凭借超过二十年的ESG旅程，吉尔丹（Gildan）对跟上服装行业的劳动和环境标准所需的需求非常熟悉。Gildan的ESG实践是基于对其人民人权的尊重，其中包括工人健康和安全，整体福祉，结社自由等。凭借垂直整合的供应链以及对其设施和运营的监督，吉尔丹有能力直接实施变革，从而对工厂工人的生活产生积极影响。吉尔丹致力于维护一流的ESG实践并确保其工人的人权行为，已开始将其设施申诉机制流程数字化，以为工厂员工提供开放的渠道，并为管理团队提供有效的响应。

"As a vertically integrated apparel manufacturer, we directly employ the vast majority of our factory workers, allowing us to make sure that each employee’s voice is heard and their opinion respected,” says German Reyes, Director of Global Social Compliance at Gildan. “For years now we have tracked employees’ grievances through our well-monitored suggestion boxes, as well as our other grievance mechanisms such as the Ethics and Compliance Hotline managed by a third-party. Last year, we decided to step it up and go digital by rolling out a mobile app that would allow us to continue doing just that, but with additional benefits such as ease of access for employees, and being able to identify, respond to, and track grievances in a more timely manner.”

该应用程序在2021年在洪都拉斯和尼加拉瓜的两个Gildan设施中进行了驾驶，该应用程序已经在员工中获得了好评。将员工与管理层之间的通信渠道数字化数字化，使员工有权提供更多建议，分享更多想法并提出更多问题 - 对工人和吉尔丹来说都是双赢的情况。德语继续说：“我最喜欢这个应用程序的是，它允许工人和经理彼此更好地理解，建立更紧密的关系，并协作和高效地找到解决问题的解决方案。”

随着试点计划继续取得成功，吉尔丹计划将该计划推出其他设施，促进员工自信地说出他们的不满。德国雷耶斯说：“吉尔丹一直尊重工人的声音和被听到的重要性，并使用我们的申诉机制进行数字化，使我们能够进一步提升这一点，以便我们可以继续为所有员工提供良好的工作环境。”

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