六成人表示美国人认为社交媒体是一种有效的运动形式,根据新的锥通信研究

波士顿,11月12日2014 / 3提单媒体/——“喜欢”还有很长的路要走,根据新发布的2014年锥通信数字行动研究。将近三分之二(64%)的美国人说他们更倾向于支持在各种社会和环境问题方面,包括志愿服务、捐赠和共享信息,之后第一个“喜欢”或“后”组织网络。此外,美国人认为他们的在线活动是一种积极的方式来影响他们关心的问题,六成人认为推特或网上发布信息是一种有效的形式的宣传或支持。

我们给数字转换方式

长写检查的日子已经一去不复返了今年年底获得减税。数字不仅正在改变如何,但何时何地捐款。那些捐赠在过去12个月中,将近four-in-10这样做通过数字频道,比如在线(27%)或通过移动设备(11%),而23%的通过普通邮件。虽然主要的在线捐赠接收保持非营利组织(47%),近五分之一的美国人更愿意给他们的钱直接向个人需要(18%)或企业活动筹集资金来解决社会和环境问题(12%)。

时在线,没有传统的时间做出捐赠。美国人最有可能给全年网络在不同时期或当被问及(29%),或大灾难后,需要立即支持(24%)和在年终假期(12%)。

“集资”的贡献51亿美元在全球范围内,数字是真正改变我们给的方式,”说杰拉德LaFond、副总裁、数字接触,锥通信。“多亏了方便在线捐赠,人们可以直接影响他们周围的世界,帮助需要帮助的邻居,一个企业家启动中小企业或慈善接近他们的心。这是一个改变游戏规则的改变非营利部门和筹款努力。”

差距在网上的意图和行动

美国人高野心使用数字频道作为激进主义的一种形式。如果有这样的机会,美国人说他们最想从事在线的方式导致直接影响问题,比如投票(71%),签署请愿书(70%)和学习在日常生活中他们可以改变(70%)。其他操作他们愿意做网络包括:

• 提供直接反馈到公司(66%)
• 捐款(65%)
• 观看视频与一个社会或环境信息(65%)
• 采购产品从社会或环保意识的零售商(62%)
• “喜欢”或非营利组织或公司后的社会或环境项目(60%)

美国人的报道,然而,尽管善意的行为不一致。当被问及在线他们已经采取行动,个人最可能捐赠或参与更多的被动行为。在过去的12个月里美国人报告他们有:

• 做了一个捐赠(35%)
• 观看一个视频,一个社会或环境信息(32%)
• 喜欢跟着一个非营利组织或公司社会或环境计划(29%)
• 签署了一份请愿书(29%)

“毫无疑问我们看到差距在线美国人说他们想要采取的行动,他们正在做的事情;考虑的大部分在线活动提供今天的重点是更多的被动行为,如观看视频或“喜欢”社交页面,“说艾莉森·达席尔瓦执行副总裁,锥通信。“组织可以更好地利用数字接触点帮助消费者做出真正影响他们关心的问题。支持和行动的风潮在最近的冰桶挑战展示了美国人做好准备,愿意并且能够在线参与各种方式——如果有机会。”

美国人出于影响和紧迫性

没有在线呼吁支持短缺的社会和环境问题,但组织需要了解司机,将激发行动。大多数美国人的动机是通过有意义的区别在一个引人注目的或紧急的问题,包括:

• 他们的参与会产生影响(79%)
• 目前迫切需要支持(79%)
• 很容易参与(77%)
• 问题在于个人相关(74%)
• 内容触发情感反应(68%)
• 上诉允许参与者展示他们的社交网络什么对他们来说是重要的(57%)

不同的观众寻求不同的渠道和内容

不足为奇的是,主流社交媒体平台上升到顶部的关键渠道与周围的人的社会和环境问题。美国人远远看到Facebook作为主要的社会媒体渠道参与和了解他们关心的问题:

• Facebook (67%)
• YouTube (36%)
• Twitter (25%)
• Pinterest (19%)
• Instagram (16%)

然而,首选渠道差别很大人口段。女性比男性更有可能使用Pinterest(27%比9%),和千禧一代的两倍普通美国人使用Tumblr(14%比7%)。组织寻求与社会和环境达成潮不应该超越Facebook的消息。尽管婴儿潮一代中超过一半(54%)的人表示,他们使用Facebook接触问题,在其他渠道名义参与程度。

渠道之外,个人也希望特定类型的在线内容与社会和环境的努力。将近一半的美国人更愿意看到写文章或故事(48%),其次是视频(44%)和图片(42%)。千禧一代,另一方面,寻求更多元化的内容,与一个特定的娱乐的愿望。这个人口更容易被吸引到游戏或测验比老一代(29%比7%年龄在55 +)。

拉美裔和千禧一代Hyper-Engaged在线

千禧一代和西班牙裔是美国人口的两段,一直从事网上社会和环境问题。例如,部分斜明显高于使用移动应用学习和参与的问题。他们使用应用程序:

• 了解公司的社会或环境的商业行为(千禧一代74%,西班牙裔70%,美国平均54%)
• 直接反馈到公司对社会或环境的商业行为(千禧一代73%,西班牙裔69%,美国平均52%)
• 了解产品的成分或组件(千禧一代77%,西班牙裔68%,美国平均57%)

西班牙裔美国人使用网络资源不仅学习问题,还让其他人参与进来。他们更有可能分享公司的信息与网络社会或环境实践美国平均(69%比56%)。此外,拉美裔人更有可能比一般的人口继续阅读内容和参与组织“喜欢”或“后”后在线美国平均(72%比60%)。

西班牙人也采取一种独特的方法在线捐赠。他们不太可能比一般的人口直接给一个非营利组织,美国平均(34%比47%),但更倾向于直接给个体需要美国平均(24%比18%)或一个公司努力美国平均(23%比12%)。

数字原生代,也就不足为奇了千禧一代最有可能利用这些渠道分享他们的激情和寻找方法让一个有意义的差异。百分之七十一的人使用社交媒体作为一个平台来讨论他们关心的问题(与美国平均52%),一旦他们发现的问题在网上,千禧一代更倾向于捐赠美国平均(80%比63%)。在选择组织和支持在线问题,影响胜过千禧一代的品牌知名度。事实上,比任何其他人口细分,千禧一代说,更重要的是影响一个问题比熟悉的组织支持美国平均(71%比58%)。

“数字周围接触社会和环境问题使每个人都成为一个行动主义者,一个慈善家,和一个英雄。组织所面临的挑战是,点击一个按钮转换成一个强大的网关,更深层次的影响,”达席尔瓦说。“突破,组织必须了解不同的动机,行为和首选渠道定制经验和点燃行动。”

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关于的研究
2014锥通信数字行动研究了8月的一个在线调查的结果2126,2014年由Toluna人口中具有代表性的1212名成年人,组成583年男人和629年18岁以上的女性。与样品相关的误差的大小是±在95%的置信水平3%。

对锥通信
锥通信(www.conecomm.com)是一个公共关系和营销机构以点燃品牌影响力的策略和程序位于深见解,独特的专业技能和创新。专注于消费品媒体关系等关键领域,社会媒体,导致品牌和营销、企业的社会责任,非营利组织营销、企业公关和危机预防/管理——该机构能够帮助客户实现业务和社会结果。锥通信是一个多元化的机构服务的一部分,Omnicom Group Inc .)的一个部门188bet上不了

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