管家的生命:团队成员
2021年金博宝怎么注册可持续发展报告
我们团队成员的国家里
在拖拉机的供应,我们相信我们根深蒂固的文化不仅仅是独特的;它是我们成功的基石。我们能够成功地从200家增长到超过2000店在短短25年证明了我们的商业模式和方法的耐用性实现卓越。更重要的是,它是关于成功的做事和治疗人们正确的训练包括邻居我们服务,我们生活和工作的社区,当然,我们的宝贵的团队成员。
团队成员的招聘
在拖拉机的供应,我们相信“机会是在这里”和团队成员是我们最重要的战略资产。我们努力工作,有乐趣和赚钱一起赢得以价值为取向的文化,每个人都感觉连接,授权为客户服务、社区和彼此的个人和职业发展机会。188bet网址怎么打不开在过去的两年里,我们在我们的商店已经创造了超过13000个新职位,配送中心和存储支持中心。
我们的点对点的识别程序,全国“一英里”允许团队成员互相承认给徽章。在2021年,我们超过100万徽章给定程序的自2015年成立以来,在2021年超过300000个徽章。
团队成员参与
我们联系团队成员帮助我们的努力,确保我们国家哩。我们通过我们的年度评估团队成员参与团队成员参与调查和我们的整个组织良好的成绩证明了我们的文化。2021年,我们的调查有商店的反应率为94%,86%,配送中心为83%,存储支持中心。我们团队成员的反馈评分的地方我们订婚的前三名或更好的在大多数类别,与同行相比。一旦彻底评估,反馈领袖级联结果他们部门的团队成员,他们创建行动计划。
团队成员参与评分是由评估小组成员的情绪在这些领域:
- 在工作中精力充沛
- 总体工作满意度
- 意图保持工作
- 本人致力于拖拉机供应
人才发展
我们致力于连接、授权和增长我们的团队成员来提高他们的生活和他们所生活的社区,使他们能够为我们的客户提供传奇服务。
拖拉机大学成立于2002年,提供各级团队成员组织的学习和成长的机会,提供额外的学习和开发资源,进一步在拖拉机供应他们的技能和职业。
我们积极鼓励所有团队成员都有一个个人发展计划和与他们的经理谈论职业抱负。我们鼓励增长工作经验,培训、指导和正式通过我们的拖拉机大学课程学习。
超过600000小时的培训和发展我们的团队成员在2021年完成。
这一切始于我们的新团队成员”Tractorization”,或公司新员工培训。所有的新员工都要经历一个定制的取向,给生活带来拖拉机供应的独特的文化。除了学习如何执行他们的工作,他们了解我们的丰富的历史,遗产和我们的使命和价值观。
我们的目标是确保我们的客户有一个传奇的经验通过确保我们的团队成员有一个传奇的开始。2021年,改进我们的商店Tractorization包括一个新的新员工培训过程相结合的时间和经理、电子学习和工作见习。我们也给每个新员工一个“训练伙伴”作为导师。这些变化对我们新员工创造了一个更好的体验,同时增加他们的信心,提高他们的士气和减少我们90天的周转率。
人才开发和培训
| 团队成员总参与者* | 小时的培训 | |
| 商店 | 273000年 | 475000年 |
| 存储支持中心 | 2300年 | 4100年 |
| 配送中心 | 5700年 | 141000年 |
| *包括团队成员参与了多个培训活动或程序。 | ||
领导力发展
发展中当前和未来的领导人是我们成功的关键和实现我们的生活在这里的策略。我们为所有的团队成员提供领导力发展项目,从那些在我们的商店支持中心在我们的配送中心。我们有一组核心竞争力以及人的领导能力作为课程的基础。所有课程都有深度关注实践我们的使命和价值观,以服务型领导的方式和发展所需的行为和技能传奇的领导。我们开始有抱负和新兴领袖和教他们基本的领导下,采取个性化的方法发展我们的领导人。
领导是一个旗舰项目基础为我们的新提升门店经理。在这为期两天的会议,新任经理听到领导管理团队的教训和学习的自我意识,平衡,解决冲突,团队成员的生命周期以及如何通过他人实现的结果。
区学习中心
在2021年,我们建立了地区学习中心(DLC),这是表现最好的商店致力于高质量和一致的训练我们的团队成员。这些商店提供一个身临其境,欢迎学习环境有效地发展每个角色所需的能力和技能。
DLC商店经理在同龄人中领导人和个人其他门店经理可以寻找的想法和建议。主题专家对我们的流程,他们支持的价值赢得态度,交流,发展最高水平和团队合作。
增长我们的人才
商品发展项目和夏季大学和高中实习项目集中在吸引和留住人才在职业生涯的早期。每年我们雇佣超过45岁学员和实习生,我们努力确保我们的发展和实习项目是多样化的,所有社区的代表。
商品开发项目是一个加速,旋转训练程序,介绍了我们的MDP学员零售业务的基础。学员将知识通过参与课堂,在职和电子学习活动与旋转经理的支持。学员接受责任的概述整个销售,库存和计划、供应链、商品展示、营销、泛光灯渠道,产品开发和定价部门。
我们的暑期实习生项目是一个为期12周的实习,为实习生提供了专业的工作经验在我们的商店支持中心在布伦特伍德,田纳西州。实习生一起工作拖拉机供应专业人士在不同领域中做一个真正的对我们的业务影响。他们有机会工作在一个部门的项目,得到接触日常操作和有一个成功的和有意义的实习。
内部晋升
我们相信越来越多的人才,在拖拉机供应提供职业成长的机遇。通过技能发展和领导力发展项目,在工作中学习和培训,我们能够执行2021年超过7000的内部晋升。超过70%的内部晋升是经理级别的。
人才管理
人才管理是我们人才培养为未来的职业发展和机遇。我们有过程,如绩效管理、人才评价和继任计划的目标增长我们的人才管道。
我们的绩效管理过程包括季度表现签到和年终绩效考核。
我们人才审查过程允许我们评估各级人才,继任计划,区分我们如何投资发展。
发展是我们的一个拖拉机提供值。我们预计我们的领导人来教,教练和倾听。我们还创建了一个环境,每个人都可以成为一个“明星”。We expect that managers work with all of our salaried Team Members to have an individual development plan which supports this Value.
性能和发展的基础是我们的胜任力模型。这个模型提供了跨拖拉机供应六共享能力和为我们的经理及以上三种能力。这些能力是一致的和添加的期望我们分享拖拉机提供值。
团队成员的价值定位
团队成员在拖拉机供应我们的首要任务。我们努力工作,有乐趣和赚钱一起赢得:以价值为取向的文化,每个人都感觉连接;授权为客户服务、社区和彼此;188bet网址怎么打不开和个人和职业发展的机会。
