Brewing环境复制问题
电子商务增长后,我们必须更精通逆向物流
今日消费者接受训练期望可享受、高效和个性化购物经验-所有都以廉价价格计算但这不再仅仅适用于前端购买经验消费者期望即使把货还给零售商时也会高兴
因客户中心公司制定标准,越来越多的零售商提供弹性回购策略,使客户更容易免费回购
国家零售联称,2017年11.3%的采购回购,价值3800亿美元
网络零售商可以看到物理零售回报率提高三倍,因为人们购买视线不可见
电子商务持续增长后 回报问题 构成热点环境问题
交错返回项行程
多数消费者相信,当他们回购零售商时,立即回购并重售现实中,只有大约一半时间发生
消费者退款后可能立即忘记回报问题,而其他50%商品管理-逆向物流-对零售商来说则耗时复杂。回归通常展开结尾低效行程 零售商通过数批中间人运输货品 以图收回收入
复合环境影响
这不仅对零售商来说低效和代价高昂,而且传统的逆向物流过程对我们地球也有一些负面影响。
以纯体积计算 退货美国相当于每年50亿磅垃圾填埋通常时间,这些物品是新产品或状况良好然而,因为管理回报过程历来如此低效,零售商常常丢弃回发盘以完全避免处理它
事实上,有些人已知垃圾桶下潜后零售商店寻找可转售盈利的拒绝产品
除回收产生的物理垃圾外,这些货物的运输还对环境产生负影响。Optoro研究显示,回归货物典型行程长度约3 600里,因为零售商低效重定位盘点
过程期间,这些卡车燃烧约16亿加仑柴油,产生1 500万公吨二氧化碳排放
最后,重打包回发箱产品还产生环境效果存储器需要封存并重标签-如果不是完全重打包-回发令供转售使用
零售商通过重新打包回发货,对已经困扰美国的打包废物加法回收厂注意到加压纸板与部分处理超过100吨日报板
道德消费者智能公司
零售商高度集中提供星际客户服务并快速提供自由返回来鼓励消费者打下“买下 ” 。 这不仅能提高企业回报成本, 还能鼓励消费者回发更多产品,
88%的消费者不知道他们的回馈常送往垃圾填埋场,通过教育消费者隐藏回报问题, 道德消费者行为有可能帮助最小化常态回归
同时,零售商有责任减少环境足迹,包括高效管理回报企业必须认识到效率低下问题并采取步骤寻找解决办法来减轻它们对地球造成的损害
有了新技术和数据分析,回报问题可以最小化 — — 确保更可持续的运算同时从长计成本
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