企业社会责任可以提高顾客价值

2011年2月15日上午12:00

运动: 导演笔记

企业社会责任(CSR)活动有可能提高顾客价值在许多方面,美国经济谘金博宝手机版网页商会在今天发布的一份报告中说。

投资于企业社会责任来提高顾金博宝手机版网页客价值,最近的一期董事会议笔记系列,包括回顾163篇文章关于企业社会责任(CSR)之间关系的活动和财务业绩。金博宝手机版网页报告发现,这种关系是影响许多中介变量,并且指标用来衡量企业社会责任相差很大。金博宝手机版网页

报告指出四个不同形式的CSR-related价值为客户:产品或服务的效率,审美的消费产品,金博宝手机版网页社会地位的一个客户在使用产品的过程获得的,与社会或环境效益社区可以来自产品的广泛传播。188bet网址怎么打不开

该报告提出了商业领袖10建议加强企业社会责任活动的有效性对客户反应,如:金博宝手机版网页

“任何采购的选择是需要满足一个自我中心的价值之间的权衡和感性的社会和环境影响个人消费社会,”约翰·Peloza说教授西蒙弗雷泽大学在温哥华和会议委员会的这份报告的作者之一。

“这对一个公司来说是至关重要的设计一个企业社会责任程序组件嵌入不同的值。金博宝手机版网页没有多方面的价值,平衡不可能有风险,客户不会回应的企业社会责任活动,“Matteo Tonello补充说,研究企业领导主任会议委员会,和主任金博宝手机版网页导演笔记系列。

源:投资于企业社会责任来提高客金博宝手机版网页户价值主任指出,3卷,3号,2011年2月。

关于导演笔记

导演笔记是一系列的出版物的会议委员会邀请专家从多个学科的企业领导在一个开放的对话关于局部成员公司所关心的问题。

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