PNC首席多样性官:包容是塑造业务的关键因素

PNC首席多样性官:包容是塑造业务的关键因素

吉娜·科尔曼(Gina Coleman)分享了她对D&I空间和PNC目标中挑战的想法。
吉娜·科尔曼(Gina Coleman),首席多样官

2022年4月7日,星期四 - 上午10:30

内容:文章

PNC首席多样性官吉娜·科尔曼(Gina Coleman)认为,该银行对包容性的承诺塑造了人们的领导方式,与同事互动并提供商业策略。她曾是底特律市场总统办公室的前PNC客户和社区关188bet网址怎么打不开系总监,经过将近两年后,她返回银行 - 最近担任Massmutual Great Lakes的首席销售官。科尔曼(Coleman)正式开始担任首席多样官员,2022年1月1日,期待提升和加强PNC的多样性和包容性

在PNC的上一个任期期间,她不仅参加了PNC的员工业务资源小组(EBRG),而且还与他人共同创立了一个 - 女子连接EBRG。科尔曼也成为了PNC认证的妇女业务倡导者利用她的专业知识帮助妇女在业务中蓬勃发展,并努力推动参与PNC的市场水平多样性和包容性计划。

如今,科尔曼(Coleman)花了她的时间制定策略和计划,使PNC能够成长和维持一支才华横溢,多样化的劳动力,并致力于进一步推进PNC的利益相关者的包容性文化。她对PNC的一些D&I目标以及公司在该领域面临的挑战分享了自己的想法。

您认为公司多样性和包容性面临的最大挑战是什么?

我看到最大的企业挑战集中在高级角色中不同代表性的缓慢进步上,有效地衡量了D&I计划中影响力的影响,将D&I的更深层次嵌入到人才中,招聘和保留率,以及在这一当前遥远和灵活性中包容的动力环境。大流行的影响,人才的重大改组以及一波影响各种人口的领域的国家立法浪潮加剧了这些挑战。

D&I是PNC的核心价值之一,您可以从业务角度分享其重要性吗?

D&I是业务势在必行的,我们必须像其他任何业务策略一样对其进行处理并管理它。这不仅是一件好事,而且对业务成功产生切实影响,应该被视为战略必要性。

随着我们继续在这个灵活的工作环境中进行操作,并且人才是最重要的事情,我相信现在比以往任何时候都更加相信,培养包容和拥抱多样性是PNC成功的组成部分。即使面临当今的挑战,我也对D&I的关键作用感到兴奋。

我们对包容性的承诺确实塑造了我们的领导方式,我们如何与同事互动,如何实现业务目标以及如何为客户,社区和所有PNC利益相关者服务。

您作为PNC首席多样性官的关键优先事项是什么?

十多年来,PNC一直在我们的第一任首席多样官Marsha Jones领导的进步D&I旅程中。我们的重点一直是并继续集中在我们最大的资产,我们的员工,同时有意建立多样化,高性能的团队。

我们致力于培养每位员工都受到尊重,重视和信心的文化,使他们的真实自我上行并寻求公平的成长机会。我们将继续通过我们的劳动力,工作场所和市场的核心支柱来推动D&I计划的融入和增加。

在我们劳动力队伍的所有等级中,增加各种代表权将继续成为优先事项。我们知道,拥有多样化的经验,技能和观点的才华横溢的团队可以帮助我们更好地创新,创建解决方案,以帮助满足我们不断增长且越来越多样化的客户群的需求。

我们希望进一步将包容性和减轻偏见置于我们的政策和实践中,并将D&I与我们的文化,客户体验和社区的整合。188bet网址怎么打不开我们将继续为所有员工,尤其是我们的员工领导者加强PNC的责任措施。促进我们的努力将需要围绕劳动力人口统计数据和共享进步措施的透明度。

您将如何衡量D&I在PNC的成功?

我们的成功依赖于可衡量的目标,在各个层面上,员工和经理在实现我们的价值观并满足PNC领导力标准方面负责。

我们利用围绕劳动力人口统计的清晰和透明的指标。我们跟踪D&I学习和发展和调查员工的参与度(至少每年两次),以获得为行动和有意义进步的反馈。

高级领导人有责任确定增加各种代表性,制定和执行推动变革计划的机会。

我们通过PNC的公司多样性委员会从房屋的顶部设定了一个榜样。该委员会由各种各样的业务线组成。我与理事会的PNC首席执行官Bill Demchak一起担任联合主席,该公司有助于定义问责制,制定了我们如何吸引,保留和发展才华横溢和多样化的员工队伍。理事会成员是整个企业的有针对性D&I计划的赞助商和冠军。

本着问责制的精神,我们拥有PNC董事会的公平和包容小组委员会。作为首席多样性官,我与公司责任官,首席人力资源官和我们的首席执行官紧密合作,以监督PNC的这些集体D&I努力。

未来一年将成为哪些多样性和包容性领域?

我认为重要的是要继续我们的D&通过我们的三个主要劳动力,工作场所和市场的支柱,但是我们还将努力提升我们如何交付和衡量计划的影响。

劳动力目标将是通过扩大我们的员工业务资源组(EBRG),尤其是在我们扩大的市场中,吸引更多的员工和经理。目前,我们有12个EBRG,在整个足迹中有100多章和14,000多名参与者。我们将通过不断发展的D&I指导计划的参与来支持保留工作。

工作场所支柱中的所有努力都有助于培养包容性技能和行为。我们希望推动一种一流的包容性文化,这将有助于建立各种代表并给所有员工带来归属感。D&I学习,发展将集中在建立自我意识和领导能力上。

我们将继续专注于我们的倾听,学习和行动框架,以保持员工需求,正面和中心,同时提供可行的D&I工具和资源,以供所有人参与。我们的20个D&I业务委员会通过各自的垂直行业致力于进一步的D&I目标。

在市场上,我们希望继续实现多元化的客户和业务增长。这使我们能够在我们参与的社区中创建一个引人入胜且具有竞争力的品牌。这项工作将通过我们的三个原则的镜头交付公司责任集团- 教育,赋权和企业家精神 - 与我们40多个D&I区域委员会一起,与我们的主要街头银行模型,D&I商业圆桌会议,历史和遗产以及思想领导力计划保持一致。

这些公司责任原则被捕获PNC的880亿美元社区福利计划188bet网址怎么打不开,它致力于为我们服务的社区和人民提供更好的经济机会。It’s our hope that we can better offer access to capital and resources to traditionally underrepresented individuals and communities – specifically low- and moderate-income individuals and neighborhoods, as well as women, veterans, members of the LGBTQ+ population and people from underrepresented racial and ethnic backgrounds. That attention to inclusivity will put us on top.

重要的是要注意,PNC的D&I不在筒仓中运行。我们与整个企业的主要内部合作伙伴保持了战略一致,包括人力资源,供应商多样性,营销,法律等等的多个领域。公司中的每个人在促进我们的努力和达到关键绩效目标方面起着至关重要的作用。

这将需要与我们所有的利益相关者参与到那里。这项工作对于我们努力成为更好的同事,更好的公司,更好的社区和更好的投资很重要。188bet网址怎么打不开