骄傲的力量:史丹利百德凭借多元化取得成功
骄傲的力量:史丹利百德凭借多元化取得成功
对于各种规模的公司来说,在当今动态的市场中建立和保持竞争优势,需要的远远不止提供人们想要的产品和服务。188bet上不了客户和员工都希望参与能反映他们价值观的企业。
要想获得长期的成功,就必须建立一家反映和回应当代世界的公司,这意味着除了社会、环境和政府责任之外,还要创建一个以多样性和包容性(D&I)为核心价值的企业形象和文化真正嵌入到企业的各个方面。
D&I并不是一个新概念。自20世纪60年代女性开始大量进入公司工作以来,这一直是一个管理话题。然而,正是在过去的二十年里,在这个不断变化的世界中成长起来的人们成为了未来的驱动力。他们的信仰——以及他们想从工作中得到什么,以及想从与他们做生意的公司中得到什么——已经让“军事管理”和异性恋白人男性领导的假设等陈旧的正统观念过时了。
D&I实际上促进了文化的演变,公司在这一领域的表现对其估值有重大影响。在所有规模的企业中,执行D&I项目的角色现在已经成为企业管理层的一项职能,这一职能对企业的业绩有着深远而积极的影响。事实上,研究表明,建立在D&I基础上的多元化的员工队伍和文化能够更好地应对不断变化的市场,是一个更好的工作场所,最重要的是能够推动创新。这是当前的成功和未来的发展所必需的。
以新英国的Stanley Black & Decker为例,D&I是在全世界60个国家拥有5.3万名员工的公司的核心。这是首席执行官吉姆·洛里(Jim Loree)的一种引导热情,许多机构将斯坦利百德列为卓越的工作场所,也证明了这一成功。这也为该公司在人权运动的企业平等指数(Corporate Equality Index)中赢得了满分,该指数根据公司的实践和与LGBTQIA+社区直接相关的利益来评估公司。
市政厅会议是如何开启变革的
当洛里担任首席执行官六个月时,他召开了第一次全公司范围的市政厅会议。
“我站起来,开始谈论不同的事情,比如业绩、创新、社会责任,”他说。“然后我谈到了多样性和包容性,我真的很尖锐。我说,我们要成为一家张开双臂欢迎所有不同群体的公司。我说‘非裔美国人、西班牙裔、女性、LGBTQIA+人群’。“那是现场观众。至少有一个人倒抽了一口气,几个人哭了起来。”
洛里指出,当他在上世纪90年代末加入公司时,他们谈论的是多元化,但过去5年在他的领导下,公司的努力加快了。
“我们真的把它变成了我们公司文化和人才发展平台的战略组成部分,”他说。“一场令人难以置信的人才争夺战正在进行,如果你不积极寻找多元化的人才,你就会筛选掉三分之二的人才。”他补充说,公司正在体验D&I的力量,他说:“有文件证明,多元化和包容性的团队表现得更好,我在这里看到了这一点。他们也更有适应力,为未来做好了准备。”
不过,对洛里来说,这超出了战略或性能研究的范畴。这是人类的问题;它的个人。“我非常相信平等和机会均等。这是我坚定的信念,所以对我来说,这是非常真实和容易接受多样性的。在我的位置上,影响力是如此之大。在过去的五年里,我们已经取得了很大的进步,未来仍有巨大的机遇。”
为了支持这一承诺,Stanley Black & Decker拥有9个员工资源组(ERGs),旨在为成员提供支持和信息,并作为所有员工理解不同观点的工具。它们包括致力于培养能力的小组;退伍军人;女性;工作的父母;非洲、亚洲和西班牙血统;发展专业人员;和LGBTQIA +。Loree指出,该公司近一半的受薪员工都参与了这些团体,并深深投入其中。他补充说,整个高管团队都参与了ERGs的赞助,参与者将获得宝贵的领导经验,并与高管团队(包括董事会)进行互动。
他说:“在所有团体中,Pride and Allies可能是最受限制的团体,他们可以谈论什么,不能谈论什么,以及他们如何工作。”“我意识到,如果我能支持他们,并成为其他领导者和高管赞助商的榜样,这是让资源小组启动并对我们公司的LGBTQIA+社区产生积极影响的最有效方式。”188bet网址怎么打不开
洛里本人是“骄傲与盟友”组织的执行发起人。
支持、教育和真实性
菲奥娜·莫林(Fiona Mohring)说自己“浑身是黑和黄”(Stanley black & Decker的公司颜色),她和洛莉一样是ERGs的热心支持者。正如她所说,她的“日常工作”是负责健康和团体福利的副总裁,但她的“同性恋工作”是Pride and Allies指导委员会的联合主席。人们很难知道她更喜欢哪个角色。
正如她解释的那样,“骄傲与联盟员工资源小组的目的是把那些有相同愿望的人聚集在一起,促进我们社区的教育,并有能力服务社区。”188bet网址怎么打不开
那么,这是什么意思呢?我们最大的举措之一是我们所谓的“LGBTQIA+ 101安全区培训”。我们会在那里与员工、经理和领导人进行90分钟的讨论,讨论LGBTQIA+社区。188bet网址怎么打不开我们谈论出柜。我们讨论这些字母和它们的意思。我们说的是无意识偏见。”她补充说,对许多参与者来说,这是他们第一次接触社区,在提高意识和打破障碍方面非常成功。188bet网址怎么打不开
莫林自己的故事就是D&I力量的证明。2005年,她开始在Stanley Black & Decker(后来是Stanley Works)工作,当时她是异性恋婚姻,有两个孩子。四年后,她爱上了一个女人并出柜。那是一段伟大的自我反省和反省的时期,但最终在非常友好的离婚后,她和她的妻子结婚了。尽管如此,她还是觉得,尽管有一个支持她的经理,她还是无法在工作中展现真实的自我。所以,她离开了,去了一家有很长一段LGBTQIA+包容历史的公司。
她远远地看着洛里如何改变公司文化,当有机会回来时,她欣然接受了。
“我觉得在过去的三四年里,我的职业生涯是最成功的,”她说,“因为我没有隐藏自己。我不需要为了在我的角色中成功而努力排除我的这一部分。事实上,它强化了我在工作中的角色,释放了这种个性的力量,从而获得成功。”
同盟文化
正如洛里所说,Pride and Allies集团和所有ERGs创造了一种同盟的文化,在这种文化中,公司的每一位员工都是每个个人的盟友。他说:“在全公司范围内支持所有这些真正参与D&I活动的不同群体,那么我们将真正生活在并运营一家我们已经实现了可能的艺术的公司。”
Mohring补充道,公司要想在D&I领域取得成功,需要具备三件事。首先,高层领导需要明确地支持它。第二是聘请一位首席多元化官,他要能真正代表这些价值观,捍卫它们,并将它们融入企业文化。而且,最重要的是,它需要在整个组织中成为一个积极的、可见的、集体的对话。除了现场活动,员工还通过公司的Workplace社交和沟通协作平台参与在线讨论D&I,并从中受益。该平台放大重要信息,并以当地语言在世界各地分享。
这是一个巨大的转变,但对史丹利百德(Stanley Black & Decker)来说,这是一个将创新和成功推向新高度的转变。每个人都能分享这份骄傲。