国际机会如何通过数字银行赋予金融包容
由Charu Adesnik
这变革技术系列强调了思科的非营利赠款获取者，这些赠款使用技术来帮助改变个人和社区的生活。
机会国际（Mospul International）的（机会）任务已有五十年了，一直是为了达到生活在贫困中的人，并使他们获得其他不可用的财务机会，例如贷款，储蓄帐户和能力建设服务。188bet上不了远远高于这些基本服务，188bet上不了国际机会思科共同努力设计，测试和扩展创新的数字解决方案，这些解决方案可以使人们摆脱贫困，创造就业机会并为经济增长做出贡献。这种合作伙伴关系为推出一套数字银行产品和服务提供了资源，以增加非武装和不足的人的财务包容性，并更好地了解其业务运营，以评估其计划和资源的有效性。188bet上不了
Devina Konadu是一位32岁的单亲父母，居住在加纳，他以食品供应商的身份开始了自己的生意。因此，当机会在社区中推出了数字金融服务时，她通过手机来汇款，存款并通过其银行，Sinapi A188bet上不了BA的储蓄和贷款来节省时间，并迅188bet网址怎么打不开速安全地访问其银行帐户。
在机会之前，Devina是全球17亿人他缺乏获得诸如贷款，保险和储蓄帐户之类的金融服务的机会，因188bet上不了此很难创办自己的企业，保护自己的农作物，除了孩子的教育或投资家庭健康。
增强新水平的数字银行参与度
机会国际将通过其移动银行和数字解决方案来产生技术转型，从而提供前所未有的数字可访问性。在思科基金会，机会支持其合作伙伴引入一系列数字解决方案和能力建设计划，以增加对这些解决方案的访问和使用。这些可访问性解决方案是机会所说的“高科技，高触摸，高影响力”的方法，从而将创新技术与面对面的支持和培训融合在一起，以对财务排斥和脆弱的人群产生最大的影响，例如妇女，难民和难民，以及残疾人。
Devina解释了机会的数字解决方案对她的银行业务产生了改变生活的影响。“需要将现金转换为移动货币可以使我的数字参与度，这可以帮助我不总是随身携带巨额资金，尤其是当我去大城市购物时。这也为我节省了很多时间，而无需去银行，尤其是当我紧急需要迎合孩子的费用时，尤其是当我需要钱时。”
通过金融包容和培训扩大覆盖范围
机会国际在社区中实施了培训课程，在这些社区中，尤其是妇女，无法获得财务解决方案的机会。这些会议包括数字银行产品和技术的面对面培训，例如交互式语音响应（IVR）消息，这些消息通过客户的手机以当地语言传递。
威廉·德班（William Derban）博士的数字金融服务总监在机会上解释说：“交互式语音响应可以在提供给客户188bet上不了的一系列培训中起着至关重要的作用。可能无法阅读或写作的人可以将语音消息作为音频消息收听。通过进行客户的旅程映射和数据细分，我们可以确保收到的消息是根据其特定需求量身定制的，以使他们能够采取措施成为财务参与并实现财务独立性。”
Devina是从数字金融培训中受益的众多女性客户之一。她说：“我的学历在我初期的早期被切断了，但是我能够按照提示确切地做什么和如何进行，就像我的信贷员所教的那样。”
除了移动银行业务和财务技能培训外，还增加了生物识别银行业务的选项，破坏了财务参与的进一步障碍：使用简单的指纹或IRIS扫描，客户可以在其本地代理商数字上进行交易，这意味着他们不再仅仅因为排除在外，仅仅是因为他们丢失了现金卡或忘记了销钉号码。机会公开可访问的解决方案，例如指纹/虹膜扫描和IVR，对用户具有丰富的财务独立感有很大帮助。
包容银行的未来是光明的
由于这套数字计划和服务套件在大流行之前就可以使用，而且与无数其他数字服务产品一样，机会188bet上不了团队认为，面对面对面的Covid限制，数字金融服务仍然具有弹性。
事实证明，移动银行业务特别有弹性，加纳和乌干达的合作伙伴看到这些渠道上的数字交易数量在2月至2020年5月的最初锁定期间增长了55％。
在同一时期，机会的核心非洲合作伙伴平均看到了8％的注册数字客户数量增加，Sinapi ABA的节省和贷款增加了86％的增长。这是通过删除数字交易费用，增加交易限制以及针对性的IVR广告系列来实现的，该活动支持注册和未注册的客户使用其移动银行平台。这项运动的目标是88,000名客户，同时还接受了Covid预防的教育。94％的注册客户参与了该活动，有42％的人进行了额外的交易；有58％的未注册客户收听，有17％的人注册了移动银行业务。一位客户解释了这项IVR活动的好处：“我很久以前已经注册了，但是我无法使用它[移动银行]。但是通过[IVR]消息，我现在可以提取。”
自2017年以来，机会估计他们已经授权超过1600万人生活在极端贫困中以获得财务增长机会，其中94％是女性，这是这种真正的变革技术。
德维纳（Devina）计划实现光明的未来：“我主要是为孩子的教育和未来的不确定性储蓄。我通过积蓄买了土地；我已经奠定了基础，希望能够通过我的积蓄来继续建造房屋。我尽力定期保存，以帮助我实现目标和目标。”
