Adrian Penfold CR领导人角落:英国的土地

主管Adrian Penfold采访计划和企业责任,英国的土地

Adrian Penfold于1996年加入英国的土地,他在当地政府和伦敦码头区开发公司。作为英国土地规划和企业责任主管Adrian已经处理了一批重大混合用途开发项目在伦敦中心,包括获奖摄政在卡姆登,纽约的房子在威斯敏斯特和城市,伦敦肉类市场的建筑(“Cheesegrater”)。他是一个成员的巴克对土地利用规划的专家小组,独立自主的Non-Planning Penfold审查同意,2010年7月报道。他还负责公共事务在英国土地。1。问责制:你面临的最大挑战是什么在你的角色CR领导人在英国土地?Adrian Penfold:与他人,尤其是与我们自己的员工,确保他们不断地意识到企业责任是如何做生意的一部分。外部,与更广泛的利益相关者群体了解他们感兴趣的。和更具挑战性,什么事情他们会感兴趣的两个,三个或四年。2。 AA:你怎么CR嵌入到人民日报工作经验所以它被视为组织DNA的一部分,而不是,荣耀慈善事业?美联社:你得通过更广泛的思考是什么锻炼的重要业务。我们试图实现为业务是什么?什么是我们的价值观,我们要的方式对待彼此,对其余的世界?它不能仅仅是苍蝇在偶尔从侧面我们生产企业责任报告,或者我们有颁奖典礼,我们做一些培训等等。它需要企业文化的一部分。使它成为你的文化的一部分是通过领导和沟通。双向沟通。例如,我们有一个绿色的意见箱,我们引入了大约一年前。这很奇妙,穿过的东西,相当考验。因为如果你有一个意见箱,人们不断地给予建议,什么都完成不了,那么你发出一个非常明确的信息。 If you do take those suggestions seriously, then you’re also sending out a clear message. We’re also focusing more on the staff appraisal process. As our appraisal systems become more sophisticated, we’re able to introduce more consideration of sustainability into the overall process. Training is important too. We do a fair bit of CR training to make sure there is a level of awareness that everybody has. But we need to do it in a more structured way in terms of people’s particular needs for the jobs that they do.3所示。 AA:你有成功将针在你的员工理解CR是什么,它如何影响业务,以及为什么它是重要的是几年前?记者:今年早些时候我们员工做了一个调查,结果是非常积极的。但实际上这是第一次我们做了全公司的员工调查,所以我们没有测量它。然而,我们所做的已经是证据从《星期日泰晤士报》在过去的几年里绿色商业奖项。今年英国土地从第51 22日。部分得分是基于员工的调查,是关于人们的态度为商业企业责任和它的重要性。在那里,我们可以看到一个明显的转变。当然,总有相当愤世嫉俗的人,谁是非常底线的人。如果你不能给我最直接的回报,那么我不感兴趣。不要告诉我这些东西对品牌和声誉。但这不会是这里的共识了。4所示。 AA:你如何衡量CR的成功操作?记者:我们有一系列的kpi,每年我们的季度报告,然后我们的董事会。但是,抓住人们的注意力是我们如何做更广泛的基准调查和我们赢得的奖项。每个人都喜欢获奖,从董事长到厨房工作人员和搬运工。人们希望他们的工作感到自豪。和外部识别可以帮助人们看到我们在CR的重要性。我要强调。这不是关于定时上所有的盒子哪个调查这是你处理的一周。我们的目标是成为最好的事情,我们认为是重要的,我们的利益相关者认为是重要的。如果我们在这些地区是最好的,然后颁奖。5。 AA:赢得奖项的业务价值是什么?美联社:当然,很难量化,但我认为它能帮助人们自我感觉良好和英国土地做生意。我们做生意的人往往是大型金融机构、律师事务所、专业公司,主要的零售商。和CR对他们来说很重要。与政府,它是非常有用的,因为我们需要当地政府的各种许可证。如果我们在地方议会的许可之前,我们可以说,在摄政的地方,我们赢得了英国皇家城市规划研究所的可持续社区奖。188bet网址怎么打不开这个外部验证为我们提供了一个优势。我们也发现越来越多的新业务建议明确要求公司CR空间解释他们在做什么。当我们可以报告,我们已经赢得了这个奖项,我们这里排名高,我们减少能源消耗,”很明显的一件事,公司正在考虑当他们授予合同。即使公司没有要求,我们将把它放在一个建议。回到我之前说什么嵌入在英国土地的日常业务。 The guys who are preparing the pitches are not guys who are working on corporate responsibility every day. But they’re coming to me and saying, “All right, what can we say about this? What can we say about that?” They know that it’s important.6。 AA: CR最大的问题是你的客户吗?美联社:能源管理。当你进入与租户的讨论,特别是我们的大办公室占领者,能源法案是非常重要的。我们花了很多时间与他们合作降低这些费用。通常,他们会有自己的企业责任战略在气候变化和能源管理是一个关键的一部分。7所示。 AA:你在做什么不同的比你的竞争对手在CR空间吗?记者:该地区,人们可能会感到惊讶是我们关注生物多样性。总的来说,我们不开发新建网站的人。我们大部分的开发是在城市,之前开发的网站。这不是关于减轻风险和负面影响的担忧,以及如何处理它们。它更多的是一个机会去做一些积极的事情,为自己自豪。我们走出蜂箱项目得到了这样一个非凡的反应。当我们看我们的网站流量,这是每个人都要去。每个人都想知道除了Hive项目。人们对它很感兴趣。它有很多新闻报道。 Our peers, other companies, were asking us about it. Our customers were asking us about it. So, it seemed like a really good area to focus on.8。 AA:屋顶的“绿化”,如何适应?记者:事实上,这很奇妙。整个屋顶的故事可能是论文的主题,我认为。有一个巨大的竞争这几天屋顶的使用。从历史上看,屋顶往往是你停留的地方清洗设备和制冷设备。但渐渐地,它们各种各样的其他功能。他们可以是太阳的位置。他们可以为有吸引力的地方种植,从外部可见。它们也可以为野生动物的位置,对野生动物的栖息地。我们也发现它的吸引我们的顾客在屋顶绿化,我们发现我们得到一个更好的租金当我们有吸引力的种植。9。 AA:你怎么看待综合报告?这是谁的时代已经来临?记者:我当然理解认为,如果你有CR完全融入你做生意的方式,你不需要一个单独的报告。我能看到的逻辑。但是,我们不相信它是正确的前进道路。只有一个报告,拥有一切,而企业责任是嵌入在整个报告中,不会吸引很多人目前阅读我们CR报告。他们不希望这样。作为一个实际问题,我们需要一个报告,我们可以给一个社会团体,协会,一个非政府组织,总结了如何处理这些特殊问题作为一个单独的报188bet网址怎么打不开告。另一方面我们努力工作,以确保我们的年度报告是尽可能集成。所以对我们来说这不是一个非此即彼的选择。你可以做两个。10。 AA:你认为下一个CR的新兴问题?美联社:气候变化不会消失的问题。但我认为在某种程度上,不知所措的社会问题。英国骚乱有结晶的事情。人们可以看到真正的社会问题。你可以在一定程度上解决眼前的问题,把很多人关起来。但从长远来看,这不是一个答案。我们生活在一个非常集中的国家在英国。多年来,当地政府已经剥夺了它的许多权力,所以当地基础设施不是很强。但是现在我们有了一个联合政府的承诺的地方主义,赋予当地居民和让当地政府再度强大起来。英国土地等公司理想的位置是一个力实现“大社会”的政府支持。 A lot of the development we’re doing, a lot of the sites we own, are hard up against socially and economically deprived areas. That contrast is potentially a source of huge tension. But also, potentially, a source of advantage for us, for our tenants and for local people in terms of job creation and community redevelopment. We have experience working with communities on issues like youth unemployment, housing, and environmental issues. Also, because of our business model, we tend to invest and develop for the longer term. And that longer-term perspective gives us an opportunity to have a lasting impact in the communities in which we operate. The Community Charter initiative we launched earlier this year sets forth British Land’s ten commitments to local communities. It recognizes the importance of local governments and the responsibility we have to be good neighbors – to listen, to respond, to keep our promises. That’s the way we can build trust and make a difference. Read more CR Leader interviews在这里。