使工作的好地方更好

T-Mobile首席执行官Mike Sievert
12月10日,2021年10:00 AM ET
首席执行官迈克·西弗特(Mike Sievert)微笑着

T-Mobile的Un-Carrier任务一直是将客户放在首位,并改变该行业的规则。我们知道,要成功完成这项任务,我们需要每天在前线和幕后工作的最好的人。

如今,T-Mobile拥有该行业有史以来最好的员工团队,这就是为什么我们努力以无与伦比的薪水,福利和员工经验来奖励他们的原因之一。这定期将我们作为一个国家的认可最好的工作场所。仅去年一年,T-Mobile就获得了近50个奖项,包括Fortune的雇主100家最好的公司- 第五次!但是,以典型的非载体方式,我们不会停止寻找更好的方法,并继续投资以使其成为一个好地方。

今天,我宣布我们采取的一小部分但重要的步骤,以确保我们强大的基于奖励的员工文化真正扩展到这里工作的每个人。T-Mobile的每个员工,即使是我们最新的团队成员也开始建立自己的技能基础,都应该具有竞争力的工资。因此,我们决定以每小时至少20美元的T-Mobile实施全国最低薪水。现在,这将适用于每个员工,无论角色如何,全职或兼职状态。事实是,我们的绝大多数员工已经收入高于此级别,尤其是在包括激励薪酬时。但是,此举是关于包容的,我们想绘制一条线,以确保没有雇员被抛在后面。

此举与我们作为一家公司所拥有的许多价值观以及我们在这里成长为员工创造的机会。像Lead Magenta这样的计划下一步有助于提高我们的领导能力并加强我们的人才管道。我们还向近7,000名员工投资了2240万美元,以帮助他们进一步教育,并提高了身体和心理福祉计划和收益,包括免费的虚拟疗法,正念课程和压力浮雕工具。

此外,我们赋予在这里工作的每个人像主人一样- 我们的核心价值观之一,因为我们的人民实际上是所有者。自2014年以来,我们是唯一向每位员工提供年度股票赠款的无线提供商!

最新迈向基线20美元的最新举动是要认识到我们勤奋的员工,这些员工是该公司的心跳,并继续继续一起赢- 我们共享的另一个价值观。这也是关于招募更多出色的团队成员加入我们的行列,我们已经看到了这一点。这是一个寻求求职者的市场,这意味着要保持和寻找顶尖人才的竞争是有竞争力的 - 作为一名出色的雇主,我们喜欢这样。员工想要整个软件包,好吧,这就是非载体能够为员工提供的方式。几个月前,我们在客户服务组中推出了这一提高的最低小时薪率后,从每周收到300份申请到4,000,增长了1,200+%!

最重要的是,我们知道是我们的客户真正受益于良好的,支持和热情的员工。我们团队的投资是对我们业务的直接投资,最终是我们客户的经验。向员工支付良好的收入工资,因为他们的职业生涯已转化为我们公司的增长。这对我们来说是一个成功的公式,今天我们只是在扩大策略,以确保每个人都受益。

随着T-Mobile进入我们的下一章并在无线及其他方面发展了我们的业务,我们的巨大愿望只会变得更大。我们需要更多最好的人才才能使他们全部栩栩如生,这在当今的招聘环境中并不容易。在“正常”时期,创建一个吸引和保留顶尖人才的工作场所是领导者的挑战性目标。在大流行中进行,并在合并期间增加了全新的复杂程度。

我为T-Mobile抓住了所有思考大事的机会而感到自豪。评估市场动态并做出使员工的改变,这是我们所做的一切的核心。我们全力以赴确保我们为员工提供的服务 - 当前和未来 - 继续使T-Mobile成为任何地方最佳工作场所之一。因为只有一个真正的伟大团队才能提供最佳的客户体验。