骗局:夏天学习迹象

新泽西州纽瓦克8月1日,2022 / 3提单媒体/——就像夏天本身,骗子的加温,假装部门或冒充知名区域公用事业、并威胁要关闭服务付款通知书。部门敦促客户了解骗子的战术和做正确的事如果面对需求支付:从实际部门获取真相800 - 436 pseg (7734)。

“保护我们的客户是一个首要任务。这是至关重要的我们继续提高认识和教育客户如何发现和阻止潜在的欺诈,“主任简Bergen说账单,客户服务部门。“骗子继续适应和发展日益复杂的策略来利用我们的客户。”

整个COVID-19大流行,骗子增加电话,短信,电子邮件和面对面的战术,和他们继续联系公用事业客户要求立即付款,以避免服务断开。部门不会发送一个通知给客户后的一小时内服务断开。同时,公司将不需要支付预付借记卡,礼品卡,任何形式的cryptocurrency通过基金转移或第三方电子支付应用程序。部门提供多种付款方式,不会需要一个特定类型的付款。

潜在的欺诈活动的迹象:

• 断开的威胁:骗子可能会积极地告诉客户他们的帐单是逾期和服务将会断开连接的如果不付款- - - - - -通常在一个小时内。
  
• 要求立即付款:骗子可以指导客户购买预付卡,礼品卡甚至比特币,然后给他们回电话手机支付。他们可能会要求客户使用软件进行在线支付付款,甚至给指示一个面对面的会议。多次的客户第一次付款后,骗子会回电话要求重新提交的付款由于一个错误的数量。骗子是指一个新的数量和声称原付款数将被退回。
  
• 在person-demands:骗子可能会到达一个家庭或业务,flash假身份证和/或自称是代表一个实用程序集合。骗子可能会穿“制服”或贴上假公司标志他们的车辆。骗子通常要求个人信息或提供折扣,不会做一个真正的部门代表。
  
• 申请信用卡信息:如果一个客户电话,请求信息,骗子问客户销预付卡的号码或礼品卡,赠款骗子即时访问卡的基金,和受害人的钱消失了。

保护自己免受欺诈:

• 提防一个骗局的警示信号:有人要求通过电话或电子邮件支付预付费借记卡或基金转移应用程序,或给钱一个州外的地址。
  
• 从来没有安排付款或提供帐户或个人信息,包括社会安全号码或借记卡/信用卡信息,通过电话,除非你确信你对部门的代表。
  
• 客户也应该知道部门会和不会在电话里讨论。一个真正的部门代表将要求说的“客户记录。“如果那人是可用的,代表将解释为什么它们在呼唤和提供帐户名称,地址和当前余额。如果这个人在电话上没有提供正确的信息,很可能客户与部门代表不说话。
  
• 如果记录的“客户”不可用,不会讨论部门代表账户,要求消息留给“客户记录”给1-800-357-2262打电话。
  
• 如果客户有疑虑的合法性的电话或电子邮件,特别是一个付款请求——他们应该直接调用部门1 - 800 - 436 - pseg (7734)。

有关欺诈的更多信息,请访问pseg.com/scamalert。

部门
公共服务电气&气体co .)是新泽西州历史最悠久、规模最大的天然气和电力交付公用事业,服务国家四分之三的人口,以及全国最大的公用事业公司之一。部门赢得了ReliabilityOne奖优越的电气系统可靠性在大西洋中部地区连续20年。部门收到了2022年能源之星®“伙伴”奖的能源效率项目交付类别,和是2021客户被Escalent冠军和最受信任的品牌。部门是公共服务企业集团有限公司的子公司(PSEG) (NYSE:挂钩),主要是监管基础设施公司专注于一个清洁能源的未来和入选道琼斯可持续发展指数已经连续14年北美金博宝怎么注册(www.pseg.com)。