影响美国供水和分销网络的备受瞩目的事件极大地提高了对运营挑战的认识。同时，这些事件证明了一个机会改变了数十年的资金趋势，这些趋势使许多水系统努力为充分的升级和维修提供资金。

美国西部和西南部的干旱状况继续影响住宅和商业客户，而洪水控制仍然是各个内陆沿海社区的关注点。但是，密歇根州弗林特的水危机似乎代表了历史上服务绩效问题的有限地理覆盖范围的拐点。

“对于许多水电领导人来说，他们的目标是被公认为安全可靠，但他们希望保持相对较低的知名度，”布莱克与维特奇政府事务团队副总裁克林特·鲁滨逊说。“鉴于弗林特的局势，许多人担心他们的效用可能是调查记者和国家新闻兴趣的下一步。”

许多公用事业高管报告了有关其服务的消费者询问的提升，同样，公用事业公司也收到了监管委员会，民选官员和其他利益相关者的更多询问。结果，将近一半的2016年黑人和瓦特受访者战略方向：美国水产行业报告表明，他们正在采取措施进行沟通，以确保供水的安全。另外19％正在考虑启动消费者教育计划。

“这种积极主动的方法是吸引社区并提高其对供水安全性以及需要解决的挑战的知识，对于需188bet网址怎么打不开要进行长期投资随着其交付系统的年龄而需要进行长期投资的公用事业非常好。”罗宾逊说。

对水安全问题做出反应

现在，随着对潜在问题的认识，异常品味，气味或变色的水的实例现在被时事引用，并在整个社区中创造了头条新闻。由于Lead是客户和公共卫生关注的主要重点，因此在某种程度上，高百分比（54％）的饮用水服务提供商表明其分销系统中没有铅服务线（LSL）。

但是，对于具有LSLS的水电工具，客户仪表以外的责任问题是一个问题。在有LSL的23％的受访者中，有60％的人将希望完全或部分替代该管道。大约40％的LSLs患者将仅依靠优化的腐蚀控制，或者需要增加资本改善计划资金来解决替代品。

政治意愿提高利率

Black＆Veatch的水业务副总裁Bob Hulsey表示，目前的环境表明，在数十年中，将利率提高资金的政治意愿是它最强的。

赫尔西说：“新兴的观点似乎是，如果水公用事业没有提高利率，后果可能会造成破坏。”“如果从诉讼的角度看这些后果，市政官员可能会将基础设施投资视为最大程度地减少其风险的手段。”

此事很重要，因为解决潜在客户问题（无论是在客户的家中还是包含潜在客户的系统）可能需要数百万美元的补救成本。

赫尔西说：“这种不断上升的前景至关重要，因为衰老分配和治疗系统仍然是资本计划目的的重要组成部分，也是挑战。”实际上，只有23％的受访者正在通过评估用户费用来解决其递延维护积压。超过21％的人表明他们不会提高费率或用户费用。

他指出：“尽管当运营商不重新投资其系统时，将较短的定期资本成本降至最低，但在某个时候，他们将不得不借入（即获得债务市场）来资助项目。”

获得公众支持的机会

罗宾逊指出，公众对组成供水链的组件的认识提高了一个机会，这是一个更好地吸引社区支持重要公共资产的机会。188bet网址怎么打不开他说，可以为增加对水系统的消费者教育而提出强大的案例，以鼓励对水基础设施的投资。

罗宾逊说：“关注应如何进行投资以确保未来的安全可靠供水。”“这些投资还可以利用最有效的系统来优化能源并降低化学和人工成本，从而充分利用资源。公用事业可以以传感器和数据分析平台的形式部署技术，以在整个生命周期中创造价值，同时改善整体业务运营和安全性。”

Hulsey同意，这是公用事业公司与客户更多互动的时机。

霍尔西说：“现在似乎是公用事业公司与消费者进行透明，坦率的对话的时候，重点关注水系统的投资，以及他们如何为未来几代人提供聪明，可持续和韧性的供水。”。