顾客驱动的世界级的自来水
每一个效用渴望实现业务和服务卓越。公用事业通常定义最佳水资源管理目标从目前的经营业绩和未来的努力。
公用事业需要图表综合路径服务卓越、财务弹性和积极的客户互动获得“世界级”站。作为今年的Black & Veatch战略方向:水行业报告表明,老化的挑战,如基础设施、有才华的员工损失和金融约束继续影响业务决策和实用性能。在持续的环境挑战,资源有限,如何一个实用程序创建其“商业卓越”地位的路径?
增强客户体验
关于水服务与媒体头条事件增加近年来,积极主动的客户互动应该是一个关键原则的现代水务的战略计划。更加动态的双向沟通可以在建立信任,提高客户体验。计划如通信通过移动应用程序和其他媒体渠道可以帮助及时和一致的对话双方效用和地方税纳税人受益。
Smart Analytics水可持续性金博宝怎么注册
虽然水务开始利用数据分析操作和资产管理、智能计量数据的实时分析和优化和增强效率仍然相当新。
受访者表示,目前只有7%的受益于这些智能技术。通过综合分析和传播,数据可以——也应该——驱动业务决策,总体规划和资本投资,支持更大的水可持续性。金博宝怎么注册
数据分析可以绑定到一个水如何实用新型业务从财政到资产管理,利用实时信息。然后可以灵活地调整技术和组织战略模型更有效和经济的操作。在今年的调查参与者中,93%表示系统弹性水行业最重要的挑战之一,使其关联与企业资产管理至关重要。
改变价值观念
关于金融能力建设,大多数公用事业努力实现所需的债券契约,平衡客户支付能力需求和充分的会议操作和资本预算。实用程序,旨在建立长期可持续性,然而,锻炼一个深思熟虑的和整体的关注关键因素金博宝怎么注册包括最佳实践是基于资产管理、服务卓越、客户便利和低收入援助,增强财务业绩指标和一致的利益相关方参与。
一个世界级的效用应该问本身:终极水平的性能,我需要申请资源和策略做什么?水解决方案应该关注在所有方面提供价值服务,沟通成本和价值之间的对齐的水。
