CEO的挑战:平衡消费者和投资者的预期

由玛格丽特·柯迪

大公司应该帮助解决社会问题?这是一个古老的问题,即使在今天仍然是私营部门激烈辩论的一个主题。公司的投资者可能会主张公司离开进步政府和非营利组织在社会问题上,选择了最低限度的场景,在该场景中,业务做的多纳税,遵守法律,通过所有的利润给股东。

但研究后研究——无论是年度锥调查或Edelman相信晴雨表——表明,消费者要求企业做的远远超过最低限度。毕竟,一个健康的公司依赖于一个健康的社会,所以不该业务进步和参与有意义的方式吗?

考虑到消费者的期望之间的紧张关系和投资者的压力,他的声音应该公司ceo们听吗?

CECP年度董事会的首席执行官委员会会议

这是中央的主题鼓励企业慈善委员会(CECP)年度董事会委员会首席执行官会议。

值此召开国际企业的慈善日,CECP召集了50多个全球领先CEOs-including高管代表团从印度和巴西讨论相反的紧张关系,一个公司的消费者和投资者对其社区参与的承诺。188bet网址怎么打不开在闭门会议,与会者专注于分析ceo如何引导消费者和投资者长期社会幸福的路径。

首席执行官对于社会责任的观点

我们的生活调查结果清楚地表明,我们偶然发现急性ceo面积紧张:

• 59%的首席执行官表示,消费者要求更高层次的透明度对于一个公司的社区参与计划五年前相比。188bet网址怎么打不开
• 69%的首席执行官认为他们公司的社区参与努力回报消费者,然而大多数的188bet网址怎么打不开那些首席执行官们无法具体衡量的回报。
• 52%的首席执行官表示,公司股东要求透明性,对社区参与的承诺与五年前持平。188bet网址怎么打不开

通过面板和点对点的讨论,ceo参加主张更深入地参与社会问题相关业务的未来。

而不是基金引起反应性地,偶尔,他们说,公司可以满足消费者和投资者的压力,如果他们选择有意义的社会问题,这两组simultaneously-issues直接影响公司和该公司有机会作出独特的贡献。虽然很多公司共享这个野心,最明显的障碍:专家挑选的问题之间的协调和沟通活动在一个连贯的不同的受众,清晰的方式。

彻底从与会者建议:使用社交媒体作为一个渠道对他们的社区参与的承诺更大的透明度。188bet网址怎么打不开

指标:连接社会进步和股东价值

下半年的会议上,首席执行官检查测量一个潜在的挑战。尽管他们的第一手经验业务利益的积极作用,帮助解决社会问题,企业往往无法量化这些好处。彭博Dan Doctoroff石油醚的总裁兼首席执行官说:“我们知道,好的公司往往表现得更好,但直到有证据,我不认为你会看到很多投资者的兴趣。”

随着谈话的深入,然而,有共识,虽然公司的社区工作的经济效益往往逃精确测量,不应该借口公司撤回或脱离。188bet网址怎么打不开

领导在上下文:谁该对此负责呢?

回应”在市场上,他会进展的长期社会福利?“参加ceo认为商界将代理主要进展(45%)相对于一个集体的电话消费者(32%)、政府监188bet网址怎么打不开管干预(18%),或投资者识别和奖励社会可持续的商业实践(0%)。

他们看到一个角色为自己,给消费者和投资者以及公司的可持续发展旅程。金博宝怎么注册他们强调了需要更负责采取行动。

西部联合电报公司首席执行官希克Ersek所总结的:“我希望每一个首席执行官的步骤。我认为我们作为ceo必须承担更大的责任。领导是真正的问题,它开始在顶部。”

额外的投票结果和首席执行官圆桌会议的讨论总结,看看CECP执行概要报告。意见或想法吗?联系CECP:info@corporatephilanthropy.org。

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