从2021年第五第三Bancorp环境、社会和治理报告:服务客户
Fifth Third 160多年前成立以来,赋予我们的顾客和客户实现最重要的是我们的核心。今天,随着客户和客户需求的发展,我们唯一能够通过提供定制服务,数字解决方案,满足他们的需求和生活方式的期望,同时提供人类连接和专家指导,持久的,有益的关系。
消费者客户
通过保持客户我们所做的一切的中心,专注于持续的数字转换,Fifth Third提供了一个独特的产品组合和解决方案定制,满足不同的消费者群体,我们当地的存在和社区银行的好处的关系。188bet网址怎么打不开银行的主要项目为消费者Fifth Third表达银行®Fifth Third动量®银行第三和第五首选银行。
这些计划不仅仅是一个支票账户;每一个使我们的客户能够积极管理和满足他们的经济生活的需要,在他们想要的任何方式。更多的信息可在53. com。
商业客户
正如我们保持我们的消费者客户中心,相同级别的关注和优先级,我们给商业客户。Fifth Third财政部管理业务,例如,提供解决方案,帮助客户管理他们的现金流的有效收集和支付款项,管理流动性和降低风险。
支付解决方案,比如专家美联社帮助客户控制他们的支付和改善支付信息。B2B应付款专家美联社是一种创新,全方位服务解决方案由AvidXChange™。它涵盖了国内应付款项并优化客户的100%支付。它有助于AP部门更高效地运行,影响他们的底线。我们的客户的供应商也与额外的支付和增强数据选项中获益。
美联社专家包括:
- 电子发票捕获和美联社工作流自动化技术结合客户当前AP会计ERP系统的过程。
- 促进客户100%的国内供应商的能力支付所有付款类型(虚拟卡,增强ACH和检查),同时也给客户必要时选择使用其他的付款方式。
- 与供应商直接接触来识别他们的首选付款类型和核实付款信息导致平均40%转换为电子支付方式。
- 增强虚拟卡和ACH支付增值选项,包括丰富汇款数据,使供应商能够更容易协调支付。
- 信用卡支付处理了各种方法(电子邮件、人工输入供应商的门户)。
- 友好的买家和供应商门户,为客户提供可见性支付数据和所有相关的信息。
专家美联社提供了重要的直接和间接价值近100的客户。总的来说,客户获得价值估计有350万美元在2021年通过提高运营效率。此外,第五第三获得超过170万美元的专家美联社退税卡和ACH去年花。产品持续增长,Fifth Third期待在未来几年向商业客户提供增值。
应收账款解决方案更有效地帮助我们的客户获得基金,获得更好的洞察他们的现金头寸和做出正确的投资和借贷决策。AR应收账款匹配等解决方案专家,专家基于“增大化现实”技术生产的声明中,实时支付和现金物流创建操作幕后效率,使客户能够专注于项目的业务性能。
Fifth Third还提供流动资金管理解决方案帮助客户通道平衡投资收入和提高现金头寸预测;信息管理工具,把综合报告客户的手,所以他们有他们需要的数据当他们想要它;和风险管理解决方案,提供降低欺诈的工具,帮助维护从欺诈客户的财务信息。
阅读公司的完整2021年环境、社会和治理网上报告。
