向所有者学习

向所有者学习

2011年6月23日,星期四 - 下午4:15

内容:博客

2011年6月23日,星期四08:19Cristi Landy,雪佛兰Volt市场总监

当我们在2010年底推出Volt时,我们开始在七个发射市场 - 加利福尼亚,得克萨斯州,密歇根州,纽约,新泽西州,康涅狄格州和华盛顿特区。通过从这些市场开始,我们可以确保为我们的Volt所有者提供更好的客户体验,并为汽车行业电气化铺平道路。一路上,我们一直在与所有者收集反馈,了解他们对汽车的喜欢以及如何使它们更好。

到今年年底,当我们继续将2012年雪佛兰伏特推出到所有50个州时,我们想退后一步,看看目前正在旅途中的2500多个伏特驾驶员。这是我们对第一所有者的了解:

  • 66%的人对其车辆完全满意 - 为了进行比较,紧凑型汽车的平均值约为45%。86%的伏特买家取代了不是通用电动机制造的车辆。实际上,我们的第一位零售客户杰弗里·卡菲(Jeffrey Kaffee)在拿到伏特的伏特时就交出了丰田普锐斯(Prius)。

  • 我们的所有者是早期的技术采用者 - 那种希望成为第一个拥有最新技术的人。他们几乎每天都愿意尝试新产品和有关技术进步的阅读。他们也是其他人寻求有关汽车或电子产品建议的人。

  • 我们的所有者之所以选择伏特是因为它减少了对外国石油的依赖,它是在美国制造的(在我们的底特律 - 汉特拉姆克装配厂组装的来自世界各地的燃料),它具有范围扩展器,以消除因被滞留而被搁浅的忧虑一个死电池,它在技术上是创新的。

  • 到目前为止,我们的所有者已经驾驶了超过200万英里,其中三分之二的英里仅在电力上驱动。他们还需要大约900英里才能用汽油加油。Studies show that 78 percent of people commute less than 40 miles per day – which is what we expected and that’s why we designed the Volt to go 25-50 miles on electricity from the lithium-ion battery and then hundreds of additional miles using electricity from our gasoline-powered generator. You can do most, if not all, of your driving without using gas, but if you’d like to take a longer trip, you can do that without any issues.

我们还汇编了所有者关于如何使伏特更好的建议,我们正在努力解决它们的不同方法。有关所有者的更多信息,请查看下面我们两个Volt所有者的视频。代表整个团队,感谢您购买了伏特或对车辆表现出兴趣的每个人。

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