即使是公益营销的增长,83%的消费者仍然希望看到更多
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超过9-in-10妈妈希望有机会购买产品中获益
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总结
百分之四十一的美国人说他们已经购买了一个产品在过去的一年,因为它是与社会或环境问题(41%)、增长2倍锥在1993年第一次开始测量(20%)。但即使他们的购买力的增长,消费者对社会意识购物仍未被完全满足。83%的消费者想要更多的产品,服务和零售商使用效益的原因,根据新的188bet上不了2010椎体事业改革研究,美国的17年的基准的公益营销态度和行为。
周三,2010年9月15日——开始唱票
(去年可比我们)金博宝手机版网页波士顿- 9月15日,2010 -百分之四十一的美国人说他们已经购买了一个产品在过去的一年,因为它是与社会或环境问题(41%)、增长2倍锥在1993年第一次开始测量(20%)。但即使他们的购买力的增长,消费者对社会意识购物仍未被完全满足。83%的消费者想要更多的产品,服务和零售商使用效益的原因,根据新的188bet上不了2010椎体事业改革研究,美国的17年的基准的公益营销态度和行为。
经济衰退并没有改变的期望
国家持续的经济危机并没有阻止美国人的社会情绪,和他们的期望,企业将受益的社会。百分之八十一的企业也应该在经济上支持事业在经济低迷期间相同级别或更高。似乎业务上升到这一挑战——近三分之二(64%)的消费者相信企业反应良好,在经济衰退期间社会和环境问题。
美国人的热情公益营销同样来自动荡完全完整和继续强烈地影响着他们的购买决策:
88%说这是接受公司涉及一个原因或问题在他们的销售;
85%有更多产品或公司的正面形象的时候支持他们关心一个原因;而且,
80%可能会换品牌,类似的价格和质量,为支持的原因。
不仅是消费者愿意之间切换相似的品牌,他们也愿意走出他们的舒适地带。当它支持一个原因:
61%的美国人表示,他们愿意尝试新品牌或一个陌生;
46%会尝试一个通用或自有品牌的品牌;而且,
近五分之一(19%)的消费者愿意购买一个更昂贵的品牌。
“当价格和质量是相等的,我们知道大多数消费者会选择产品中受益,”解释道艾莉森·达席尔瓦执行副总裁在锥。“但引起对齐对消费者的选择可以有一个更大的影响,推动他们尝试一些不同的和不熟悉的。导致品牌是一个典型的公司超越其传统的市场机会和增加暴露于潜在的新消费者。”
妈妈和千禧一代:大多数慈善事业的消费者
所有措施,妈妈引导人口最适合公益营销。事实上,妈妈几乎需求机会商店记住一个原因。惊人的发现公益营销可以接受95%(比平均88%),支持公益事业,92%的人想买一个产品(比平均81%)。他们也更可能开关品牌平均(93%比80%),因此,不足为奇的,妈妈们购买了更多的公益事业产品比其他人口在过去的一年里平均(61%比41%)。
千禧一代(18 - 24岁)是接近妈妈的高跟鞋,因为他们也商店着眼于更大的利益。找到公益营销可以接受百分之九十四(比平均88%),超过一半(53%)购买产品受益导致今年(比平均41%)。
公司支持的社会或环境问题也可能影响这个群体的决策在商店外,包括在哪里工作投资(87%比69%),平均(79%比59%)。
吸引消费者以外的投票
当消费者投票活动成为公益营销策略今日特色的,大多数(61%)的消费者表示,他们更希望看到一个公司做一个长期的承诺,而不是这样在短期内支持活动。这并不表明他们不想订婚,然而。购买公益相关产品(81%)仍然是领先的消费者所希望的方式来支持公司的努力,但他们也寻求更高水平的参与机会,如贷款通过想法或反馈他们的声音(75%)和志愿服务(72%)。
“把慈善基金在消费者手中,毫无疑问,是出色的导致过去两年的策略。尽管这些活动是引人注目的,他们不是建立长期的品牌资产,”达席尔瓦解释道。“他们今天又大又大胆,但在一年,或5或10,他们不会有明确的公司代表什么,它可能很难衡量社会影响。这将需要更多的关注和更有意义的消费者点击一个按钮以外的接触。”
双重角色的员工
消费者的主要受众是大多数公司导致品牌程序,但企业应该注意到雇员作为一个关键参与他们的努力。百分之六十九的美国人认为一个公司的社会和环境的承诺在决定去哪里工作。一旦他们雇佣的相关性不结束。员工参与公司的事业努力更有可能感到一种自豪感和对雇主的忠诚:
93%的人说他们感到自豪的公司的价值观(对于那些不涉及与68%);而且,
92%的人说他们感到强烈的忠诚于自己的公司(那些不涉及比61%)。
员工可能会运用自己的经验和知识一样站到前线大使为公司的事业努力。百分之七十的消费者认为知识渊博的员工可以提高他们购买或捐赠。当消费者得不到他们所需要的细节的公益产品购买,无论是通过员工、包装信息或其他渠道,34%会选择另一个品牌或走开。
站在时间的考验的问题
即使企业面临一系列复杂的新问题,消费者仍然坚定他们对公司的期望应该地址。他们继续希望在家附近公司优先支持的问题,在当地社区(46%)和美国(37%),但他们逐渐认识到公司需要解决全球问题,以及(17%)。主要原因消费者希望企业支持包括:
经济发展- 77%
健康和疾病- 77%
饥饿- 76%
教育- 75%
获得干净的水- 74%
救灾- 73%
环境- 73%
美国人可能会觉得这些问题的一些个人,但他们也认识到影响一个公司可以当它支持与业务一致的问题。同样可能会说,一个公司应该考虑支持的问题是很重要的在它的社区业务(91%),以及一个符合其商业行为(91%)。
”导致品牌站在时间的考验,但领导公司必须继续创新,以确保他们的程序提供了一个原始的消费者体验,解决艰难的新出现的问题,做出大胆的新承诺,“达席尔瓦说。“那些最成功的和会议的竞争需要许多利益相关者与互利的业务调整问题,将这些努力集成到一个更大的企业责任战略影响最大。”
免费的副本2010椎体事业改革研究中,请访问
WWW.CONEINC.COM/RESEARCH
。
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的研究:
2010椎体事业改革的研究提出了一个在线调查的结果7月29 - 30日,2010年由兽人之间人口代表美国的1057名成年人样本包括512名男性和545名18岁以上的女性。与样品相关的误差的大小是±3%。
关于筒:
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