当发生自然灾害或人道主义危机时,思科危机响应(CCR)连接,提供了一个重要的援助形式,就像食物,水,避难所,和医疗保健。与非盈利机构、地方政府和社区,CCR团队帮助他们准备,从危机应对,和可持续重建。网络400多训练有素的思科员工与专业技术支持团队,现场部署、设备准备、后勤援助,培训和推广。

CCR团队成员之一是乔·哈里森。乔总是想成为一个作家,写了他的第一本书在五年级,“失去了壳的乌龟。“随着时间的推移,他意识到写作是他学习和理解新事物和他人交流信息。他也知道他想帮助别人。他在CCR的角色,他能做的。了解更多关于他的旅程为人道主义援助组织工作,他正在CCR的影响团队,和他对通信如何改变生活的热情。

你怎么第一次参与思科危机应对团队吗?

乔:几年前,我在工作直接救济人道主义援助组织的使命来改善人们的健康和生命受到贫困或紧急情况的影响。在直接救济时,我是一个国际项目经理和经常在野外工作,应对许多灾难。思科的长期雇员和一个朋友联系了我一个想法帮助在德国和欧洲其他地区的叙利亚难民。叙利亚内战已经全面展开,直接救济的程序经理在中东,我密切参与各种援助计划。这种经历把思科的企业社会责任计划放在我的雷达。我看着它,偶然发现了一篇关于思科战术行动小组(团体之一合并到思科危机应对2021年),我很好奇。年后,我未来的妻子找到了一份工作在旧金山海湾地区,和思科和战术行动很快来到。不久之后,一个团队中的位置打开。叫它意外的惊喜。

什么是你当前的责任CCR的全球伙伴关系和通信经理?

乔:我做一点一切除了工程——我没有工程技能,但是值得庆幸的是,我们有难以置信的人团队专门为工程创新危机应对技术。我的一个重点领域包括与政府机构、培养战略合作伙伴关系的非营利组织,非政府组织(ngo)。我试着了解他们的需求,和匹配他们的资源,分享相关信息,通常大纲过程协作,建立有效的关系。我们的伙伴关系来开展我们的工作至关重要。

我也关注沟通我们的工作。这包括起草相关的博客文章,在危机期间循环情况报告,更新我们的SharePoint站点,构建我们的定期简报,“CCR情况,”参与我们的CCR社区志愿者,创建信息担保等等。188bet网址怎么打不开通信部分是关于倡导那些我们服务和突出的努力我们的合作伙伴来帮助使它发生。

你能告诉我更多关于CCR社区志愿者项目?188bet网址怎么打不开

乔:CCR社区是思科188bet网址怎么打不开危机应对的基础。

我受人毫无歉意,大胆做自己喜欢做的事。看到人们全身心投入他们的艺术或贸易,不管它可能是什么,是魔法。这正是志愿者的程序——超过400思科员工奉献他们的时间和精力去激情。志愿者借给他们的专业知识在很多不同的方式。他们在创新的技术解决方案咨询,建议对网络安全改进非政府组织、管理和部署应急通讯设备,在危机期间提供后勤支持,连接我们与当地非营利组织和帮助建立非营利组织的通信能力,代表小组活动、会议和培训练习。可能性是无限的。

CCR社188bet网址怎么打不开区志愿者提供一个角度来看,作为一个不可否认的力量倍增器。CCR反过来提供专门的人道主义危机应对培训和独特的方式回馈。

我积极想参与我们的CCR社区志愿者,探讨如何使程序更加充实社区在全球扩展的影188bet网址怎么打不开响。我感到很幸运能够扮演这一角色的计划。

注:部署与CCR社区志愿者计划允许员工回馈社区不使用带薪假期或Tim188bet网址怎么打不开e2Give(志愿思科的带薪假期)小时。

为什么通信技术对人道主义援助至关重要?

乔:一切都是在线现在:申请一份工作,注册医疗、找到一个医生,参加课程,付账单,与所爱的人。几乎所有围绕和依赖互联网。这并没有改变当你在一次火灾中失去了你的家或被迫逃到另一个国家。灾难发生的地方,建立或重建获得可靠、安全的网络服务比以往任何时候都更重要;生活和生计依赖于它。

鉴于我们依赖互联网在日常生活中,不难想象是多么重要的互联网接入个人和家庭危机期间进行通信和新闻更新。这是同等重要的应急管理机构和组织提供基本服务那些直接受到自然灾害和内乱,如食物,住所,或现金。188bet上不了他们需要安全的互联网连接来管理库存,促进现金交易,提供商品和服务,管理请求支持,为态势感知进行研究。188bet上不了

一些CCR与合作伙伴是谁?

乔:合作是我们工作的一个关键部分,每一个都是独一无二的。我们直接使用非盈利非政府组织和非政府组织联盟NetHope。我们与联合国机构的合作联合国难民事务高级专员办事处(UNHCR)和联合国世界粮食计划署的紧急通信集群(等)。我们一起合作联邦应急管理局和许多地区和国家级应急管理机构在美国。我们与跨国关联的密切合作加勒比灾难应急管理机构(CDEMA)。CCR与电信公司合作,互联网服务提供商,卫星技术和服务公司。188bet上不了这个工作伙伴关系是至关重要的。

有效的合作开始于有效的沟通。在思科你学到了什么?

乔:人问题。思科知道这一点。很明显,当你听人,把人放在第一位,每个人都赢了。当然,我有保留意见从小型非营利组织大规模的公司。不过,我很快就了解到,该公司到处都是独特的个体,和每一个员工的声音是相关和有用的。没关系的大小公司或合资企业的性质;尊重每一个人,你会培养一个家庭。

你一直在做这种类型的工作近15年。什么吓到你了吗?

乔:让我感到吃惊的是,战争仍然存在。我们一直在积极应对战争的乌克兰,循环四个团队在波兰,和工作与联合国难民署连接蓝点枢纽,在波兰乌克兰难民提供服务,摩尔多瓦,匈牙利和其他国家——从社会心理支持日托现金。188bet上不了几个月后,我仍然惊讶,残忍,愚蠢,无知,令人心碎的战争仍在继续。必须有一个更好的方法。

什么是你想让我们的读者拿走通信在人道领域的力量呢?

乔:超越了我们所有的工作是积极和真诚地倾听和花时间处理你所听到的。思科危机应对促进沟通和建立连接,使人们彼此沟通。许多组织和机构认识到通信和互联网连接是至关重要的,但为了更好地服务人民,我们需要问,‘我们如何成为更好的听众吗?如果我们可以更好地理解人们经历危机的经验,我们可以更好的在一起,帮助加强社区。

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