员工培训:解释说明性,虚拟培训和微学习解释

9月1日,2022年2:45 PM ET
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看笔记本电脑屏幕时在笔记本上写作的人

员工培训:解释说明性,虚拟培训和微学习解释

在接下来的几周里,孩子们并不是唯一回到学校的人。大多数员工也需要培训。并为员工选择正确的培训路径可能意味着保持他们参与度或将其隔离开来而无需保留任何信息之间。

现在是更新和刷新您的员工培训资源的好时机,但是刚开始时似乎会感到困惑。从虚拟到电子学习再到面对面的培训,选择可能是压倒性的 - 这是您和您的公司合适的选择?

各种类型的培训之间有什么区别? 

由于技术的改进,大流行期间对可访问(在线)培训的广泛需求以及向远程工作的越来越多的转变,提供员工培训的方法正在发生变化。作为雇主,您现在必须确定哪种培训适合您和您的员工。让我们看看是什么设定了三种主要的训练手段。 

电子学习 

电子学习通常涉及员工可以访问的内容,而无需现场演示者。这使得对于不可能在同一时间和同一地点将充满员工的房间的房间放在一起的情况下,这是一个简单的选择。可以通过多种机制(例如笔记本电脑或智能手机)访问电子学习,并使雇主能够与组织之间的内容和交付一致。 

电子学习是介绍概念并传达有关法规,操作程序或行政主题的基础知识的一种经过验证的方法。内容可以用多种语言可用,以针对不同的员工人群。可以定制互动性水平,以增加学习者与内容的参与,提高新概念的保留,甚至可以参与关键的员工决策能力。通常,某种类型的互动性有益于进一步吸引员工。

但是,电子学习可以很快成为昂贵的培训选择。除了生成培训内容外,教学设计师还需要通过电子学习软件或培训平台格式化内容,开发和添加适当的交互性,记录脚本,同步画外音,安排翻译(如果需要)并添加知识检查 - 这些步骤可以快速加起来。更复杂和互动的电子学习课程还需要学习管理系统或其他合适的平台来托管内容,这增加了整体成本。 

虚拟培训 

虚拟培训使员工可以通过虚拟平台(例如通过团队,变焦或其他一些视频会议平台)学习并与实时培训提供商进行学习并与之互动。虚拟课程通常包括演示者和学习者之间的一些互动,以使事情变得有趣,还可以包括实时反馈机制(民意调查,流行测验和对即时学习者反馈的邀请),内置了主机平台中的内置。 

如果您的课程内容将受益于(或通过需要进行的法规)进行实时问答会议,那么虚拟培训是包括该功能的好方法。虚拟培训也可以记录以进行以后的播放,这是一个很好的一次性选择,因为新员工在组织中登上了新员工,但请务必记住,您将失去现场教练互动的好处。虚拟培训是提供所需员工培训的一种经济高效的方式,尤其是因为您可以同时提供多个位置。  

必须有一个引人入胜的教练,该教练了解领先的虚拟相遇原则。员工将有更多的分心机会,因此建议打开摄像头,培训师保持个人互动的高度。

面对面培训 

当我们第一次想到培训时,这可能是想到的:来自主题专家的面对面演讲,将课程材料介绍给一群学习者。面对面的培训适合需要动手技能学习的复杂主题或概念。对于学习者应该理解并证明他们在离开培训之前(例如CPR)或在安全过程中执行多个步骤(例如锁定标签)之前,这是一个很好的方法。为了进一步吸引学习者,讲师还可以结合某种类型的实时互动(游戏,小组活动等)。 

面对面培训的好处之一是,您可以在几天的时间内将其进行一整天的时间或将其分解。由于讲师和学习者在一起,因此小组会议和游戏等活动比通过在线平台完成培训时可以使人们参与得更长。 

对不同类型培训的缺点 

电子学习:缺点 

  1. 它可能会变得昂贵 - 成本与课程长度,复杂性和互动水平成比例地上升。动画,语音才华和美学上令人愉悦的自定义视觉效果与您的公司品牌保持一致,所有这些都花费了钱;随着时间的推移,ROI实现,电子学习开发成本可能是一笔巨大的前期费用。许多培训提供商都可以找到具有成本效益的“现成”选项,但是雇主可以自定义内容以满足特定业务需求的能力受到严重限制。
  2. 它通常需要某种类型的学习管理系统 - 您的电子学习培训计划需要一个居住的地方。一些基本的电子学习课程可以在内部平台(例如SharePoint)上生活,但并非所有电子学习课程类型在这里运作良好,并且需要学习管理系统(LMS)的支持。如果您的公司尚未拥有LMS,则需要与外部托管提供商合同或合同。由于需要对系统的年度维护,因此这些费用会随着时间的流逝而增加;每个用户也可能有费用,设置成本等。您还需要某人(或团队)来管理后端管理。
  3. 对于成人来说,整天在线很难 - 需要考虑学习者的学习课程。这包括将较长的课程内容分为节奏良好的模块,并提供节省,走开并稍后再捡起的能力。 

虚拟培训:缺点 

  1. 安排头痛 - 由于讲师和学习者通常在一起进行实时演示,因此计划问题很容易以这种培训形式出现。 
  2. 并非所有的讲师都是平等的 - 您不仅需要一位熟悉主题的讲师,而且还需要一个可以与学习者互动并使他们感兴趣的教师。对于许多人来说,阅读虚拟空间可能很困难,因此找到一个很好的介绍并具有专业知识来回答问题的老师可能会具有挑战性。
  3. 学习者互动的局限性 - 学习者和演示者实际上只有太多的互动,这是根据主题的复杂性(或可能是干燥的性质)来牢记的。

面对面培训:缺点 

  1. 安排问题(再次) - 安排学习者和讲师在面对面培训中可能会更加困难。成本还可以增加合适的培训场地的可用性(如果您没有内部的话),并且旅行窗口可能会有限制和增加的旅行费用。 
  2. 考虑培训空间和您的受众 - 公司需要考虑他们正在使用培训的空间。它适合培训吗?AC在炎热的气候下开吗?讲师和学习者之间是否有语言障碍?所有这些事情都可以参与参与度以及学习者成功地走开的信息。 
  3. 需要更多的多方面技能 - 在线优秀的教练可能不会成为面对面培训的好教练。重要的是要想到一位主题专家,不仅可以教材料,而且在人群面前感到舒适,并且知道如何使现场观众保持参与和感兴趣。 

微学习呢?

还有另一种类型的培训起飞,那是短形式的内容。甚至在Tiktok之前,都有微学习。无论您是喜欢Tiktok,Instagram还是YouTube,这种即时培训方法适用于您希望员工学习的任何简短主题,而无需开发整个课程的麻烦。微观学习是一个关于单一主题的视觉吸引人的片段 - 可能是大脑;它可能很有趣 - 但它以短短的格式发送了一个精确而有力的信息。

这仅应用于具有“ WOW”的简短,特定,有针对性的内容,以吸引学习者的注意力并在很小的时间范围内保持其关注。这是简单的内容,可以在忙碌的员工节中适合短暂的时间。还可以使用专业平台分解以微学习格式的较大的培训内容,并配有内置的测验。这在计划的时间范围内提供了易于消化的内容。 

有效的培训计划我需要什么?

无论您决定哪种类型的培训计划,开发程序时要关注的主要内容包括: 

  • 我的学习者是谁?我是否有一个定义明确的目标学习者(通常通过某种类型的需求评估来确定)?
  • 我需要教他们什么,如何最好地吸引他们?应该如何提供培训,我是否有适当技能的培训师和/或适当的训练车? 
  • 我是否有正确的主题专家(中小型企业)来支持该过程的每个步骤? 

通过思考这些起点,您将帮助您的员工为改进的学习体验提供积极的开端。请记住,孩子们并不是唯一需要强大,舒适的学习环境的孩子。您的培训方法越全面,您的员工越多地学习,保留并回想起他们的工作取决于它的内容。

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