通过戴尔的供应链虚拟现实客户之旅来看看吧

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Jennifer Allison,供应链可持续性副总裁金博宝怎么注册
2018年5月24日星期四-下午12:55

活动:活动:戴尔重点领域|供应链

内容:博客

倡导透明度——人人都能看到的领导力

透明度是一个不断增长和变革的趋势,社交媒体和虚拟现实现在在与他人分享想法和经验方面提供了前所未有的能力和责任。

企业在向越来越多的利益相关者展示透明度方面面临着同样的趋势和挑战。客户越来越希望更多地了解他们的产品,我们在戴尔亲眼目睹了这一点:我们收到的客户请求的数量和范围正在迅速增加,特别是关于我们产品的制造。

这不是我们刚刚意识到的。我们早在2013年就认识到了它的重要性,当时我们将100%的透明度定义为我们公司的供应链指导原则2020年好的遗产.尽管我们已经确立了展示进展的具体雄心,例如设定温室气体减排目标或减少用水,但确保主动分享这些数据与捕获数据同样重要。

推动透明度

在可持续发展的许多领域中,透明度的构建模块都已经很好地建立起来,首先是定期审查和报告的通用审计标准。金博宝怎么注册的气候相关财务披露工作队只是最近的一个例子,强调了“改善所衡量的东西”的重要性。

供应链混乱的本质可能使透明度变得更加困难,要求不同规模和专长的多个企业和工厂进行变革——尤其是在商业差异化方面。

我们应对这些挑战的行动记录在每年出版两次的报告中供应链可持续发展进展报告金博宝怎么注册,其中整合了有关客户和利益攸关方最感兴趣领域的信息和数据,如监测供应商工厂的工作时间、提高健康和安全水平以及减轻环境风险。

我们衡量进步的标准来自于负责任的商业联盟,这反映了我们作为创始成员的角色,以及RBA在供应商经常与多个技术客户合作的行业中建立共同标准的意图。

我们也认识到有必要通过许多不同的渠道传递我们的信息,利用客户和其他利益相关者的属性和偏好,提前通知他们。

引入新的透明方式

2015年,我们率先参观了供应商工厂,使客户能够直接看到运营区、食堂、宿舍和休闲区,并会见在那里工作的人员。这一举措的好处在与参与者的反馈和对话中显而易见,补充了通过监测和报告提供的数据驱动的透明度。

我们想让更多的观众看到这些好处,所以我们在2017年的供应链之旅期间在中国成都的一家供应商的工厂进行了拍摄。

其成果是一系列虚拟现实之旅,全球任何人都可以访问,分享三种观点:

虽然这些电影不能完全复制现场体验,但它们为那些目前无法访问的人提供真实的洞察力,为诸如员工福利和社会和环境责任等关键主题的对话提供了基础。我们已经看到了与客户、非政府组织、学者和我们自己的团队成员分享虚拟现实体验的好处。扩大透明度以推动洞察力、反馈和对话,不仅丰富了我们当前的关系,而且与想要更沉浸式体验的观众建立了新的联系。

尽管这些工具可能会发生变化,但结果仍然是一样的:通过提高洞察力来驱动更好的产品,加强关系,提高供应链中达到更高标准的能力,特别是对于那些工作对确保我们的产品达到客户期望的高标准至关重要的人。

而虚拟现实体验最好通过戴尔VR遮阳板,我们的360度视频为这种视频方法如何扩大透明度到我们的供应链提供了深刻的见解。我们全套的360度供应链旅游视频在这里

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