如果你不是千禧一代期望你在哪里,你在哪里
通过帕斯卡Beucler高级副总裁和首席战略官,MSLGROUP
当我们建设我们的企业和品牌公民实践和紫色(目的+人)方法在过去的几年里,我们确定了心态的变化在千禧一代的早期迹象,目前明显在世界各地的大多数人。我们推出了我们的全球研究进一步研究这个问题,从而帮助我们的客户理解和拥抱千禧一代的快速变化,尤其是年轻人。
业务的未来公民身份研究证实,这种改变是巨大的,激进的,和积极的:千禧一代说,他们想成为一名活跃的一部分改变他们想看到的世界,一起生意。今天的企业为什么会如此重要?因为经过十年的危机和困难在大多数市场,看起来这里有弹性的空间,为企业卷土重来的复杂方面的声誉(目的、国籍、雇主品牌和员工敬业度),以及他们的企业形象和通信。这是一个很好的机会;不应该错过。
千禧一代已经发挥在世界政治和经济增长的作用。他们完全有能力通过数字和社会改造的一切。“脱媒”,我们的新规范,是一个给定的。日复一日,他们基于协作开发自己的生态系统,点对点信息共享和访问,而不是拥有。
近20亿年,千禧一代是一个力量来对待,但是公司联系,让他们作为消费者,员工、商业伙伴和同胞们现在和将来仍被定义。
MSLGROUP进行业务的未来公民身份研究探索千禧一代活跃的公民实际上意味着什么:
- 他们想要的东西它代表
- 什么共鸣,什么不
- 它是如何不同的国家
- 最重要的是,它将如何改变和影响企业随着时间的推移
许多发现是破坏性的。总的来说,很明显,千禧一代自己已经接受了责任来解决当今的社会问题,他们希望企业做同样的事情。这是年轻的千禧一代人中更为常见,真正的游戏改变者,更有信心在他们的潜力推动改变,更有能力和愿意给时间和精力,一般来说在他们如何方法截然不同的挑战。
这可能是因为他们花了一半的年轻生命主宰的世界里艰难的危机;他们是意识形态之争,务实和注重行动的人不信任的机构。千禧一代年轻也更全球化;他们意识到事件的发生近和远,受到全球同行的观点和行为。让我们不要忘记,他们是数字原生代;连接数字平台,授权和有经验的在使用他们的网络来推动改变。在许多国家,千禧一代认为公民个人承诺和企业责任。
与千禧一代,品牌和企业必须从观察等活动的约束和战略定位商业社会的核心。
管理弹性、相关性和共振
如果你是一个公司或一个品牌,想吸引千禧多数,你必须专注于真正重要的是什么,这是使世界变得更美好。千禧一代关心各种各样的问题,但他们很清楚,他们希望业务集中向内(在公司功能),并向外(在公司对世界的影响和它的居民)。检查CSR盒子是不够的。金博宝手机版网页你必须在困难时期有弹性,与他们的期望,告诉一个一致的和有凝聚力的共鸣的故事,他们的愿景和价值观。
设计一个路线图今天的企业公民
我们相信一个优先级的时代来设计一个企业公民,包括实际与人合作路线图和社区。
应该大纲:
- 如何连接,而且经常重新定义——目的和国籍吗?
- 考虑到业务的目的和千禧一代的期望,这可能是领域的品牌/公司的机会?
- 千禧一代应如何参与——形式的伙伴关系可以提供给他们吗?
- 该行动计划是什么,在未来五年间吗?
未来的公关,不适合过去的容器
我有良好的特权被陪审团成员在就职年轻公关狮子竞争戛纳国际电影节的创造力今年,与来自14个国家的14个团队分享经验,每个组成的两个年轻的千禧年的公关专业人士,都在1985年之后出生的。
两队都了解的一个挑战联合国毒品和犯罪办公室(UNODC),24小时给创造一个有效的和创造性的公关策略,激发组织的公众舆论蓝心运动反对贩卖人口。
这是鼓舞人心的,但不足为奇,因为未来的企业公民研究的初步结果,看到这些年轻专业人士的饥饿和热情的公民的挑战。这些千禧一代来自亚洲、非洲、欧洲和拉丁美洲,显示真正的热情,清晰的视野,真正成熟从创新的角度和敏捷的执行。许多见解他们分享围绕千禧一代的承诺让世界变得更美好。“唤醒千禧年的军队!我们可以改变这个世界!”获胜的球队之一说。是的,他们喜欢他们想看到的是一个变化的一部分,他们帮助使它发生,这是很棒的。但他们也希望企业、组织和公关机构进入这个激情。在过去的几年中,我们已经从大规模宣传,“大”的重型轰炸和简单的自上而下的消息,多方面的参与策略。我们——公关专家,人们的关系,在后者要好得多。
公关未来的“代理”模型应该为千禧一代的期望,和后续的业务需求,随着越来越多的商业智能,数据分析,创造性的内容、对话和参与在个人和企业公民身份。
