大流行性流感来袭时,心理学家在创伤型压力诊所,专家在精神健康服务卡姆登,伊斯灵顿NHS信托基金会,发现自己面临的挑战是提供支持的场景要求的距离。诊所为心理治疗的人们提供了复杂的创伤后应激障碍(PTSD),一个条件可能是由于压力或可怕的事件。失去面对面接触的世界迅速搬到网上,加剧许多现有数字分歧,意味着它比以往任何时候都变得更加困难到达那些最需要的支持。

“隔离是一个危险的场景为我们的客户和可以让PTSD症状变得更糟,”吉拉德博士解释说,临床心理学家卡姆登,伊斯灵顿NHS英尺。”我们与来自各行各业的工作,包括那些没有办法连接数字。与面对面的约会取消了,所以,我们迫切需要找到一个解决方案,以确保我们可以达到我们所有的患者没有任何排斥。”

吉拉德博士和其他临床心理学家乔斯林Blumberg开始接近组织可以帮助。Jangala立即作出了反应。

快速科技转变

Jangala开发低成本、安全、快速部署的无线解决方案。作为其价值之一的慈善合作伙伴和符合它智能技术为所有愿景,联想在一个技术支持Jangala,金融和咨询的方式,提供设备和技术,帮助其产品的持续开发和推出。需要这种技术像雪球般越滚越大,当世界流感大流行期间上网,很明显,连接问题为特定的团体和个人意味着一个非常现实的数字排斥的风险。

Jangala提供得到箱子诊所,客户分布没有互联网连接,除了几个平板电脑收到从Asda捐款,获得的医疗慈善事业Helpforce # TabletsWithLove运动的一部分。NHS团队预装这些平板电脑与健康和视频通信应用。把盒提供了一个关键的解决方案使疗程移动在线,确保脆弱的客户支持和继续向心理学家有至关重要的联系。

“客户收到平板电脑和得到盒子非常感激,他们非常容易使用,”阿比Maulkerson说助理卡姆登,伊斯灵顿NHS英尺。”心理学家建立的wi - fi可以复杂。与盒子,他们立即启动并运行,能够加入在线治疗很快。”

“无法使用技术可以感受到消极的和可耻的,“添加Noor-Alhuda El-Amin,助理心理学家卡姆登,伊斯灵顿NHS英尺。”设置的缓解可能看起来像一个小的事情,但对于许多客户,它非常有用。”

培育数字信心

为客户提供技术是一个挑战。帮助个人使用它完全是另一个。

AbilityNet数字包容,pan-disability慈善,帮助残疾或损伤患者使用技术通过提供专家建议,服务和信息。188bet上不了它还举办Tech4Good奖Jangala赢得了过去,和联想的赞助商每年教育范畴。的团队在350年科技志愿者AbilityNet提供量身定制的支持那些有需要的人,是否建立一个设备,故障诊断问题,或者安装软件。

“访问数字使人们继续封锁期间访问基本服务,但对一些人来说,数字世界可能会让人望而生畏,”莎拉说大脑在AbilityNet免费服务经理。188bet上不了“我们的志愿者网络了解进行简单的调整关键任务可以帮助人们。志愿者和客户一起工作,以他们的速度,所以他们学习和成长的信心。”

同样,Jangala AbilityNet的服务比以往任何时候都更加需要在大流行期间,188bet上不了随着在线交流成为必然。

”即使在病毒爆发之前,人们会说他们会给我发邮件,我不得不解释说我没有意思,”解释了杰森,客户机在诊所。“我已经觉得外面的泡沫没有连接。去年,它变得更糟。世界上上网,我不断地解释说,我不能使用变焦或团队。”

杰森被平板电脑和盒子,但需要帮助的开始。联合英国国民健康保险制度和Jangala团队,AbilityNet跑一个试点计划来支持10个客户,包括杰森,从志愿者的训练与心理健康问题与客户合作,由吉拉德博士和布隆伯格。这之后,AbilityNet志愿者和Jangala团队成员到场提供个性化的支持,使用各种数码设备提供帮助客户学习新的数字技能。

“你不可能只手某人平板电脑,希望他们能弄出来,”莎拉大脑补充道。“一个方面设置技术,用户可以开始。但同样重要的是授权用户应用他们接受教育和维护知识。”

做一个区别

为客户在诊所,一个数字连接改变了他们锁定的经验。对心理学家来说,这意味着他们能够提供重要的支持一个非常困难的时期。例如,与单个会话,虚拟团队在集团会议当参观诊所的人不是一个选项。以及为客户提供一个重要的连接到诊所,得到框提供更多在这个困难的时期。

“这是一切,我不知道我没有它,”杰森说。“我掉进远程会话和参加视频约会。我可以在网上订购食品运输,所以我不需要继续去超市。在放大,我可以和我的儿子说话,我看不到他时,看到他的屏幕。真的这样的差别。”

与世界永久改变的大流行,吉拉德博士认为数字医疗的支持应当成为一个基本元素。

“卫生保健是一项基本人权,如果一切包括医疗保健是远程,应该确保接入互联网,”她解释说。”不仅如此,把治疗到回家的人来说是一个巨大的优势与精神健康障碍患者痛苦。他们不再需要离开自己的舒适空间;可以来支持他们。有一个坚实的理由继续在未来的远程治疗。但是我们需要保持专注于连接我们真正受益。”

“这个项目是一个强大的不同技术的惊人的例子可以在丰富人们的生活,”圣地亚哥门德斯Galvis补充道,联想EMEA慈善事业主管。“大流行对每个人来说都很困难,但Jangala介入使它一点方便很多弱势群体,从创伤后应激障碍患者以及流离失所的社区学校。得到盒子在帮助很多群体的多功能性真正加强支持和投资这项技术的重要性,并将连接所有。”

联想相信建立一个更聪明的未来通过提供更聪明的技术。我们的慈善机构,联想的基础意识到联想的愿景,让弱势群体提供技术和干细胞的教育。联想的慈善努力寻求创建一个强大的影响在世界各地的社区。这种影响也离不开我们的战略合作伙伴。联想是骄傲的合作伙伴Jangala英国非盈利,为最需要的人提供互联网接入。通过支持Jangala工作让低成本、易于使用的互联网接入系统紧急和全球发展的情况下,联想和Jangala的合作使得访问世界各地的成千上万的人。