零售商如何使用可持续性和现代营销驱动金博宝怎么注册品牌忠诚

功能由凯利大炮

从现在到你读完这篇文章的时候,120卡车的服装会被烧毁或埋在垃圾填埋场。

时尚业明显有助于温室气体排放,造成了大量的浪费。一项研究发现,鞋类行业单独负责的1.4%全球温室气体排放,尽管努力回收多余的鞋子,其中90%的人最终在垃圾掩埋场结束他们的生命。

时尚业面临着全球清算

消费者、投资者和政府终于认识到之间的联系方式和气候变化的不利影响,引发了越来越多的市场可持续发展的鞋子和服装。

在SAP,我们相信时尚的未来将是可持续的,负责任的和有意识的。

谁是可持续的,现代零售商?

可持续零售商寻求方法来识别和吸引顾客正在寻找环保产品。可持续的商业实践帮助零售商区分和获得顾客忠诚度通过提供更大的透明度对个人产品生命周期。

随着越来越多的零售商把可持续发展的核心流程,金博宝怎么注册他们还需要更进一步和交付高质量体验他们的环保意识的消费者。通过高度个性化、无缝omnichannel购物,和独特的亲身经历,可持续时装公司可以建立持久的、长期的客户关系,提供顾客他们想要的东西——甚至之前就知道它独特和创新的方法。

所以,时装零售商如何利用数据驱动的洞察和预测的系统来区分自己从竞争?它始于超级个性化。

采取个性化营销下一阶段产生兴趣

百分之七十一的消费者认为公司交付个性化交互,说这是令人沮丧的一个类似的部分当这并不会发生。基本目标细分为顾客创造价值将不再足够了。消费者欲望和期待积极的和个性化的活动在每一个接触点。现在,这样的技术解决方案SAP Emarsys客户互动,零售商可以提供个性化的实时业务规模增长客户生命周期价值和顾客变成忠诚的顾客。

让我们来布丽安娜,一个32岁,环保运动鞋的狂热者。她收到一个有针对性的广告从她最喜爱的品牌之一,S.Fashion。她点击广告,探讨了网站。个性化的Web体验服务相关内容,包括一个小信息图表描述每个项目的环境和社会影响。动态内容将基于她的行为。她补充说一双鞋子,选择自定义,她的购物车。她的电话响了,她抛弃了结帐过程。

接下来是什么?

创建无缝Omnichannel经历让买方参与进来

COVID-19流行时尚品牌加速的过渡从离线到在线购物频道。现在,这些品牌正在寻找创新的方法来把这些一起旅行。与SAP商务云在任何设备,企业可以吸引顾客,解锁业务敏捷性和创新。

无缝omnichannel购物帮助零售商降低成本,提高灵活性,提高消费者满意度通过优化,精简和整合在线和离线经验。同时将客户购买动态和创新的旅程,一个omnichannel方法为零售商提供了一个集中的视图的库存,提高履行和交货时间,同时降低了在交付过程中排放的二氧化碳数量。 等解决方案SAP客户数据平台,零售商可以通过统一的客户数据提升客户参与所有线上和线下的来源。

布丽安娜的情况下,几天后,她收到一封电子邮件从S有针对性的广告。时尚,分享细节鞋定制事件发生在存储在她的城市有现场音乐和可持续时装表演。布丽安娜寄存器,突然想起她放弃了购物车。她买运动鞋,选择“点击收集”商店,所以她可以定制他们现场有不同颜色,面料,和模式。在线和离线集成保证了正确的运动鞋商店,它作为micro-fulfillment中心,维护店内和在线购买适当的库存水平。

通过体验营销重新店内零售经验

今天,网上购物提供了方便,而店内购物增值与难忘的客户体验。作为关键客户接触渠道。竞争,实体店重新设计店内体验和胶结作用终身顾客关系和推动消费支出增加。通过体验式营销,实体店可以用独特的方式增加顾客价值,同时增加销售的客户在商店里购物多花31%比购买在线,构建品牌资产。

布丽安娜到达。时尚事件,立即全神贯注在音乐来自旁边的DJ位于长t台模特穿着最新的可持续的运动鞋的设计。布丽安娜检查使用二维码提供玛丽亚,友好的工作人员,布丽安娜的客户档案和警告她关于布丽安娜的购买。玛丽亚向布丽安娜和显示她的年代。时尚的最新产品,她通过一个数字旅程运动鞋生产过程。布丽安娜很高兴学习。时尚的技术解决方案提供可持续性的见解在产品生命周期的每一步,方便她,作为一个客金博宝怎么注册户,让气候友好型的购买决定。玛丽亚把布丽安娜她网上买的鞋子,把她的鞋定制表,她看着她独一无二的鞋来生活在时装秀开始前。

一个忠诚的客户基础的基础

Insight-driven个性化、无缝omnichannel购物和引人入胜的店内体验为一个忠诚的客户群奠定基础和提供增长和盈利能力。在的年代。时尚,这个运动鞋公司人性化可持续发展活动,桥梁在线和离线交互,并举办可持续时装表演和运动鞋定制事件驱动销售,忠诚,和品牌传福音。

如果你错过了NRF,想了解更多关于SAP的零售技术生态系统在一个身临其境的时尚体验,跟随SAP体验中心LinkedIn激动人心的消息关于开幕式的SAP经验中心纽约2月15日。