听到她的故事:问答与富尔维娅史蒂文斯Gildan客户服务主任

富尔维娅,客户服务主任Gildan股票她曾经收到的最好的建议和她的思想对她的成功是她家庭的成功。

问:告诉我们你开端在Gildan:

大约15年前我开始在这里工作。实际上它将是我15^th5月17日纪念日^th。当我开始时,我在一个地方在我的生活,我需要改变。当我在报纸上看到了招聘广告,它立刻吸引了我的注意,因为它正是我在寻找的。Gildan正在寻找那些说法语和西班牙语,我来自委内瑞拉,所以这是一个完美的健康。

我开始作为一个客户服务代表的欧洲市场。很难适应一个工作日开始于5点但是我很兴奋的新工作更容易。一年后,我被提升为主管的欧洲市场。当我的副总裁把我叫到他的办公室,让我报价,我很震惊。我没想到,但是当都是好消息的沉没在我非常为自己感到骄傲。

问:什么是你曾经收到的最好的建议?

我老板的老板对我说了什么,这是我曾经收到的最好的建议。他建议我让负面情况滚动我“像水鸭子的背上,一滑”。他的意思是我不应该关注鸡毛蒜皮的小事,并且不要让不好的事情。相反,他建议我继续我的工作。这是在客户服务非常适用于我的工作,因为它可能是一个挑战来处理客户。学习不要感情用事,不让情绪得到更好的部分我多年来帮助我。

问:为什么你认为给的建议是重要的?

我强烈相信提供及时的反馈。我想这就是准备我们的员工成为明天的领导者。我尽量提供建设性反馈我的团队在连续的基础上,因为我知道它将帮助他们的职业和个人成长。

问:当你回顾你的职业,你感觉如何?

我感到骄傲。我惊讶于我取得了,尤其是因为这不是计划的一部分。我一直有伟大导师帮助我多年来,包括我现在的老板给我的翅膀飞。

然而,这并不容易。如果我说我就在说谎没有付出了代价。长时间意味着有时我不回家我的女儿。幸运的是,我有一个令人难以置信的支持系统,帮助了我很多。

问:你如何能够实现良好的工作生活平衡?

我很幸运,因为我丈夫在家工作,这使得我们更加灵活。当我工作到很晚,我可以给100%在工作因为我知道事情是回到家的照顾。如果我没有平和的心态,事情会变的更加困难。

所以我的成功并不是我的,感谢我的家人。对我们来说,一个好的工作生活平衡意味着我们都是在同一个页面上。我的丈夫和女儿从第一天开始就和我在这个旅程。我的成功是他们的成功。

问:本系列推出在国际妇女节,为什么你认为重要的是要认识到女性在那一天吗?

我认为这很重要,因为女性在公司扮演的角色是至关重要的。女性带来不同的观点,我认为这些不同的观点可以让公司取得更大平衡决策过程。使更多的女性成为领导人只会让公司更强大。

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