Entergy公司员工参与模拟更好地理解贫困客户所面临的挑战

Entergy公司最近举办了一个贫困模拟了70名员工,他们走进客户的鞋子有限的生活收入。仿真提供了一个第一人称的居民面临的障碍与小意味着在我们的服务领域的阿肯色、路易斯安那、密西西比和德克萨斯州。

“Entergy公司的一部分的目标是帮助我们的员工更好地理解所面临的挑战和困难的选择那些有需要的人,这样我们就能更好地服务我们的客户,帮助他们取得成功,”Liz Brister说低收入项目的经理。

仿真是由密苏里州社区行动网络对个人和家庭帮助改变心态面对贫困。188bet网址怎么打不开在仿真期间,参与者分配基于场景的家庭身份的客户案例研究。每个参与者经历了不同情况下超过四个星期——模拟在15分钟的片段——最近成为无家可归的人的生活,失去了工作,在复杂的社会服务体系,依靠公共援助和更多的挑战。188bet上不了

仿真是在一个大房间,参与者坐在中心指定的“家庭”。四周的警戒,有表代表社区资源和服务包括社区行动机构,学校,雇主,公用事业公司,发薪日贷款工具和更多。188bet网址怎么打不开188bet上不了

Entergy公司员工布史密斯被指派一位25岁的单身母亲的身份努力使收支平衡。在仿真中,她经历了被驱逐的挑战,砍掉了公用事业,缺乏可靠的运输,同时努力确保孩子们关心和美联储。她每天去上班只带回家每周128美元。

除了平衡预算和低工资、识别和申请援助资源和处理育儿问题,仿真也纳入机会“百搭牌”。These included illegal evictions, surprise suspensions at school, job losses and random extra expenses.

”走进了鞋子的经验的资源有限,生活在贫困大开眼界,”史密斯说。“仿真帮助我更好地理解日常斗争低收入客户忍受,需要我们加强和帮助。”

想要了解更多关于能源的举措,帮助其客户和社区,访问entergy.com/金博宝手机版网页csr/giving