亲理性 +包容性领导力:文化情报

亲理性 +包容性领导力:文化情报

深入了解Pro Bono如何建立文化情报,这是德勤的六个包容性领导特征之一。

2021年3月26日,星期五,上午8:00

活动:Taproot基金会的研究和资源

内容:博客

Taproot Foundation和Deloitte共同创建Pro Bono +包容性领导作为为企业提供的免费资源,展示了德勤如何利用Pro Bono作为帮助发展包容性领导特征的一种方法,以及其他公司如何做到这一点。来自该资源的个人资料展示了德勤的专业人员如何将无偿体验与他们自己的领导力发展联系起来。

波诺如何支持文化情报

从事无偿项目的员工可以通过与社区的各种利益相关者一起工作并将自己的风格与风格一起工作,并将自己的风格调整为合作,从而发展文化情报。188bet网址怎么打不开

高度包容性的领导者对跨文化互动有自信和有效。-包容性领导的六个特征

故事:艾比·斯图尔特
德勤咨询有限责任公司高级顾问,政府和公共服务188bet上不了

D2International(D2I)社会影响奖学金一直是艾比·斯图尔特(Abby Stewart)在德勤职业生涯的重要组成部分。该计划在社会影响服务交付中训练研究员,并将其与国际非营利组织或社会企业配对,以帮助应对关键的业务挑战。然后,研究员在东道国度过了一个星期,专注于该组织的文化交流和能力建设。艾比(Abby)在印度的D2I奖学金经验,她后来在智利领导的D2i队列使她有机会在新的文化背景下运作。她学会了与非营利组织谦虚合作,在没有预定答案的情况下仔细倾听他们的需求,并帮助您构想了社区的解决方案,这是文化智能的所有品质。

艾比(Abby)的国际无偿工作帮助她看到了有关业务问题的传统解决方案并非一方面。取而代之的是,她看到以人为中心的设计与同理心结合,产生了非营利组织真正需要的结果。她说:“我们必须非常谦虚地从事我们的工作,了解您不会每天过上别人的生活,而是在其他任何事情之前向他们学习。”艾比(Abby)的新培养技能不仅限于波诺(Pro Bono):她扩大的文化情报改变了她在日常工作,与客户互动并在团队中运作的方式改变了项目。她认为,重要的是要意识到每个人的独特背景并在哪里见面。随着艾比(Abby)在德勤(Deloitte)的进步并设计了更多项目,她故意将实地访问和现场访谈纳入了计划计划过程。她认为D2I建立了她需要理解客户服务工作的关键组成部分所需的文化情报。“ D2i在这里完全塑造了我的职业生涯,”艾比指出。“参与者在伸展角色的水平上运作高于其水平。他们将其带回了他们的德勤客户服务,我们看到了重大的结果。”

“我们必须非常谦虚地进入我们的工作,了解您今天不会过别人的生活,而是在其他任何事情之前向他们学习。”
- 阿比·斯图尔特(Abby Stewart)

为什么重要

包容性领导者积极兴趣学习其他文化,寻求文化多样的经验,并不断寻找当地环境。当公司投资在员工中产生文化情报时,它们会帮助创造一个认可,理解和尊重所有文化的环境。

设计提示:将其应用于您的程序

培训Pro Bono专业人员,花时间收集环境,然后再进入项目工作的解决方案阶段。尽早提出问题,并且经常提出问题,范围集中在根本原因上,并花费大量的发现时间将自己沉浸在文化背景下可以帮助员工开发有效的,量身定制的解决方案,为自己的无偿客户提供量身定制的解决方案。

Pro Bono +包容性领导了解有关无偿服务计划的好处的更多信息。