连接竞争

CooperCompanies的传播和ESG副总裁Lisa Fawcett

自从世界卫生组织在2020年3月宣布Covid-19是全球大流行以来，企业不得不找出新的工作方式。对于大多数人来说，这意味着要开发新的剧本来应对彻底改变的运动场。反过来，这些剧本培养了以聆听和从不同角度学习和学习的新思维方式。

换句话说，无论是否意识到，公司都在朝着更加善解人意和包容性文化发展。这是个好消息，只要他们留在道路上。研究表明，包容性组织具有创新性和敏捷性的六倍，获得更好的业务成果的可能性要高出八倍。¹他们的团队合作率也提高了26％。²

总是欢迎这样的性能指标。但是要真正实现它们，组织必须在追求新想法时进行故意和一致。这需要更高水平的客户和同事的同理心。

有目的的包容性

在Coopercompanies，我们一次改善生活的使命是基于增强全球健康和健康的基础。对我们来说，这不仅仅是业务。这是深刻的。

医疗保健通常是反应性和常规的；但是，全面的医疗保健不仅仅是缺乏疾病。如今，人们正在寻找支持他们想要在生活的每个阶段生活的选择。当然，他们想要可以恢复健康的补救措施。他们还需要防止或实现某些条件的解决方案。我们的文化和产品围绕着这种有意的心态建立。

Coopervision是全球领先的软隐形眼镜制造商之一，可提供各种每日一次性，两周和每月的软接触镜头，具有高级材料和光学元件。

合作社促进妇女，婴儿和家庭的护理，重点是生育解决方案以及预防性和治疗性妇女的医疗保健。

两个部门都被驱动以满足未满足的需求。

我们通过将自己放在病人的鞋子里来满足这些需求。当然，这并不是一个大问题。我们的员工（及其家人）经历了我们每天解决的同样的医疗状况。您可能会说，我们的劳动力为患者体验提供了一个永久的重点小组。确实如此;然而，它比这更深。我们走过同一条路。我们感觉到他们的感受。这引导了我们。

我们最大的隐形眼镜品牌Biofinity就是一个很好的例子。Biofinity家族包括最大数量的“扩展范围”隐形眼镜处方，适合患有严重近视和远视的人。无论他们有散光还是长老会，我们都满足患者的需求。实际上，可以使这些镜头订购到超过243,000个参数。

为什么要容纳这么多处方？为什么不只是专注于主流，哪些可以降低经商成本？因为少数人也需要。而且我们认为，为他们提供解决方案可以在许多层面上改变游戏规则。

从历史上看，视力非常差的患者被告知无法佩戴隐形眼镜。Biofinity为他们提供了一种替代方案，不仅可以纠正视力，还可以提供情感上的好处。全球消费者调查揭示了89％的隐形眼镜穿着者认为他们的生活质量得到了改善，而82％的人则更加自信，因为除了眼镜外，还可以佩戴隐形眼镜。另外79％的人说“隐形眼镜使我感觉更像我自己”，与眼镜穿着相比。

Biofinity建立了数百万佩戴者和眼部护理专业人员的忠实追随者。这一成功使Coopervision具有继续创新的信心，这导致了更有效的制造业，这导致了更扩展的范围处方，这导致了更多忠实的客户。

移情使飞轮移动。

追求可能性

在我们的视觉品牌中，我们拥有增强穿着者体验的常绿目标。我们可以越接近现实世界的体验，我们就会更好地改善它们。因此，我们寻求所有人的意见，而不仅仅是我们的专家。结果是大小新颖的想法的混合。

正如您所期望的那样，更大的想法倾向于类别扩展甚至类别创建。我们的创新近视管理举例说明了这种尖端的思维。Misight®1天隐形眼镜是第一个被证明在启动治疗时降低8-12岁儿童近视的近视进展的软隐形眼镜。**³但是，从我们的劳动力中冒出来的增量改进的想法也具有巨大的价值。

以我们的BiofinityEnergys®线为例。它是为了响应数字生活方式而创建的。整天大部分时间盯着屏幕增加眼睛疲劳。我们的研究人员直接了解每日设备的使用如何影响视觉，从而减少了您用来聚焦和保留水分的眼睛肌肉的压力，因此您的眼睛感觉不那么干燥，因为在观看屏幕时眨眼的频率较小。

同样的方法适用于投资组合建筑。在我们的合作社业务中，有关增加和扩展能力的决策受到对个人生育旅程的尊重。每个人的父母道路都不同 - 年轻人或老年人，同性恋或直率。我们的文化确保我们准备在正确的时间为所有患者提供适当的解决方案。

例如，许多夫妇或单身女性希望预防或延迟怀孕。为了支持它们，我们在投资组合中添加了Paragard®（一种无激素的IUD避孕装置）。这是基于灵敏度和科学的决定。如今，有更多的妇女想过一种无激素的生活方式，并具有高效，立即可逆的节育选择。

在生育之旅的后期，当人们决定生孩子时，他们可能必须满足特殊需求才能怀孕。这是一种全球现象，其动态源于诸如父母年龄上升，单身母亲的选择，同性伴侣，个人健康问题和环境因素。欣赏患者的需求是导致我们进入的最近扩大我们的生育服务188bet上不了具有新的鸡蛋和精子供体能力。

当然，这些决定中的每一个都是基于坚实的业务计划。然而，连接它们的共同线程是对包容的承诺。提供满足整个患者的治疗的自我义务 - 他们的生活方式和情感以及身体需求。

从计划的角度来看，同理心和包容性可以视为无限资源。将它们与业务优先级保持一致，您将拥有强大的增长加速器。琳达·希尔教授哈佛商学院的著作总结为：“创新不是关于独奏的天才，而是关于集体天才。”根据我们的经验，这些是要依靠的话。

我们改善生活的使命取决于来自不同背景，观点和地区的近13,000名员工的贡献。他们的观点帮助我们满足患者的需求。因此，我们必须致力于一种包容性，合作和前瞻性的文化，该文化在理解方面蓬勃发展。

当我们了解得更好时，我们会做得更好。每个人都是如此。

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丽莎·福塞特（Lisa Fawcett）领导环境，社会和治理倡议，为库库舞。她还共同领导公司的多样性和包容性策略和计划。

什么是Paragard？

Paragard是一种无激素的宫内节育器（宫内装置），可防止使用铜妊娠长达10年。

重要的安全信息：如果您怀孕或可能怀孕，请勿使用paragard，患有肌瘤感染，包括骨盆炎症性疾病（PID），轻松感染，某些癌症，无法解释的出血，威尔逊氏病或铜过敏。包括Paragard在内的宫内节育器与PID风险增加有关。帕拉加德的怀孕很少见，但可能会威胁生命，并导致不孕或怀孕丧失。Paragard可能会附着或穿过子宫并引起其他问题。如果您错过了一段时间，腹痛或Paragard出来，请告诉您的医疗保健提供者（HCP）。如果出来，请使用备份节育。首先，随着介于两者之间的斑点，时期可能会变得更长且更长。其他常见的副作用包括贫血，性交期间的疼痛和底色。Paragard不能预防艾滋病毒或性病。

只有您和您的HCP才能决定Paragard是否适合您。仅通过处方获得。

鼓励您向FDA报告处方药的负面影响www.fda.gov/medwatch或致电1-800-FDA-1088。

有关Paragard的更多信息，请参阅完整的处方信息。

^1。德勤见解：多样性和包容革命：八个强大的真理
^2。Gartner-多样性和包容建立高性能团队
^3。Chamberlain P等。近视控制的Misight®镜头的3年随机临床试验。Optom Vis Sci。2019; 96（8）：556–567。