PNC员工需要拥有自己的事业更好地服务客户

PNC |见解

当Terrica罗宾逊和埃里克Schleuder开始思考自己的职业路径,他们得到了他们的帮助经理和PNC职业导师计划。此举让他们主导其发展,而最好的满足客户的需求。

PNC职业顾问的人才管理团队,提供支持、指导和咨询员工希望生长在他们当前的角色或准备下一个角色。

阿什利丘韦、人才流动经理PNC,和她的团队,其中包括职业顾问,与400年到500年PNC员工积极在任何给定的时间。团队提供的资源寻求支持的员工职业发展和进步,包括指导,协助专业成长和发展有用的资源的访问和放置在新的角色。大约58%的员工争取职业顾问的帮助下,在6个月内接受一个新的位置,在一年内,29%接受位置。

“我们帮助员工了解他们的职业选择可以PNC,“丘韦解释道。“无论是当前角色的集中或未来的职位发展,我们相信在专业员工满意的角色使得上级银行经验为我们的客户。”

尽管罗宾逊正在与她的职业顾问的关系,她在当前角色描述放置六个月的过程。她开始兼职BBVA银行职业生涯在2015年美国出纳员当她和她的丈夫搬到亨茨维尔阿拉巴马州。她加入了PNC后美国2021年收购西班牙对外银行。

“我成了一名全职出纳员,最终进入金融服务顾问的角色,”她回忆道。“然后我开始意识到我想做更多的与我的职业生涯中,我知道我不想离开银行。我必须决定我的下一步是分行经理,但这并不适合我。”

PNC收购西班牙对外银行前不久美国罗宾逊产假。她有时间去思考下一步,决定向职业顾问一旦她回到工作。

“一切都很快,”她回忆道。“我会见我的职业顾问,和我们有一个讨论我的愿望,这样她可以理解我,了解我在寻找什么。”

罗宾逊和她花了几个月的职业顾问,策划、修改自己的简历,准备面试,寻找合适的角色。

“我从来没有任何人真正坐下来与我说,“这很好,但它可以更好的如果你这样做,’”她说。”她把我在她的指导下,让我相信我们。”

计划和准备还清当罗宾逊被聘为副在支付实现财政部管理部门,跟踪和管理现金流的企业——包括资金进出,投资和应收账款。

同时,Schleuder,目前商业银行中心经理PNC广场在印第安纳波利斯,寻求职业顾问的帮助后,他的妻子收到一份工作需要从他的分支在盐水家庭搬迁,密西根州,印第安纳波利斯。

“一旦我们决定搬到印第安纳州是值得的,我接近我的地区经理谈论一些可用的资源,“Schleuder说一直PNC近15年。“因为我做了我的研究,我知道我们有职业顾问可以帮助谁。”

一个星期内,他与职业顾问谈论在PNC搬迁的机会。

Schleuder曾在密歇根分行经理,收到要约成为分公司经理乔治敦路分公司在印第安纳波利斯,他在那里工作了10个月前搬到他目前的商业银行中心的角色。与职责类似于他的分行经理的角色,Schleuder现在有一个更大的员工,这给了他更多的时间专注于商业银行和寻找新客户。

“我想继续发展和获得一个职位在一个分支,我将能够满足更多的客户和合作伙伴在私人银行业务空间,”他解释说。

Schleuder的谈话与他职业生涯顾问不仅帮助他建立一个职业计划,但他们也帮助他确定他的下一个职业的步骤。

“两到三年,我想在财务规划工作空间。我将使用PNC的教育效益,通过其战略合作伙伴公会,成为注册理财规划师,”他说。“这些夜校课程与职业生涯顾问真的帮助我实现我的路径,制定我的计划。”

丘韦说重要的是员工故意对自己的职业发展计划下一个机会出现时,他们已经准备好了。

“我们是导航专家为员工,但我们也在这里支持经理,确保他们了解可用的工具和资源来帮助员工发展,“丘韦说。

罗宾逊和Schleuder说与他们的职业顾问建立关系一直是无价的。

“寻求职业顾问的帮助下,是我一生中最好的决定,”罗宾逊说。“我相信有这样一个程序显示PNC关心员工履行岗位,这反过来有助于我们更好地支持我们的客户和我们服务的社区”。