在工作中的影响：查尔斯·施瓦布（Charles Schwab）和安全联盟联手

玛丽埃尔·沃尔特（Marielle Walter）

2018年10月，安全联盟与来自查尔斯·施瓦布（Charles Schwab）应对紧迫的组织人员配备挑战。安全联盟致力于通过预防，倡导和全面服务为受到虐待影响的个人，家庭和社区结束。188bet上不了Safe为受暴力影响的人们提供各种服务，包括法医护理和188bet上不了倡导计划，安全人员或志愿者在诊所或急诊室为受害者提供面对面的支持。围绕这些服务和响应工作的人员需求是如此可变和密集，他们在维持足够188bet上不了的员工可用性方面面临着重大挑战。

安全的联盟达到了共同的影响，寻求志愿者团队在创建人员配备模型方面的支持将确保多层24/7支持，并将限制全职员工所需的响应量。Safe一直在利用志愿者，兼职和全职员工的组合来确保24/7的承保范围，有时全职员工有时会脱离其他基本计划工作，并有可能对整体质量产生负面影响编程。共同的影响可以安全地确定其对记录人员供应和服务需求的互动人员配置模型的需求，该组织可以被组织定制和利用，以更有效，有效地为其法医护理和倡导计划提供服务。

在查尔斯·施瓦布（Charles Schwab）Pro Bono挑战Safe会见了一支由六名Schwab业务领导者组成的团队，在过程改进，人员配备，预测和团队建设方面拥有丰富的经验。在六个小时的时间里，Schwab团队致力于了解Safe的计划模型和对患者支持的期望。他们审查了安全利用趋势提供的安全数据，并在开发足够的人员配置结构时讨论并记录了挑战。然后，团队采取了一种密集而详细的方法来评估安全组织，预算，招聘，培训和保留以及派遣物流，客户反馈，日程安排和员工参与目标，其中包括复杂的白板活动。他们权衡了对全职员工的依赖以及对PRN的支持以及服务质量的重要性的考虑。

团队讨论了各种潜在的方法和改进，以确保考虑。结果是对人员配备挑战的根本原因以及其他工具和流程的根本原因，以进一步探索和运营，以减轻全职员工的压力，同时增加整体员工的参与度。性侵犯服务高级主任朱利安娜·冈萨雷斯（Juliana Gonzales）分享了她的经历：“老实说，我非常188bet上不了希望进来，但很高兴看到甚至超过了这些。这是度过一天的令人难以置信的鼓舞人心的方式，我们获得了一些立即可执行的见解。”

Schwab董事总经理兼志愿者团队负责人Ryan Chadwick从Schwab的角度谈到了这一经验：“ Schwab Group对安全团队对组织的使命和目的的热情不堪重负。让我鼓舞人心的是，那些最需要的时代的人拥有如此敬业和热情的组织来助长他们。”