联邦快递远程代表向“无纸化办公”

雪莉斯特里克勒的

当我们想到金博宝怎么注册和我们的客户服务远程代表计划,想到的第一件事就是我们如何减少碳排放量消除日常通勤。我们有我们的计划是另一种方式EarthSmart(解决方案更可持续的世界),这是减少纸张使用,并努力朝着“无纸化办公”。

“无纸化办公”预计在1975年在《商业周刊》杂志的一篇文章。它是基于自动化和个人电脑的想法会使纸和不必要的冗余,但现实没有应验在我们操作当我们在砖和迫击炮的网站。早期的试验测试远程操作我们做了一个决定,是时候对无纸化办公的概念来呼叫中心业务。这不是决定会见了普遍接受或起立鼓掌。

我们是习惯的动物,和拥有一个舒适的文档和定位的计算机上的文件。人们是一个过程经历了从纸安慰与数字资源的依赖。

所以减少纸张消耗的环境效益是什么?

造纸过程本身产生温室气体和使用大量的能量。超过460万吨的拷贝纸是2000年在美国运来。生产、使用和处理这么多拷贝纸消耗足够的木材建造一百万美国家庭平均一天通过尼亚加拉大瀑布的水流,和更多的能量比,所使用的所有的家庭每年在洛杉矶;同时增加了超过520万吨的固体废物和温室气体排放量相当于二百万辆以上的汽车的尾气排放。1

平均大小的呼叫中心通过每月3例纸。这约等于15000张纸。一棵树收益率8333张纸。在一年的时间,实现无纸化办公减少了树木的数量需要收获21 /呼叫中心。

我们是100%无纸化的吗?不。但我们取得了显著减少使用纸,我们将继续质疑打印一个文档是必要的,寻找方法来帮助我们的团队迅速通过的六个阶段悲痛的损失纸和意识到这种变化如何帮助联邦快递连接世界和足智多谋的方式负责。

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