我的第10个杂志：反思十年的工作以及无线上最好的工作

哇，我加入T-Mobile已经十年了。十年！说那时发生了很多事情是轻描淡写的。当我加入Magenta团队时，T-Mobile正在从失败的合并中重建，但与MetroPCS进行了合作。我们有超过3300万客户。我们的前首席执行官约翰·莱格尔（John Legere）仅几周前就加入了。我们尚未提供iPhone或LTE服务。我们刚刚启动了第一个无限的全国4G数据计划。我们专注于预付费及其在城市地区的“挑战者战略”，并且刚刚开始为新的开创性的未携带者方法制定计划，这将改变我们所知道的无线无线。

那只是在刮擦表面，但是在那个时候发生了很多事情。

作品“洋红色”是我们非载体文化的重要组成部分。我们喜欢庆祝活动（尤其是当它们涉及洋红色五彩纸屑！），但是这些年度认可的时刻不仅如此。我们的人民和独特的文化是使我们成为无人载体的原因，而洋红色的人则使我们有机会反思我们能够完成的一切。胜利，损失，成功和失败的时刻。毫无疑问，我们已经经历了一切，并在此过程中一起学到了很多东西。

有时，在无线的快速转弯时，我们不会花时间停下来思考我们走了多远。塑造我们的人。我们采取的步骤。但是我们应该！Even as we welcome new talent to the team (we’ve hired more people every year since the close of the merger in 2020!), we should never miss the opportunity to celebrate these milestones — from first years to impressive 20-, 25- or 30-year marks, and everything in between and beyond!

本着这种精神，我在思考我从这里的十年工作中带走了什么以及激发了我的启发的事情。我以为我会和您分享10件事（不是巧合）。对我来说，时间肯定会通过为我们的客户提供最敬业的员工团队来做大事。每天都是激动人心，节奏快的旅程！

智能风险会带来奖励。在非携带者的早期，T-Mobile认识到客户应得的更好。约翰领导的团队决定将我们的信任信任，并将他们放在所有方面，而在我担任首席执行官的那些年里，我们继续以这种方法为基础。那时，我们还很快意识到，我们需要对严重破裂的无线行业进行变化。安全地玩它只是不会削减它。我们不得不冒险真正地动摇无线……所以我们做到了。人们以为我们为胆小的艰巨行动而疯狂，例如消除隐藏的费用并永远废除数据限制，但是我们知道实现飞跃会带来回报。我们的信念？投资客户 - 如果您为他们服务，他们会立即投资于您。这种客户首先的思维方式如今继续取得回报，并在我们的掌控下（和计数）超过20个未携带者的动作（以及对这些动作的补充），以及坚定不移地重点是为客户带来最佳的网络，最佳价值和最佳价值和最佳经验。

竞争为创新提供了创新。这一直是一个过度竞争的行业，T-Mobile的好消息是，这是我们渴望的环境。当您面对其他人的压力时，您可以选择像我们在5G中大领先一样扣上或铺平方法。您可能知道，T-Mobile拥有最大，最快，最可靠的5G网络。几年前，我们与Sprint的开创性合并使我们的质量竞争水平启发了，这激发了整个行业的各种投资和变化。目睹我们的竞争对手现在试图赶上T-Mobile的巨额5G投资！当真正的竞争发生时，每个运营商的客户都是赢家。这就是为什么T-Mobile为消费者推动技术前进的原因5G独立这是朝着改变生活的应用程序迈出的巨大一步，将在纯5G网络上蓬勃发展。我们也出现了简单的开关这是一种简单，创新且快速的（只需要五分钟！），让人们使用其解锁的ESIM兼容智能手机移动并体验未携带者。

不要害怕在上游游泳。将客户放在首位可能会很昂贵，有时会有些孤独。但是，当其他所有人都朝着不同的方向发展时，这只会使我们在T-Mobile感到振奋。今年夏天，我们的两个主要竞争对手都向数百万客户计划提高了大幅度的价格，从而增加了收入。我们被问到很多次我们是否会做出回应。我们的回应？价格锁，我们的签名保证我们不会提高您每月的语音和数据计划价格。这是我们独自一人并对客户充满信心的一个很好的例子。你猜怎么着？今年，我们的后付费服务收入增长正在引导该行业成为主要参与者 - 表明在客户上游游泳不仅是好的，而且是不错的业务。

创造一种包括每个人在内的文化。T-Mobile是一个充满活力和多样化的工作场所，我们以客户为中心的员工社区是Un-Carrier的最大差异化因素。188bet网址怎么打不开投资我们的团队 - 并努力创造一种文化，每个背景中的每个员工都可以真实地工作 - 是我们成功的重要组成部分。多年来，我们一直致力于每天培养和培养多样性，公平和包容的文化。我们的行动计划中的股权确保de＆i仍然是我们所生活的价值观的核心。我们在这里的重点使公司成为更好的工作场所，它可以帮助我们服务的社区，并为我们在市场上的成功做出贡献。我们还有很多工作要做，而且我们远非完美。但是我知道，每当我遇到团队成员时，他们的追求都是值得的，他们告诉我我们在开放和包容的文化中的尝试如何使他们的生活以及我们的公司变得更好。

永远不要停止学习和成长。我谈论过成长心态前。在T-Mobile，我们称其为“我们不会停止”的心态。我们都是关于增长的，这意味着要发展人员和填补职位，而不仅仅是基于“您所做的事情”，而是基于您可以做什么。我们努力投资潜力，因为这并不总是关于简历上的正式证书或线条。这是关于勇气的。和不安 - 对困难的不懈追求。我感谢整个职业生涯的领导者，他们愿意让我发挥自己的潜力，并渴望参加考试。他们抓住了我的机会，我很喜欢有机会向前付款。目前有3,000多个职位空缺，您可以打赌T-Mobile都在寻找准备带来激情，坚韧和敏捷性的才华横溢的人，因为我们有很大的事情要完成！我们重视这些学习者，因为寻求他人的知识是领导之旅的重要组成部分。 Whether casual connections with those you admire or formal mentoring opportunities, we should all invest in our career and personal growth by learning and listening. This year I launched my辅助对话考虑到这一点：每个人都有一个故事，每个人都有我们可以从中学到的东西。

成功创造了成功。我们在2012年拥有2650万个品牌客户。如今，拥有超过1.1亿个客户的联系，我们仍在增加比两个最大竞争对手总和的客户更多的客户。T-Mobile正在经历无线增长的最大势头，我们通过将注意力转移到一个惨败的宽带行业上，该行业将其客户锁定为昂贵的Subpar Service合同。和互联网自由，我们开创性的未携带者搬运转向支持T-Mobile 5G家庭互联网，我们使客户可以轻松地与他们的有线电视公司“分手”！如今，我们的5G家庭互联网服务正在遵循与我们成为移动连接领导者的领导者相同的客户优先原则来发布行业领先的增长。

错误揭示了新的思维。在T-Mobile，我们对采取大胆的行动和锻造新的，未知的课程的胃口无懈可击……但并非每次都可以使用一切，我们必须对此感到满意。俗气的海报引用警报：如果您要拍摄的每一张照片，则不会拍摄足够的镜头。或者：如果您不在肢体上，您将永远不会得到最好的水果。但是，实际上，失败并不总是很糟糕，有时只是您需要成长的东西。我们迅速移动，了解客户教给我们的知识，并毫不犹豫地改变课程。在学习，调整，学习，调整时，我们也继续前进。这种变化的速度可能会很压力，但是在未载体的情况下，这也是正常的。

最好成为所有者。您是否曾经注意到，作为客户，当您直接与企业所有者打交道时，情况会更好？他们承担责任。他们重视客户。他们紧迫地解决了问题。我们也注意到了。这就是为什么几年前，在我们以前的首席执行官的领导下，我们决定将每位T-Mobile员工成为有意义的年度股票赠款的所有者。在我领导合并公司的几年中，我们一直在继续这项政策。我们的行为像所有者，因为我们是所有者。

我们可以使用我们的平台来产生真正的影响。T-Mobile是与人联系的业务，这意味着所有人。我们致力于为消费者提供服务 - 永远提供5G - 扩展到服务不足的社区，急救人员，远程人口和高危学生。我为我们完成的工作感到特别自豪项目1000万，我们的开创性计划旨在为1000万合格的学生提供免费的热点，免费或高度补贴的数据计划以及使用成本笔记本电脑和平板电脑的访问。到目前为止，我们已经投资了36.5亿美元的服务来连接430万美国学生，我们的努力188bet上不了仍在继续。像我们这样的大型企业对我们所生活的世界产生了巨大影响，重要的是我们要使用业务平台来帮助实现系统性变化。

毅力是一种美德 - 如果您是对的话。T-Mobile-Sprint合并。需要我多说？尝试重试。为了将增压T-Mobile带入生活，这需要令人难以置信的决心。尽管我们的道路上遇到了障碍和挑战，但我们从不怀疑我们要做什么：在全国范围内提供一个变革性的5G网络，以无与伦比的价值以较高的价值，增加竞争和服务不足社区的访问权限。检查，检查，检查并检查。我们坚持不懈地继续前进，因为我们知道我们的新公司会为市场带来新的竞争水平，而T-Mobile和各地的客户将受益。现在 - 经过两年半的合并计划和斗争，并将两年半的时间整合到公司创建当今的T-Mobile之后 - 我们取得了成功在电信历史上无与伦比的成功。我为这支球队以及他们每天提供的东西感到骄傲。我迫不及待想看看接下来的10年带来了什么！