Entergy的2021年综合报告着重于许多关键的可持续性和ESG计划，包括我们的企业公民身份。金博宝怎么注册继续阅读概述Entergy的企业公民身份的方法，并在IntegratedReport.entergy.com。

随着我们与利益相关者继续旅行，以改善生活，建立企业并创造繁荣，这是一个关键的持续重点是帮助低收入个人和家庭。我们的客户的这一部分受到了Covid-19的大流行和与天气有关的灾难的重大影响，这使Entergy的援助在2021年尤其重要。

我们依靠经过充分测试的响应框架，因为我们为2021年大流行的社区提供了救济。

在严重的冬季风暴影响了德克萨斯州埃特吉的一部分之后，总计65万美元的赠款帮助当地的非营利组织帮助有紧急需求的低收入客户。我们的股东在飓风IDA发生后的几周内还承诺了125万美元，以帮助满足即时需求。额外的贡献使我们的总数超过200万美元，以帮助路易斯安那州的社区重建和飓风IDA之后的康复。我们的回应的关键部分是针对少数企业主的股权和包容性的，这是50万美元的股东资助赠款，为帮助少数企业所有者从毁灭性风暴中恢复过来的组织。

随着学校继续应对大流行挑战，Entergy的支持使学生们的学术目标保持正轨。去年夏天，Entergy向我们服务区的学区捐赠了460多个翻新笔记本电脑，以帮助弥合数字鸿沟。在新奥尔良，我们的15万美元捐款支持NOLA公立学校的倡议，为高中生提供了有机会在父母或监护人同意下在校园内接受COVID-19的疫苗接种。

Entergy通过我们的传统低收入计划提供了支持，重点是持续改进。股东，员工和客户筹集了超过300万美元，为低收入，老年人和残疾客户提供紧急账单支付援助。通过在2021年部署一个新计划，该计划使客户可以将其进入账单汇总到最近的美元，而差额为护理权，我们在2021年又产生了176,000美元，我们预计它将继续至少筹集它每年数量。

为了应对2020年我们社区面临的挑战，Entergy组成了一个工作组，以确保合格的客户获得最大的可用援助，而从未需要经济援助的客户知道可用的资源。利用各种通信平台，包括机器人流程自动化计划，2021年的特遣队定制并向230,000多个潜在合格的家庭发送了350万条消息。结果，创纪录的Entergy客户获得了公用事业账单援助，计划意识提高了43％。

为了表彰该创新的客户外展计划，Entergy获得了美国商会基金会的最佳经济机会和授权计划奖。这项工作还导致了类似计划的部署，以提高客户对租赁援助计划的认识。

Entergy通过倡导联邦资助的低收入家庭能源援助计划来支持付款援助。去年的救济工作得到了大量的联邦资金和大流行救济计划的支持，这些计划不仅帮助客户获得了公用事业账单，而且还提供了租金和房主的援助。2021年，分发给我们地区的援助付款在2020年增长了30％，这使得276,000名Entergy客户有可能支付账单并避免断开连接。

展望未来的机会，我们的企业社会责任组织与Entergy的KeyString Labs合作设计和测试了一个移动应用程序，该应用程序使客户能够通过智能手机申请并获得公用事业账单付款援助。在2021年，成功的初始飞行员将是I阶段推出，涉及阿肯色州的三个社区援助机构。188bet网址怎么打不开

Entergy的企业社会责任策略旨在推动三个慈善领域的改进，包括教育和劳动力发展，贫困解决方案和环境计划。我们采用联合国的可持续发展目标，并确定了与我们的使命，慈善重点领域和总体公司战略紧密相吻合的主要影响领域。

获得的所得税抵免是全国最有效的工具之一，可以将低收入工人及其家人提升到贫困线以上。去年，Entergy和我们的合作伙伴通过我们对IRS认证的志愿者所得税援助计划的支持来帮助客户声明信贷，在我们服务区域中回报了1600万美元，向7,000个低收入家庭返还。

通过参与和志愿服务，员工和退休人员在帮助Entergy实现我们的慈善目标方面发挥了重要作用。去年，我们记录了100,610小时，或比2020年增加了6％。为了改善我们的志愿者时间遗传流程，包括企业社会责任，信息技术，法律和供应链在内的跨职能团队开发并部署了新的。简化志愿者在线体验并加速支付社区赠款的过程的软件平台。188bet网址怎么打不开

在此处阅读完整报告。