组织经常谈论企业文化的重要性,但实际上一个健康的企业文化是什么样子?更重要的是,领导人如何保证他们的公司文化是真正做一个对人民的影响同时也受益行业和整个社会?

在过去的几年里,各国领导人已呼吁应对流感大流行的演变影响社会和工作场所。人劳动力被迫经历翻天覆地的变化在短时间内损失,金融的不确定性,增加责任在家里和工作——要求领导人主和开发新的领导技巧和技术。

员工比以往任何时候都更希望领导来满足他们,进行真正的对话,倾听,理解,愿意为了适应把人民放在第一位。

在Banfield宠物医院文化是我们的首要任务。我们是预防兽医的领先供应商,看到每年超过960万的宠物。因此,我们近20000名员工,我们称之为associates导航如何平衡增加了对宠物护理的需求在我们的医院和大流行性流感带来的挑战,专业和个人。

在这些时期,领导人有机会来证明他们的文化是由什么组成的。班菲尔德,答案很明显:我们把人民放在第一位。

我们建立了以人为本项目和计划,使员工有一个更好的,更有效的生活同时为长期增长能否经得住时间的考验我们的业务。在紧张和营业额的时代,我们会见了保留和增加班菲尔德比行业平均水平快两倍增长,使实践照顾更多的宠物和实现我们的目的一个更美好的世界的宠物一边开车,一边业务结果。

最终,文化开始在顶部。它是关于领导与好奇心,倡导和影响——所有overdeliver的紧迫性,强调改善这些人的生活负责,社会健康和积极的影响。这里有一些方法。

与人见面


积极的文化的关键是一个开放的、双向的对话植根于真实的接触。员工必须感到安全说出来。作为领导者,我们必须去谈话的地方正在发生的,而不是期待来找我们谈话。

远程工作的社会障碍,许多领导人都想知道如何参与conversation-at-scale和连接分散的劳动力。这就是领导人必须优先考虑使用新的敏捷和创造性的方式沟通,达成我们的员工——无论他们在哪里。

作为一个领导者的公司,劳动力是75%的千禧和Z一代职业人士,社会媒体是一个无价的方式来满足不同人的诚实的讨论并创建一个安全的空间。如果做得正确,它可以使员工,确保每个人都听到的声音,和创造条件我们可以听,学习和行动。

例如,我主持会议,我称之为“玩笑与布莱恩“Instagram饲料,一个问我Anything-style激活,直接从我们的同事征求和回答问题。思想、评论和反馈我听到,然后激活——无论是新擦洗政策或技术投资,不仅至关重要的未来的成功实践,而且还继续参与我们的劳动力。

把倡导其他前沿


战略是一个浪费的想法毫无同情。你可以拥有世界上最好的策略,但如果你人不,不太可能产生预期的影响。


花时间真正与我们的人导致了重大突破帮助解决一些最紧迫的问题影响我们的人民,兽医职业,和整个社会,如金融债务和心理健康和幸福。

兽医毕业生最高的债务收入比任何职业,我们同事的负担,阻碍了它们的发展从蓬勃发展的事业。作为回应,我们引入了一个兽医学生债务减免计划,成为只有8%的美国公司之一,提供学生债务的好处。到目前为止,我们已经贡献了超过2000万美元向帮助我们兽医偿还学生贷款。

我们还推出了计划和福利给人民的工具和资源来帮助他们照顾自己。包括免费的顶部空间,提供日常正念冥想,“问——评估,支持,知道“自杀预防培训,和资源指南“平静的混乱”对话,以确保我们提供简单的实践来支持我们的团队。此外,我们建立多样性资源组,以更好地了解如何创建一个更个性化的文化来满足多样化的需求。

把雄心付诸行动

各种文化始于领导人的行为。说另一种方式,如果你改变你的组织的文化感兴趣,你的第一步应该是照镜子,并确保你设置你想要其他人的行为榜样。这意味着不仅培养正确的环境,但也采取可行的措施,投资于你的人——和激活你的伙伴不仅改善工作场所的,持久的,对社会产生积极的影响。

在班菲尔德通过创建一个环境,我们的同事能够坦诚地分享他们的想法通过大规模开放的方式对话,对话和反馈,我们已经能够识别三个优先领域投入大量资源对影响我们的人民,商业和社会:开放教育途径,提高精神卫生和赋予妇女权力。我们称这种努力BANDtogether。

在这些领域,我特别热爱我们扩大我们的教育途径举措。在接下来的一年,班菲尔德提交近1000万美元为了帮助兽医专业人员充分发挥他们的潜力而创建易访问路径为个人,渴望跟随他们的脚步。这包括一个与美国男孩女孩俱乐部合作,带薪实习NextVet——让全国高中学生身临其境,亲身与InStride兽医经验和不断扩大的伙伴关系。

我们已经能够帮助更多的辅助将获得本科学位与100%的学费覆盖率从班菲尔德与InStride通过我们的伙伴关系。值得注意的是,我们已经看到增加16%保留项目参与者与世界性相比。这个项目收益率高技能的双重影响,从事医院团队能够为更多的病人提供兽医护理质量,惠及员工的生命。


底线

文化是关于人的。我们的人民是我们最有价值的资产,业务强不过它创造了文化。我的为什么是什么激起了我的激情,是能够授权和支持团队正在每天有意义的对我们的客户和社区的影响。

让你的人战略成为你的商业策略。

本系列文章是由产生的火星和TriplePundit编辑团队。

图片来源:Banfield宠物医院