麦克凯森对多样性和包容性的承诺反映了一个深刻的理解，即多样性是业务的必要性。建立多样性和包容性的强烈文化是帮助麦克凯森吸引最好和最聪明的员工的关键。培养和拥抱文化能力也有助于公司执行其业务策略，创新并保持其竞争优势。

拥有反映社会多样性的劳动力不仅仅是正确的事情，这可能是赢得业务的关键因素。McKesson的多样性和包容性文化如何直接为业务成功贡献了一个例子企业公民报告。

麦克凯森（McKesson）的美国药品销售团队开始与加利福尼亚韩国药剂师协会进行谈判后，客户群要求将讲韩语的麦克凯森雇员包括在未来的谈判中。

说客户的语言
据多样性和包容性董事史黛西·威廉姆斯（Stacey Williams）表示：“虽然我们的许多员工是韩裔美国人，但我们在美国药品销售团队中找不到任何人，他们会流利地讲这种语言以参加谈判。”

值得庆幸的是，美国药品公司McKesson Connect E-Commerce网站的执行编辑Pamela Yoon会流利地讲韩语，并受邀参加即将进行的谈判。

史黛西（Stacey）说，帕梅拉（Pamela）的出现使一切都不同，并成为赢得业务的关键因素。

达成交易后，团队意识到麦克森需要在客户支持团队中讲韩语的人。结果，史黛西说：“我们聘请了一位专职韩国的客户服务代表。”

史黛西（Stacey）随着影响麦克森（McKesson）的客户和员工人数的变化影响，“对于我们来说，考虑每一次互动中的多样性和包容性至关重要，以了解如何考虑跨文化的影响。”

她补充说：“我们在一个多样化的全球市场中工作。尽管我们提供了一系列出色的产品和服务，但最终我们的竞争优势来自内部。188bet上不了我们的多样性越大，我们作为一家公司就越强大。”