3M人如何创建一个安全的空间,以诚实地讨论工作中的种族
3M人如何创建一个安全的空间,以诚实地讨论工作中的种族
当20年前的运输和电子业务集团的客户运营负责人Charlene Vance开始在Corporate America工作时,她有一个严格的个人规则,不谈论工作中的种族,政治或宗教。2020年,乔治·弗洛伊德(George Floyd)杀害后,发生了变化。
万斯说:“我再也无法保持沉默了。”“我有两个漂亮的女儿,我们想为他们和下一代即将来临。”
弗洛伊德(Floyd)死后,有3M立即举办了一次市政厅会议,由3M首席多样性官Ann Anaya和3M员工资源网络的领导人Mike Roman主持。超过6,000名员工对此进行了调整。对于万斯和其他人来说,很明显,人们正在寻找一个论坛和一个关于种族和种族主义讨论的空间 - 比以往任何时候都如此。这只是3M选择响应日益增长的行动呼吁的众多方式之一。
埃里卡·布兰特(Erika Brant),多样性和包容性总监和万斯(Vance)与明天的外部顾问管理领导者合作,制定了种族包容性倡导计划。这项努力旨在帮助与公司各地的小型员工团队进行对话,讨论种族主义及其对工作场所的影响。讨论不仅为艰难的对话创造了一个空间,还可以帮助员工发现他们如何为每个人贡献并倡导更具包容性的环境。布兰特说:“我认为对于人们来说,感觉自己可以将真实的自我带到工作场所非常重要,以便他们感到舒适和安全,以尽可能地做出贡献。”
首席执行官迈克·罗曼(Mike Roman)希望人们知道透明度和问责制是3M的标志。在第一个全球多样性,公平与包容报告罗曼(Roman)于2021年2月出版,他说:“我们知道我们有工作要做,我们对透明度的承诺是未来旅程的关键部分。”
该旅程的第一步之一是倾听和理解,然后才开始行动。布兰特(Brant)分享道:“这确实是从创造一个安全的空间,让人们感到自己可以提出故事,互相倾听和聆听。”
通过这些种族包容性倡导对话,员工分享了他们的经验,并与彼此进行了公开对话。
布兰特说:“我真的受到讨论的真实性的启发,那些可能不太了解彼此或根本不知道彼此眼泪并分享非常个人化的故事的人们的意愿。”“我认为人们真正愿意学习并想了解他们如何帮助和支持他人。”
目标不仅是开始对话,而且是为了为工作中的员工创造心理安全。
万斯说:“我们正在进行以前从未有过的对话。”“我们在这些种族包容性倡导会议中进行的对话正在营造流利。它正在创造这种技能。它以不同的方式创造了勇敢和勇气,人们现在说:“嘿,我想确保当我看到错误时,我说些什么,现在我知道了,我会做得更好。’”
员工分享了分享自己的经验的压倒性积极反馈。它为他们提供了一些工具,可以迈出一步,与家里,朋友和3M进行讨论。在美国,这些对话在3名中继续进行,总共有180多个会议和3,000名员工。目前,3M正在驾驶美国以外的一项计划,称为全球包容性倡导是针对不同国家量身定制的,但考虑到类似的目标。
万斯在思考未来以及从这里去哪里,分享了这一建议:
“对我们来说,专注于使人们负责。因此,在美国公司,对于您的公司,不要让它滑倒。继续将您的声音带到桌子上,继续帮助您的导师和赞助商将声音带到桌子上,然后继续在任何系统中保持某种健康的紧张感。对话从一个人开始。它被激活了,然后需要很多人才能继续前进。”