公关)要求社区成员持有实际决策权,特别是有关活动,将直接影响他们。188bet网址怎么打不开
6。明确和透明的
一旦你解决brand-alignment,涉众的关注(包括客户、员工和社区成员),和参与者驱动策略,是时候将这大量的信息提炼成一个清晰的沟通计划。188bet网址怎么打不开
具体了解的目标和结果
你的企业社金博宝手机版网页会责任战略应该尽可能明确而具体的几个原因:
- 一个清晰的策略可以帮助每个人都在同一页上
- 更专注于你的目标,就越容易评估如果你遇见他们
- 清晰的反映出积极的品牌对企业社会责任的承诺,论证严密性和护理
追求精确的语言,目标编号(每个沟通在一个单一的句子如果可能的话),为满足每个目标关键策略和计划,测量策略评估每个目标的进展。一定要包括你的使命、远景和合作伙伴。
坎贝尔汤提供了一个很好的例子,清晰的企业责任和合成strategy-especially这个目标表列出目标目标与当前的进展显示数值和图形。
做一个沟通计划
你的企业社金博宝手机版网页会责任策略不应该是一个秘密。思考如何将分享这些信息内部和外部培养热情,提高利益相关方参与,加强问责制。
CSR战略金博宝手机版网页应该包括你的计划,定期和公开讨论你的CSR initiatives-via网站,社交媒体,通讯,电子邮件更新,报道,甚至新闻稿。
公开分享高层企业战略可以帮助你产生兴趣CSR项目。金博宝手机版网页它还表明透明度和accountability-you分享你的计划,因为你打算跟进负责。
使用相同的原则分享你的策略,你会谈论你的主动和完成企业社会责任活动,包括改编自这些注意事项金博宝手机版网页肌电图组:
- 目标:你想成就的企业社会责任沟通计划?金博宝手机版网页
- 观众:你会与谁?
- 主题和关键信息:你告诉你的听众吗?
- 时间表:你什么时候沟通企业社会责任呢?金博宝手机版网页
- 你将与你的听众沟通渠道:?
- 反馈:你的听众能够与你将如何?
7所示。学习、应对和改善
在CSR的世界里,总有改进的余地金博宝手机版网页,因为企业社会责任是对人和人的动态。我们的需求变化和我们生活的世界也是如此。
因此,你的企业社会责任战略是不完整的金博宝手机版网页学习计划,调整和增长或全球捐赠所说的,“听着,行动,学习的机会。重复。”
计划报告和反馈
数据收集和反馈应该是你的企业社会责任战略的重要组成部分。金博宝手机版网页不要等到一个项目完成提前考虑如何评估outcomes-planning将帮助确保你的整个策略是根据你所希望实现的目标和你将演示如何进展。
你也不应该等到活动结束的开始你的学习过程。建立一个时间表定期收集信息在你的倡议。
有很多方法来收集数据和反馈,包括访谈、调查和问卷调查、观测数据、焦点小组、公共论坛、口述历史,或者它们的一些组合。计划使用的工具,让您的企业社会责任活动最有意义。金博宝手机版网页
无论选择什么方法,都要确保你的战略包括与所有相关团体和利益相关者。社区成员之间你取得了什么结果,你能改善吗?188bet网址怎么打不开员工如何看待企业社会责任程序,建议他们有未来吗?金博宝手机版网页是客户对你的活动感兴趣吗?
你的计划衡量企业社会责任表现金博宝手机版网页应该包括如何收集信息和人,你会如何评估数据,如何分享你的发现,以及你将如何把改进的建议。
是对学习和时刻
你的企业社金博宝手机版网页会责任战略不应该铁壳。它应该发展以应对新的见解和数据。觉得你的战略工作,文档,可以而且应该继续改善生活,即使mid-campaign,必要时。
作为一个例子,2020年的事件迫使企业重新考虑他们现有的企业社会责任项目。金博宝手机版网页许多公司选择在美国交叉主COVID-19和种族平等的运动。周围的宣传这些转变,包括批评空心品牌声明,强调企业社会责任的重要性显然行动(通过CSR)与言论。金博宝手机版网页
首席执行官Mark霍洛维茨的世界,全球事件导致为CSR临界点金博宝手机版网页,商界领袖正在更大的承诺不改变操作来支持他们的建议。比以往任何时候都多,他认为,企业必须作出反应,采取真正的行动:“接下来的十个月将定义为未来10年CSR空间…CSR领导人在公司内部有机会对企业在社会的地位。”金博宝手机版网页
虽然保持响应是至关重要的,小心改变的关键目标和测量策略之前,你有时间来准确地评估他们。你打开你的公司不仅批判空头承诺,但改变不会在一夜之间发生,长期目标需要长期测量。
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