新失明:联想的可访问特性有助于克服视力丧失

联想的产品多样性办公室成立于2020年,以确保联想的新兴技术工作背景和能力的人。虽然团队致力于消除偏见,他们也寻找改进,为残疾人提供竞争的用户体验。“在每次会议上,我强调,这是所有联想员工的责任考虑多样化的客户群,每当我们的角度评估产品或使设计建议,“共享Ada洛佩兹,产品多样性的经理办公室(PDO)。“我们不总是与我们用户亲自测试产品的可访问性,但是我们的考虑用户的不同能力和需求是经常存在的。”

团队最近听到一个这样的用户,布伦特斯金纳,软件工程师面临一生与不断恶化的视力损害(VI)。

布伦特的视觉挑战开始。“我有我的第一副眼镜我九个月大的时候,”他说。“我的眼睛不聚焦正确所以医生棱镜用于精确地直接向我的视网膜的光。”当被问及他的父母如何设法保持一双笨重的眼镜在他们的宝贝,斯金纳的笑话,“我在那个阶段不能说话,但是我给我的父母提供了大量的信息,让用户反馈:我每次都尖叫着喊他们把眼镜了。”

布伦特色素性视网膜炎,医生最终诊断退行性疾病,缓慢而无情地侵蚀他的能力。“我有盲点,我的大脑充满,”他说。“不幸的是,它不会填满他们实际上是什么。我告诉人们,我可以看到一个回形针穿过房间,但我可能绊倒大象如果我试着走过去,把它捡起来。”

在他34年职业生涯的早期阶段与柯达及其子公司,疾病的影响是最小的。“我的眼睛被恶化,但它发生的这么慢,我一直在适应,”他说。事实上,他决定开始使用联想瑜伽之前730年而不是他的电脑是出于需要更好的可访问性。

“首先,瑜伽的触摸屏是一个巨大的帮助,”他说。“另一方面电脑我是很难定位光标或指针。可能看起来不是一个大问题的用户,但发现薄闪光信号灯可以非常有问题的和令人沮丧的视力受损。我浪费了大量的能源可能会致力于我的工作简单地试图找到我应该开始打字的地方和恢复工作。当你开发创意和进入一个流,停止等世俗的原因找到指针到难耐的破坏性。对视力正常的人来说,这是像电脑关闭每隔几分钟。如何有效的你将会在这些条件下吗?”

典型淘气的笑着,他补充说,“谁知道有多少潜在的诺贝尔奖获得者想法下跌穿过我的手指,我试图追踪不显眼的指针!”

第二个可访问性+电源键的位置,位于单独的瑜伽键盘所以不能与其他任何混淆。“这可能看起来微不足道的用户,但它不是,”斯金纳说。“我最近使用朋友的non-Lenovo电脑。我必须有一个看得见的用户帮助我打开它,因为他们的电源按钮在第一行keyboard-between删除键和页面的关键。会导致各种各样的头痛。这可能是一个简单的修复。但是我想工作的公司足够的关心包容设计解决。

“我注意到,联想ThinkPad同样清晰的设计,”他补充道。”在这种情况下,电源按钮设置键的右边,它是唯一的圆形按钮在键盘上,因此,用户不会错过的。”

“第三易访问性特征,我是背光键盘,”布伦特说。“很明显,这不会帮助的人是盲目的,但我的眼睛变得更糟,能够照亮键和调整亮度水平非常有用:它增加键之间的对比和其余的键盘。再一次,不会有一个第六组干预措施,适用于所有用户。重要的是在正确的时间提供正确的支持来满足个人的特定需求。退行性疾病,这些需求会随时间急剧变化。”

“第四易访问性特征是瑜伽的屏幕键盘,”布伦特说。“它提供了一个后备方案,当用户的眼睛不再是急性的背光。更大的密钥和更好的对比让我继续工作有效地在这个阶段我的下行轨迹。电脑与一个标准键盘无法使用。”

所有可访问特性后,布兰特补充道:“联想电脑只是一个更好、更经济的机器。我换了即使我的眼睛是完美的。它有更多的力量和一个更快的处理器和更快的数据检索。我花几个小时编译代码,瑜伽使我的工作更有效率。当时瑜伽也支持USB-C连接,而我的其他电脑没有。USB-C连接允许我菊花链外设在一起我需要的方式。我也喜欢有一个固态硬盘,内存非常负担得起的。看到同事热情地支持瑜伽,所以我觉得有信心购买它只是作为一个电脑升级。我从来没有想转!”

在过去的一年中,布伦特的愿景继续恶化。他现在仅仅局限于两个中央视力(基本阅读和识别人脸)20/200的敏锐度,满足的定义“盲人”,意味着一个通常看到的人能看到20英尺布伦特认为如果他200英尺远。

“我是新在失明,”他坚忍地说。“我没有发达的技能和直觉有人以来如果他们一直盲目的初级阶段。我不读盲文,例如,我不熟练的使用屏幕阅读器和其他工具。但我用一个联想PDO的可访问性顾问对我遇到的问题,和联想提供了解决方案。我鼓励他愿意解决我的问题,听取我的建议和反馈。”

“在一天结束的时候,我正在寻找一个硬件公司,足够关心盲人用户给我们提供我们需要的技术保持生产力,”他总结道。“根据我的经验,联想公司。”