新冠肺炎已载入史册。

我们仍在吸取这场流行病的所有教训，但有一点似乎很清楚：金融、医疗、教育、就业、社会、法律、政治等体系是相互关联的，其弱点也是如此。最初的健康危机很快演变成了全球经济近乎瘫痪的局面。休假变成了裁员，数百万失去收入（有时还有健康保险）的家庭现在挣扎着偿还抵押贷款、房租和购买食品。越来越清楚的是，这一流行病和我们对它的应对措施正在加深种族、性别和阶级之间的社会不平等。例如，如果你有一个舒适的家，一个可以远程执行的工作，可靠的Wi-Fi，以及一个不受干扰的视频会议场所，那么你就更容易在原地躲避。面临失业或因工作而危及健康的选择的工人似乎没有公平的选择或机会。

与个人和家庭一样，大公司和小公司都面临着深刻的不确定性，如果不是他们自己的危机的话，因为他们试图理解新冠肺炎的后果对他们的员工、客户和社区意味着什么。看到私营部门在这场大流行期间如何增加现金、产品、制造、人员和智力资本的捐赠，我们感到鼓舞，但我们相信，他们更重要的贡献还没有到来。当企业开始在这一改变了的经济环境中计划复苏时，开明的人将寻找机会重新想象我们目睹的几乎崩溃的脆弱体系。这些公司将从长远的角度来设计一个系统，通过加强其所有利益相关者使其更具弹性。

但企业如何加强利益相关者的力量呢?我们相信答案是拥抱目标。

2018年末，我们开始为公司制定路线图，帮助他们实现目标导向。在2019年，我们测试并完善了指南，我们称之为目的剧本与商界领袖一起。基于积极的反应和当前的需求，我们正在与公众分享目的剧本在这里．《Playbook》受益于20年来的深刻见解FSG他从专门为公司提供咨询的公司中获得了20名公司顾问，其中许多人是共享价值倡议. 剧本介绍了九个关键实践，描述了每种实践的“好”外观，并提供了公司领导的行动步骤、示例和相关资源，以实现公司的目标并产生影响。

剧本的核心是一个概念共享价值是实现公司目标的最有力的方式。通过共享价值，公司可以利用其核心业务，在社会中建立更有弹性和可持续的投资，同时为公司创造特色、竞争优势和可持续增长。虽然有许多实践有助于公司成为目的导向，但没有足够的公司认真探索如何将目的整合到他们的核心业务战略。

要成为一家目标驱动型公司，首先要转变思维方式，认识到社会必须具有弹性，企业才能具有弹性。企业需要投资于社会、员工、客户、供应商、社区的福祉，而不仅仅是在危机时期。

公司已经开始朝着这种思维方式的转变取得进展。2019年8月，美国商业圆桌会议提出了一项新方案关于公司宗旨的声明，表达了“对所有利益相关者的基本承诺”，而不仅仅是股东。今年1月，世界经济论坛（World Economic Forum）也采取了同样的行动2020年达沃斯宣言它的第一句话写道:“公司的目的是让所有利益相关者参与共享和持续的价值创造。”

我们赞扬这些声明，但我们也知道，为了实现这一变化，需要从言辞转向行动。当前的流行病以一种引人注目的方式强调了充分采用这种新的目的感的必要性，并迅速加速其在核心业务实践中的实施。本手册旨在帮助公司实现这一目标。

虽然我们仍然需要从COVID-19造成的危机中汲取许多教训，但企业领导人需要接受的一个教训是，我们不能以过去的方式重建体系，并希望在下一次全球危机中出现不同的结果。我们必须把这场危机当作一个警钟，并做出一个调整，迫切地利用我们的想象力、资源和商业模式，为所有利益相关者创造一个更有弹性的明天，因为下一次，可能就太晚了。

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