拥有安全:一种心态和生活方式
拥有安全:一种心态和生活方式
对于全世界的大部分地区,新的一年的开始是解决决议的时候,例如饮食和运动承诺,这些饮食和运动承诺在他们甚至持有之前经常被打破。但是,在以色列阿福拉的金伯利 - 克拉克制造工厂中,该团队对安全的承诺都是每天都在进行的决议,无论一年多。
在过去的两年中,AFULA的团队看到了其安全性能的提高和事件率下降 - 反映每个团队成员的所有权,以保护自己和同事免受伤害。对他们来说,安全不仅是缺乏伤害 - 这是一种心态,责任和生活方式。该团队每天都拥有安全性,竭尽所能,以实现金伯利 - 克拉克(Kimberly-Clark)的关怀,拥有和表演的价值。
安全路线图
制造设施可能面临许多潜在的安全风险。凭借金伯利 - 克拉克(Kimberly-Clark)的关怀和高安全标准文化,任何伤害(无论多么轻微)太多了。正是由于这个原因,金伯利 - 克拉克(Kimberly-Clark)发起了环境和安全转型计划,这是一种简化和标准化的方法,用于激发变化并使其设施和配送中心到2022年达到3级成熟度。
从1级到4级,3级成熟度得分意味着所有团队成员彼此保持自己和彼此的标准,即Kimberly-Clark的六个领导安全要求,即使这意味着停止生产线。
从2020年初开始,AFULA团队以及其他所有金伯利 - 粉碎机制造和分销地点,都踏上了成熟的旅程,遵循三个支柱的安全路线图:改善领导者和员工的心态,行为和能力;降低风险和风险承受能力;并通过系统和员工敬业度促进持续改进。在不到两年的时间里,制造工厂已经超过了3级评级。
这不是一个容易的开始。Afula工厂经理Amir Berman说:“该设施已经进行了多次变化,到目前为止,包括劳动力的降低和新生产能力的安装。”“尽管安全是24/7的必要性,但这并不总是团队的主要重点。”
但是,当该网站推出成熟度之旅时,阿米尔(Amir)和阿弗拉(Afula)的环境健康与安全负责人梅尔·平托(Meir Pinto)致力于改变心灵和思想,以确保团队完全适应转型。
改变心灵
帮助一个由140名员工组成的团队改变他们的思维方式和行为并提高他们的能力是一项艰巨的任务,阿米尔(Amir)知道他必须设定基调。阿米尔说:“作为领导者,很容易分心,因为您经常专注于结果。”“我知道变化必须从我开始。我需要自己的安全。”
这种变化始于实施所谓的领导者标准工作(LSW),这是一组检查站,以确保事情安全地运行和标准。LSW还包括确定与员工互动的机会,以身作则,并展示日常决策以将安全放在首位。
该网站的环境健康与安全专家Meir说:“这样做的唯一方法是建立信任并确保每个经理都拥有成熟度之旅,以便他们致力于成功。”
这说起来容易做起来难,尤其是在2020年初,当世界估计社会正义运动和前所未有的全球大流行时。两人都得出结论,建立信任是从讲话开始的。
“角色建模是关键。我不能要求我的团队遵守规则,如果我自己不遵守规则,”阿米尔说。“他们需要看到安全始终是头脑中的首要任务,并且必须保持一致。”
True to his word, Amir as well as Meir both engaged in daily LSW, which involved observing the team at work, talking to them about Kimberly-Clark’s three safety obligations – to see, own, and solve safety – and asking them to identify risks at their workstations. The pinnacle, though, was addressing their concerns with action.
“我们致力于解决问题要解决的问题时通过关闭循环来改变思维方式,”阿米尔(Amir)中继。“我们需要表现出护理并迅速采取行动,以消除安全危害和差距,以便团队可以看到领导者立即解决出现的问题。它向他们展示了我们的意思。”
意识导致行动
随着持续的互动提高了员工的意识和信任,该设施领导者实施了多层流程,以最大程度地提高安全所有权。梅尔说,第一个是能力建设层,在该层中,员工更熟悉与当地监管要求和金伯利 - 克拉克的内部标准相关的安全要求和期望。
第二层是间隙映射,团队评估了他们一致满足的要求以及需要改进的领域。梅尔说,这部分是成熟模型方法的“巨大优势”。
他说:“自我评估和间隙映射过程的执行使我们更加集中,并根据我们发现的发现建立了改进计划。”“我们能够制定一个计划,以缩小风险差距和使其封闭的过程。”
第三层是吸引员工确定安全解决方案和工作方式。这意味着将它们涉及并将其连接到主动的安全活动,例如每日楼层对话,四步问题解决问题,参与安全委员会以及分享观察和关注点。他们还委派了决策,以便员工可以学习并主动对彼此和过程承担责任。
最后,AFULA的成功是建立在信任和所有权之上的。
“安全必须先出现,因此,如果我们需要停止线路,我们就可以做到。我们不会弯下腰。”阿米尔说。“这种心态推动了更大的认识和效率,并最终取得了更好的结果。我们照顾我们最重要的资产 - 我们的员工。”