研究综述:负责任的游戏工具使用和积极游戏
最近,我们的研究与培训合作伙伴哈佛医学院附属成瘾的剑桥卫生联盟,作为其在线简短成瘾科学信息来源的一部分(基础),研究了一篇名为“的科学文章”澳大利亚在线赌博客户使用消费者保护工具的模式和相关性。在审查该研究时继承人和同事(2021)使用来自澳大利亚多家在线游戏运营商的数据,基础贡献者基拉·兰道(Kira Landauer)总结说,在研究的12个月中,只有16%的客户使用至少一个负责任的游戏消费者保护工具,并且在设定期间选择最大的货币存款限额时间是最普遍的工具。Landauer将这一发现与先前发表的研究联系起来Gainsbury及其同事(2020年)也在澳大利亚进行,其中客户报告说,他们将游戏设置视为适合与游戏相关问题的人的工具。
我非常及时地发现了这一点,因为作为DraftKings负责任游戏的高级总监,我的团队一直致力于提高客户对负责任游戏(RG)工具的认识,其中包括设置个性化存款,时间和游戏限制的选项,例如与所有个人相关的资源 - 不仅是对经历问题游戏的一小部分销售者。我们认为,一个人对这些工具的利用并不意味着有问题的活动 - 而是表明玩家正在积极控制自己的行为以更安全地发挥作用。
我们提高工具意识和更安全的游戏策略的一种方式是利用我们的营销渠道和客户接触点。DraftKings的RG营销标语是“为了娱乐时,这更有趣”,我相信有关负责任游戏的新兴研究,例如木头和灰色(2015)肯定了此消息的价值。伍兹和格里菲斯对两组五群人进行了调查:那些揭示了问题游戏迹象的人和第二组,由表现出与游戏的健康关系的玩家组成。在第一组中,参与者经常说他们押注要解决自己的心情(即不高兴或感到沮丧)。相比之下,第二组的参与者,那些没有出现问题游戏的证据的人说,他们为娱乐和娱乐而效力。
木材和格里菲斯研究只是使用积极的游戏框架进行研究的一个例子,该框架强调预先承诺是非问题游戏的特征。前交易是指考虑最大的时间和金钱,一个计划花费投注。听起来有点熟?使用负责任的游戏工具在DraftKings应用程序上,可以说选择限制其活动的客户可以练习预设。同样,有一个游戏计划。负责任地打赌美国游戏协会的竞选活动通过思考哪些预算和时间限制使他们继续赌注最有意义,从而鼓励投注者“制定游戏计划”。
为了传播对RG工具的认识并鼓励其使用,DraftKings整合了有关如何通过公司的社交媒体帐户访问和使用工具的信息。去年,我们还创建了定制的电视广告,这些广告在当地市场和全国运动场所播出。此外,客户可以期望在第一次存入Sportsbook时,并持续期待一封负责任的游戏电子邮件。我们使用RG标语“在玩乐时更有趣”有一个游戏计划。负责任地打赌与行业合作以促进更安全的游戏,综合我们的RG营销工作的运动。
我们为与剑桥健康联盟合作而感到自豪战略咨询,员工培训和传播活动,包括在基于证据的研究上教育业务,这是我们建立一流的负责任游戏计划的任务的一部分。