弹性和循环在Tapestry的关键集中在2023年

由Tamison奥康纳

过去12个月里已经看到了行业试图找出业务在一个流行后的世界是什么样子。你找在Tapestry如何?转移成功的规则是什么,什么是动态或多或少不变而未予注意倍?

我认为唯一不变的就是变化。这是我们学过的一件事。当我们开始转型,我们已经在过去的几年中,我们问这个问题:我们需要在新世界的零售竞争?我们在市场上看到很多趋势,和我们想要的位置公司赢得这些趋势中。

客户是快速移动,在怎样和在哪里购物,这些购买行为和偏好,以及怎样和在哪里发现品牌。这些行为正在改变,这就要求企业保持非常接近客户与客户,这样你可以移动,但同时,理解他们所重视的。我不确定它们的值是变化的,但他们的价值观正渐渐浮出水面,所以他们想结合自己品牌价值反映,这一个品牌的真实性非常重要。

今天消费者更omni-connected,所以拥有一个数字存在和能力为消费者提供一个体验真实的你的品牌和一致的在不同的渠道也是至关重要的。

gen z是奢侈品行业的增长引擎。最常见的错误是什么,品牌在尝试让这个群体吗?

这是一群非常关心真的是什么品牌,什么不是。真正代表你真正的价值是如此重要和理解,你有权利,因为它不能被表面的水平。

这个群组的其他方面,我们学习是他们自我表达的愿望。他们想要表达自己的个性。这是一个我们也倾身的地方。随着我们的发展,思考我们的品牌如何适应他们的生活方式,真的解开这个自我表现。事实上,当我们思考这个教练,下一阶段的增长我们从曾经被称为“奢侈,访问”,实际上是对奢侈品在易访问的价格点,“富有表现力的奢侈品,”的概念,我们在我们的价格更具包容性,但让我们的消费者通过品牌来表达自己的个性。

你如何看待潜在的替代商业模式创造新的收入来源或机会?教练目前正在扩大其Reloved转售项目;你如何看待业务发展?

我们一直在做修理和重新整修和翻新工作,所以这是我们历史上的自然延伸来测试这个想法将Reloved产品进入我们的商店。我们看到一个巨大的反应,所以我们一直在建立这些功能使它更大。

规模这一机遇,我们现在收回手袋在我们所有的零售地点在美国。我们不得不雇佣更多的皮革工匠帮助翻新和维修,因为交易量上升。我们开始学徒计划,帮助建立和培训新的工匠在这个空间。

有趣的是,它还告诉了一个新的商业模式,我们追求,称为Coachtopia。它完全是一个圆形的商业模式,我们在建筑产品在Coachtopia循环从一开始。

有新技术的引进这种产品市场完整的循环。再生农业;我们使用和利用可持续材料,包括再生皮革;而且技术而言,使得一个手提包与考虑临终的“减少”一个手提包。我们通过Coachtopia学习这些技术,我们可以把他们分成主要的品牌和使它更好、更可持续。

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