通过无偿解决复杂的社会问题

公益性服务的未来
2019年10月22日上午8点等
艾米·史密斯,汤姆斯

为了庆祝无偿一周,共同的影响首席执行官丹尼尔·霍利提供见解接下来是什么公益,包括问题area-focused服务。公司比以往任何时候都更愿意承担复杂的甚至是有争议的社会问题,如自然和人为灾害,以至于最近发布的共同影响灾难反应:从救灾弹性一份报告,说明如何以技术为基础的志愿服务可以在构建灾难弹性起到至关重要的作用在社会部门和我们的社区。

汤姆斯鞋业公司,开创了一对一给模型,一直是目的导向的业务。去年,该公司都积极反对枪支暴力在千橡市射击。丹尼尔冬青坐下来和汤姆斯给总监艾米史密斯听他们是怎么做决定的,以及他们如何方法作为一个品牌,需要站在问题。

听完整的采访艾米·史密斯公益性服务的观点

DH:汤姆斯建立了社会影响的模型从一开始一对一的模型。目的导向的业务正变得越来越普遍。这个形状汤姆斯体验如何?

为:有一些非常独特的事情汤姆斯开始作为一个公司的核心。汤姆斯的使命宣言是使用业务改善生活。确实是我们的DNA的一部分。我们把这种文化,我们所做的一切。我们真的试图言出必行接近问题需要解决和支持我们的客户,帮助做出贡献。我们所做的这几方面,无论是通过客户的购买或创建其他的方法来进行,如签订明信片国会敦促他们通过通用枪支购买背景调查是在11月。在这里工作的人选择事业的一部分,爱的机会去给去支持我们的当地社区通过一些实地的非营利组织,我们合作伙伴在洛杉矶,在荷兰,在法国。除此之外,我们的员工在做他们自己的有趣的志愿者项目或社会运动或创造性的艺术。

DH:汤姆斯坚定的反对枪支暴力,在其提供和鼓励政治家们通过普遍的背景调查。这似乎来自一个非常个人的反应你的创始人,千橡市后,布莱克Mycoskie射击——不一定是因为良好的商业意识。你能分享更多关于汤姆斯思考业务之间的交集,使命和简单地做正确的事?

为:这是一个很难的问题,为企业导航。在汤姆斯,我们知道我们周围的世界正在改变,和我们已经问自己“别的地方我们应该把我们的能量和聚焦的影响吗?“千橡市枪击事件发生的时候,只是觉得应该做的事情在每个级别。布莱克开车上班和他的妻子打电话给他,说:“还有一位射击。这一次,它在我们的后院。必须有人做些什么。”,他认为,“如果不是我们,是谁?如果不是现在,更待何时?“我们从来没有交谈,“这是要帮助销售更多的汤姆斯?”或“这是‘好’的商业?“我们只是想清楚,100人死于枪支在美国每一天,这是不能接受的。我们与政策、基层和研究机构,我们采访了幸存者——谁会帮助我们尽快我们可以学习。 We committed to giving $5 million to ending gun violence. It can be perceived as a highly politically charged issue, but it was very clear for us.

DH:你看到员工的积极回应了吗?

为:是的,大部分是。每个人都来处理自己的个人价值观。有一些人非常公平的问题对我们的慈善平台,另外,那些感觉强烈第二修正案权利携带武器。虽然这绝对是选择在一个特定的问题,我们觉得这是正确的做法,最好我们可以沟通的员工,这是负责任的枪支和减少每天死于枪支的人数,不是拿走别人的枪。

DH:汤姆斯将自身定位为面向业务的先驱,第一次与一对一模式,现在通过展示公司如何把他们的经济实力和品牌背后的问题。你将如何帮助其他公司思考如何参与?

为:我们建立它作为我们学习,但是我们出现了一个框架,可以适用于自然或人为灾难。

  • 一致的价值观和行动:这是第一个也是最重要的问题要问自己:“这是我们真实的吗?我们可以在这个空间是可信的?或者我们只是跟风的还是一个文化的时刻?”
  • 输入谦卑地:我们不是专家,但是我们知道如何使用专家给合作伙伴或非营利组织。我们在我们的周围,那些专家,学习在我们行动之前尽可能多。
  • 把钱花在你的嘴是:我们的500万美元的捐赠是企业最大的礼物公开日期。
  • 吸引你的客户。我们想让我们的汤姆斯以外的客户购买我们的产品。为我们与枪支暴力,这是要求人们填写明信片敦促国会通过普遍的背景调查。超过750000人签署了明信片。超过我们所能想象的。人们渴望找到一个快速,但有意义的方式进行。

DH:你最后的话会跟我们离开吗?

为:公司立场需要确保他们能做到真正的和信誉。有新一代的真正精明的客户,他们认为如果你没有穿过它。数据表示,消费者会更加尊重你,是你作为一个品牌更感兴趣,即使他们不相信你代表什么。如果你什么都不做,你的风险变得无关紧要。比有人说,“我不喜欢你,但是我尊重你的观点。我们都有一个角色在建设一个更美好的明天。”