在与冈萨洛·帕拉西奥（Gonzalo Palacio）会面时，很明显，他热衷于为任务驱动的组织工作。受过工程师的培训，现在是金融服务专家，他选择了一条职业道路，在这种道路上，他可以对他人188bet上不了的生活产生积极影响。

他认为他的家人向他灌输了一系列强大的价值观，以指导他的工作高级信用卡副总裁在Oportun。“我的母亲在一家非营利组织工作，为在职家庭提供折扣医疗保健，教育和杂货服务，以及为首次购房者提供的下支付补贴，”哥伦比亚卡利人Palacio解释说。188bet上不了“我有机会在非营利组织实习，当他们收到成员的脸上的喜悦，这要归功于他们的第一座房屋钥匙，这要归功于他们的第一个房屋。”

帕拉西奥（Palacio）的祖父母在卡利（Cali）以南20英里处的一个小型农村社区拥有一家药房。188bet网址怎么打不开长大后，他在暑假期间在药房柜台工作，加入了一个社区聚会场所，该场所也是疫苗配送中心 - 通常由他的祖母管理的疫苗。188bet网址怎么打不开

帕拉西奥（Palacio）十八岁时从哥伦比亚移民到新奥尔良杜兰大学（Tulane University）上大学。他被这座城市丰富的文化和学校参与社区所吸引。188bet网址怎么打不开他参加了一项为期五年的课程，该计划使他能够在三年内完成工程科学学位，随后在他的高中开始了MBA。帕拉西奥（Palacio）大学毕业的第一份工作是在Capital One，在那里他很快就沉浸在强烈的数据分析和营销文化中，汇集了金融服务和技术。188bet上不了

在Capital One，Palacio磨练了他在营销分析和产品策略方面的专业知识，并且也有机会直接倾听客户的个人经验。他说：“我有机会旅行该国与客户一对一的联系，聆听他们的故事，并进行对话，以了解他们的需求和情况，”他说，“中央金融服务对他们的需求和情况如何188bet上不了生命以及如何解决他们的需求。”

帕拉西奥指出，尽管传统银行对客户的重点重新关注，但仍有许多消费者被排除在外，并且通常是在困难时期获得资金最高需求的消费者。作为Oportun的高级信用卡副总裁，他正在帮助服务于落后的客户群。Oportun向几乎没有信用记录的人提供负担得起的个人贷款，并且自Palacio加入公司以来，信用卡。

帕拉西奥解释说：“ Oportun客户正在寻找机会证明自己的信誉并建立一个可以帮助他们实现自己的美国梦的基础。”“我们的许多个人贷款客户都在问我们何时要提供信用卡。我们还在数据中看到了它 - 我们的大量客户在使用Oportun贷款之前没有信用评分，此后在其他机构开设了信用卡，这些机构现在认为他们是信用值得的。

他补充说：“我们的工作是建立有助于改善客户财务状况的金融产品。”帕拉西奥（Palacio）从头开始建立了信用卡计划，并通过卡发行银行和处理器启动合作伙伴生态系统，并招募了一个有才华的产品，营销，运营和技术专家团队。帕拉西奥说，该试点计划于2019年底启动，“立即看到了对产品的强烈反应和需求。”

Oportun有计划向具有很少或没有信用记录的消费者以及没有SSN或US ID的消费者提供信用额度，在这些消费者中，传统信用卡发行人通常可能会拒绝此类消费者。它在所有客户接触点中都用英语和西班牙语提供服务。

当Covid-19的大流行袭来，在飞行员发布后仅几周后，Palacio和他的团队立即聚集在一起，通过“推迟付款，免除费用，增加灵活的付款方式，并主动向客户通知客户的可用性。看到团队以我们的客户服务价值生活在创纪录的时间内提供这些解决方案是令人鼓舞的。”

现在，随着客户和经济的开始恢复，该计划的扩大速度很快，NPS（净启动子得分）和信用质量很高。“我们刚刚起步，”高级副总裁说。“我们的下一个产品版本将添加功能，以帮助客户跟踪其信誉，并了解如何明智地使用它，建立更快的余额付费和旨在解决需求的新移动工具。”

帕拉西奥（Palacio）援引了一位对产品调查做出回应的客户，他说：“您在没有人会的时候给了我一个机会。”相信和实现这样的经历是值得追求的生活使命，这并没有丢失。