因为在任何颜色
2011年12月5日24点
可口可乐引起一场轩然大波,最近其破坏性的公益营销活动,将红罐白世界野生动物基金会(WWF)中获益。然而,活动开始后仅仅一个月的时间,直到假期结束赛季,可口可乐已决定逐步淘汰极地bear-emblazoned白罐。一个新的“二期”将返回标志性罐传统颜色完全提前两个月。
忠诚消费者背叛新白罐,声称他们也出现类似于健怡可乐的银罐和混乱造成的。其他人相信白罐可口可乐味道不同。一个消费者惊呼道,“这些可乐是不一样的。事实上他们是百事可乐一样难过。如果你喜欢可口可乐,那么你知道这些北极熊的味道和罐头是不一样的! ! ! !”Coca-Cola's企业博客收到了一系列类似的不良消费者反应。可口可乐希望这个假期导致促销吸引注意,但这肯定不是它所想要的。尽管历史表明消费者往往不带包装的变化步(召回纯果乐和太阳的芯片崩溃),在所有喧闹的颜色,其原因似乎是对消费者的最后一件事——甚至公司的想法。可口可乐世界自然基金会的保护工作贡献了200万美元,但还有另一个潜在的100万美元在桌子上,通过匹配消费者的1美元只能解锁短信捐款。目前尚不清楚在这个时候如何简化活动将影响捐赠水平。将红色节日可口可乐罐和包装反映了相同导致消息吗?
公司想做一个大的外卖飞溅是清晰的:做作业和知道你的顾客,特别是当有利害关系的一个重要原因。我们都知道原因不超过价格、质量或很明显,设计,但它仍然是一个重要的属性,必须小心翼翼。时间会告诉我们这个错误是否会影响假日销售,但我们希望被考虑为事业将如何表现,。
在其他新闻,可口可乐宣布星期五用另一种方式,也是红色的。这次发射是多年的合作伙伴关系(红色)协助努力有效地消除2015年艾滋病毒母婴传播。没有词是否或如何将传达给消费者,但我们只能希望它会非常小心。
CONE19311