连接提供帮助 - 并希望 - 随着对心理健康支持的需求增加

连接提供帮助 - 并希望 - 随着对心理健康支持的需求增加

T-Mobile首席执行官Mike Sievert
一个看电话的人。左侧的988自杀与危机生命线徽标
由于大流行,人们对生命线的呼吁一直在上升,并且随着人们的艰难主题,例如全球动荡和经济不确定性。

由于大流行,人们对生命线的呼吁一直在上升,并且随着人们的艰难主题,例如全球动荡和经济不确定性。

2022年7月20日,星期三 - 上午11:00

内容:博客

今天,我们手掌掌握的无线设备不仅仅是检查我们的社交媒体或发送工作电子邮件的一种方式。他们在欢乐时代以及我们需要在遇险时期寻求帮助时,是我们家人,朋友和支持系统的实时渠道。

最近,这些时刻变得越来越普遍。焦虑和抑郁率攀登25%在19日期的大流行期间,以及诸如全球动荡和经济不确定性之类的艰难话题正在导致空前的压力水平。毫不奇怪地打电话给988自杀与危机生命线(以前被称为国家预防生命线)一直在上升:2020年,当数量上次报道时,辅导员接到了超过230万个电话,这是其历史上最多的电话。

在那一刻,每一分钟(每一秒钟)很重要。这就是为什么上周的全国行业发行988拨号和短信作为免费的心理健康支持的一种选择,这是巨大的,我很自豪的T-Mobile是其中的一部分。联系确实很重要,现在与心理健康帮助的快速联系比以往任何时候都更加可用。无线连接实际上已成为生命线。

如今,如911的同义词是紧急热线,988很快将成为心理健康支持的代名词。拨打或发短信,988将有必要的人与200个全国性中心之一联系在一起,其中每周7天,每天24小时可用危机和心理健康顾问。修剪10位电话号码(800-273-8255)到三位数,并启用文本消息传递可确保更快,更少的访问。重要的访问:生命线报道说,寻求支持的人在与辅导员交谈后的沮丧感,自杀较低,不知所措和充满希望的可能性更大。

全国启动这项服务的努力始于2020年,当时联邦通信委员会设定了2022年7月16日,无线提供商实施988呼叫的截止日期。FCC后来增加了要求提供商将发短信给988的要求。T-Mobile提早加紧成为启用这些服务的领导者,不满足于等待FCC规定的运营日期开始。188bet上不了在我们周围的世界混乱中,心理健康资源已经扩展到了极限,我们知道我们必须更快地移动。

我很高兴T-Mobile是2020年11月第一个提供988致电的人,比FCC截止日期近20个月。我们惊人的网络团队认真对待客户的责任。他们努力确保我们的全国网络准备好将通话路由到现有的生命线号。他们还在我们的业务中合作,采取措施,例如更新我们的计费系统,以防止拨打新的拨号代码的费用,并最初为任何试图发短信988的人创建了回弹消息,而是在发短信发布之前致电988以获取支持。然后,为了准备发短信的行业发布,他们准备好激活,现在我们很高兴能将其与同行一起实现。

作为无线公司的首席执行官,我认为我们有责任使用我们的服务,技术和基础架构在最需要的客户时连接他们。188bet上不了对于那些经历了心理健康状况的人以及他们努力支持他们的家人,我们希望988的数字简单性和易于访问性将带来一些保证,在您最需要的情况下,可以在这里提供帮助。