社交媒体不断变化的企业如何与消费者和活动家、作家的一份新报告说道德的公司。

新的辩论主题抓住每一秒。有时候社交媒体群可以协调开公司或问题像一群捕猎鲨鱼杀死。

在其他时候,社交媒体更多的顽皮和取笑一个组织,讽刺其策略,嘲讽的语气和玩弄它作为一个海豚可能玩一个球。

往往被认为是不行了在岸边风暴之后,是一个破旧的品牌,必须回到基础了解哪里出问题了,发挥的作用引发的社会媒体漩涡,以及如何下次做得更好。

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特定的网络策略

企业应对这些挑战,通过开发特定的在线社交媒体战略和政策(如可口可乐)。他们仔细监测社交媒体趋势,问题和情绪(使用专业工具,如MeaningMine)。他们非常小心,以确保他们的订婚和语气是真正响应问题和问题(例如,丰田)。他们正在寻找新的方法来利用社会媒体合作,共同创造解决方案(如联合利华可持续生活实验室)和超越传统的问答互动。

从积极的一面,以压倒性的优势明显,社会媒体的作用在激励社会和企业变化是正在进行的工作。

而绿色和平组织是卓越的用户社交媒体的嘲笑,点名批评公司改变政策,其他机构也努力把不同企业杠杆,与不同程度的成功。

表明多快事情正在发生变化,因为新报告的研究完成后,MoxyVote——一个组织,鼓励个人股东投票问题上与他们的价值观的企业政策——已经决定关闭。

与股东的决定并不是冷漠——MoxyVote已经获得了一些2011年9月以来每月20000新用户。相反,它认为监管体系构成刚性块和威慑那些用户的潜在影响。

MoxyVote并没有放弃——这是关闭站点进行监管改革,虽然ProxyDemocracy和CorpGov继续在线活动。

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Clictivist权力

更积极,38度已经拿起超过100000人签名的大开关活动召集一个市场clicktivists谈判和“把权力从大型天然气和电力公司“定价。

38度的创始人兼执行董事大卫·巴伯告诉我们:“没有人这样做过…我们不知道它会工作。“周后和38度已成功协商报价从合作的能源。

巴伯博客:“200000家庭将平均储蓄每年£123。估计有35000户家庭,目前最严重的价值关税,可以减少他们的账单超过£200。”

成功或失败,这是其中的一些更具创新性的使用“鼠标点击主义”——激励个人股东挑战董事会,或召集一群人重新谈判关税——这一点一些最激动人心的影响和影响要实现通过社会媒体在利用人民的力量。

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“规则已经改变了”

从研究报告,几个援引突出的定义这个新的领域。从“看不见的儿童”,半小时纪录片的制造商科尼2012年获得超过1亿的观点在几天内。

电影开场的话:“现在,有更多的人在Facebook上比地球上有200年前,它正在改变世界运行方式;政府正试图保持和老一代人而言,规则改变了。”

其他评论来自罗杰·哈蒙德开发地球生活基金会的董事,他告诉我们,许多社会媒体宣传只是离开他想:“那又怎样?社交媒体可能对员工有利,但也不总是那么好理解。”

在这个极端的带宽——从“那又怎样?”到“改变世界”——品牌和公司现在必须寻找新的方式来导航,合作和协作,最终在社交媒体的发展发挥自己的作用和影响。

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优思明克洛泽是一个独立的作家和顾问企业责任和战略通信问题。

史蒂文·威尔丁
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道德的公司
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