紧急事件中断可以包含各种各样的责任如杂耍响应计划,网站调查,与监管机构合作,监管事务管理和文档请求,利益相关方参与,更不用说企业的成本。这篇文章你可以控制你的防备回应。下面我们提供五个最佳实践的应急准备,以确保你准备回应,尽快恢复业务。

事件的定义:

任何可能导致的损失的事件,或中断,一个组织的操作,服务或功能。188bet上不了

最佳实践的应急准备

1. 规划
2. 实现
3. 合作伙伴关系
4. 训练和练习
5. 部署

你如何定义紧急吗?

之前让我们先从基本的开始学之前,你可以放在一起紧急事件响应计划,您需要能够识别什么是紧急和适当的对策。紧急事件可能导致的损失,或中断,一个组织的操作,服务或功能。188bet上不了这一中断可以在管道和储罐的形式释放,网络攻击、火车脱轨,等等。

所以,你确定你有紧急情况,现在怎么办呢?首先,你必须确定你的响应或激活水平。联邦紧急事务管理局(FEMA)提供了三个不同的激活水平;知道什么水平你的紧急属于将帮助您决定如何最好的回应。

层次三:正常操作/稳定状态

在这个层次上,紧急影响当地规模以最小的威胁或对公共安全及环境的影响。事件命令通常不建立本地站点管理器或操作权限通常可以处理这种情况。

层次二:提高稳态/部分激活

两级应急影响本地或区域范围内,提出了一种介质威胁或对公共安全及环境的影响。在这种情况下,事件命令应该建立和区域经理或专业内部权威应该涉及。

第一级:完全激活

紧急在这个层次上影响一个地区或国家的规模和构成了重大威胁公共安全和环境或影响。在这个级别,必须建立统一指挥与当地、地区、州和/或联邦层面的合作伙伴。

当激活一个事件,形成事件命令记得来管理你的控制范围。控制范围被定义为个人或资源的数量,主管可以有效地管理事件。联邦应急管理局建议3至7人的控制范围,5是最优的。然而,对于关键和高危险操作,生命安全是首要任务,控制范围减少到一至三人。事件类型、任务性质、危害、安全 因素,和距离人员 和资源的控制跨度 考虑所有影响。你永远不应该超过推荐的控制范围。

关于事件的更多信息和培训指挥和控制访问联邦应急管理局的跨度应急管理学院网站。ics - 100和ics - 200门课程都是免费,提供一个很好的介绍事件指挥系统。

五个紧急事件反应的最佳实践准备1。规划

前一个事件

准备一个事件的最佳时间是在它发生之前。事故发生前有一个计划将帮助您和您的团队迅速而有效地作出反应,得到操作尽快回到正轨。帮助你和你的团队准备,按照计划周期:

1. 形成一个规划团队
2. 了解潜在的情况:什么类型的事件你最有可能响应吗?
3. 识别潜在的响应目标:你将如何处理这一事件?你最初的目的和目标是什么?
4. 开发一个反应计划:你的潜在事件响应程序文档。定义你的动员和呼叫流程和确定设备驻扎。
5. 审批计划:有您的团队之外的其他审查批准之前你的计划并提供反馈。
6. 实施和更新:定期修订和更新你的计划。这应该至少每年或每完成应急响应。

在一个事件

当一个事件发生时,可以遵循相同的计划周期解决事件,回到正轨。如果你还没有准备好,形成一个反应小组,开始通过了解现状和如何发展或升级。继续理解和识别你的目标和事件目标这将指导您完成开发一个反应计划来满足这些目标。一旦你有了一个计划准备和批准,开始实施这一计划。你需要经常更新和调整你的计划的事件目标变化。

2。实施内部反应小组

前一个事件

创建一个团队,准备对事件作出回应。这个团队应该与特定的成员组成的专家知识和能力完成专门的紧急任务。团队成员应该接受更多的培训,使他们能够在比别人压力大很多的情况下工作,让他们做决定应该有中断的指挥链或成员是不可用。

一旦建立了这个团队,创建一个框架,用于响应部署。一个全面的框架应该包括调用列表,识别关键联系人,包括区域/位置地图对人员和设备。

交叉训练你的团队成员,在可能的情况下,创建灵活性和适应性。集成的专业当地员工在整个基础设施网络可以提供重要的支持级别在最初几个小时的事件而动员你的专门人才。

在一个事件

当一个事件发生时,有效的和诚实的沟通是关键。响应团队应该制定沟通计划和建立遵循命令结构——只有命令员工角色应该做决定,并给予指示,我们会触及这个最佳实践五个。

别忘了提前计划二次覆盖/夜班预防精疲力竭和保持你的响应可持续发展所做的努力。

3所示。与行业专家和监管机构合作

在一次事件中,某些合作自然发生 通过形成 统一指挥。伙伴关系可以包括:

• 当地的机构—— 紧急服务(本地/县 应急管理,消防/ 188bet上不了EMS,执法)
• 地方/区域事件管理团队
• 国家机构
• 联邦机构
• 外部调查委员会(NTSB,联邦铁路局等)
• 承包商和顾问

如果可能的话,请考虑将这些机构和知识渊博的专家计划过程中,演习,演习。他们会参与你的事件和响应建立这些提前工作关系可以在促进有效的响应。

4所示。训练和练习

进行定期演练和演习是确保你准备的关键以及有助于加强你的反应计划。演习为您的团队提供一个受控环境犯错,从错误中学习。使用这些练习时间来识别差距事故预案,明确责任和角色,加强机构间的沟通,额外的资源和设备的需求,和改进的机会。

有两种主要类型的演习可以进行:

1. 桌面演习:这些演习包括紧急通知/调出演习,伤害和事件通知和报告演习,紧急数据交付或桌面映射和危险标志演习。
2. 场/功能/全面演习:这些演习可能涉及当地应急部门人员和应急管理人员和可能发生在真正的驻地,甚至模拟位置。在这些演习,模拟事件尽可能包括现场演习(即控制坦克烧伤等)。

这些钻头类型都有自己的优点和缺点但是他们甚至可以适应或组合以满足您的团队培训需求或场景的需求。关键,如果不是最重要的部分钻不过是完成Hotwash或之后行动报告。开放和诚实的讨论后立即钻,成功和不足可以公开讨论所有的参与者是一个关键的组件设计捕获和识别改进的关键领域,这样您就可以更新你的反应计划,加强您的团队的能力。

5。在正确的时间正确的资源和设备部署

未能适当地计划和分配资源和设备会导致成本的增加,和混乱,影响总体响应。简化和规范流程,确保你准备应对正确的设备在正确的时间和正确的资源。适当的培训的一个优点,计划,和练习是你 可以用较少的资源做更多的事,使其更容易分配资源和设备。

如果你不能回应事件或不充分的装备,可以说不。然而,您应该能够提供一个解决方案或替代。最重要的是诚实对你的资源的功能和可用设备。当你能够回应,显然你是谁部署沟通,他们的经验,理解事件的需求和目标。

当一个事件的结果依赖于你的快速反应能力,有效地预防是至关重要的。通过关注五个应急准备的最佳实践,您可以确保您和您的团队已经准备好才是最重要的。

联系我们的专家团队支持在准备自己的事件响应计划或在紧急情况下,调用我们的目标热线+ 1 800 281 1009。

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