如何包容

最近，我与启发性和有见地的Stefanie Johnson博士进行了交谈，以鼓励多样化的声音并创造一个更具包容性的社会。

“等等，我以为如果我们增加了多样性，我们会看到所有这些好处吗？”Stefanie Johnson博士已经听说过很多次，但这并不容易。加强多样性，公平和包容性（DEI）是一个持续的过程。在追求更大的多样性时，通常会错过的是使工作场所包含在内的有意行动，或者约翰逊博士所描述的是包容性的需要。

约翰逊博士是作家，教授和主旨发言人，研究领导力与多样性的交集。她的工作和她在她最近的书中分享的见解激发了我的启发包容性：独特的力量和建立创新团队的力量并想更多地了解我们所有人都可以采取的实际行动。

这不仅仅是吸引多元化的人

“是的，在选择人方面，多样性很重要，但是您必须考虑他们到达那里时如何体验工作场所。多样性是您如何让人们进入门口，但包容是您如何对待他们。”

作为墨西哥裔美国人，约翰逊博士本人在包容中挣扎。她在一个混血儿家庭中长大，讲西班牙语和英语，从来没有感觉自己安装在一个盒子或另一个盒子里。她很早就意识到，要使人们感到被包括在内。

她告诉我：“要感受到您需要像以前一样感觉自己的归属。”“对于领导者来说，目标应该是建立一种归属文化，以庆祝团队中每个人带来的独特性。”

包含的业务案例

多样性 - 年龄，能力，种族，性取向，性别等等，只是方程式的一部分。约翰逊博士建议：“我们知道，多样性可以改善团队的决策，创新和参与度，但实际上您必须拥有所有这些声音的环境。”

如果您有包容性文化但没有多样性，那么您就会错过不同观点的好处。如果多样化但缺乏包容性，您不会听到这些声音，并且您仍然缺少不同观点的好处。当你们两者都有，你会看到更大的保留，并可以帮助最大化组织绩效。预测失误是高20％比流行前的年平均水平，DEI成为保留员工的方式之一。

研究告诉我们，员工不希望包容性是严格的编程或附加组件。他们希望这是他们每天经验的基本方面。这就是为什么重要的团队成员有资源来帮助他们认识到行为或情况何时可能（甚至是无意间）导致人们感到被排斥或缺乏团队凝聚力的人们。通过更了解这些行为，领导者可以为员工创造更积极的环境和经验。

“实际上，我们专注于得到回报的行为。如果我们衡量和奖励包容性，我们将看到进度。”约翰逊博士说。领导者应考虑可以支持个人和组织的改进，并将人们嵌入个人目标设定以衡量进度，同时还确定满足这些目标所需的资源。

我们可以做些什么来建立一种归属感

约翰逊博士概述了三项故意行动，以促进归属和创造一个人感到安全的环境。

• 从邀请对话开始以信任的基础开始。要透明，为每个人创建一个更具包容性的工作场所就是一段旅程，您可以互相学习。
• 更改您举办会议的方式，以帮助每个人的声音被听到。提前发送议程和问题，以便人们有时间考虑自己的贡献并构建反馈，策划讨论，并找到方法来帮助那些可能成为的人不愿大声说出来。约翰逊博士指出，只有35％的人在会议上一直很自在。
• 使用放大或声音授予作为双赢策略促进包容。找到可以扩大您的声音的盟友，反之亦然。问他们：“当我说话时，我不觉得人们听到我的声音，您愿意支持我的建议吗？”

约翰逊博士的建议对我来说是一个提醒，追求更多样化，公平和包容的工作场所是一段旅程。她的书包容对我来说，在创造更好的工作环境的方法上一直是一个方法，这只是我们今天都可以开始练习的一些切实动作，以使我们的工作场所和社会对所有人更具包容性。